，如果真的保護(hù)、重視獨(dú)立音樂人，就應(yīng)該有自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，不應(yīng)任由這些未經(jīng)得授權(quán)的作品在平臺(tái)上任意傳播。”
除了版權(quán)質(zhì)量問題，付費(fèi)用戶也對(duì)網(wǎng)易云音樂的體驗(yàn)感產(chǎn)生了部分不滿。其中，網(wǎng)易云音樂付費(fèi)用戶徐女士表示，購(gòu)買會(huì)員后，部分作品仍需單獨(dú)再付費(fèi)，此外，會(huì)員時(shí)間到期后，此前付費(fèi)已下載的歌曲也無法繼續(xù)聽，這一設(shè)置的體驗(yàn)感甚至不如非付費(fèi)用戶直接在線聽歌的體驗(yàn)。
“對(duì)于網(wǎng)易云音樂而言，版權(quán)問題一度是公司發(fā)展的痛點(diǎn)。網(wǎng)易云音樂也曾因此多次涉及版權(quán)侵權(quán)等問題，并受到用戶詬病。所以這也從側(cè)面印證了為什么網(wǎng)易云音樂總是在買個(gè)不停。隨著在線音樂平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，要想抓住用戶不能只是以量取勝，還是要拿內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗(yàn)說話?！睒吩u(píng)人肖冉如是說。
頗具諷刺的是，就在丁磊直言網(wǎng)易云音樂注重版權(quán)、重視獨(dú)立音樂人后不久，便有自媒體發(fā)布消息稱，“知名音樂人起訴網(wǎng)易云音樂侵權(quán)勝訴”。有媒體從中國(guó)裁判文書網(wǎng)獲悉，網(wǎng)易云音樂因侵權(quán)而被音樂人告上法庭，最終法院以網(wǎng)易云音樂在向公眾提供涉案歌曲未注明詞曲作者或標(biāo)注錯(cuò)誤，判定侵犯了該音樂人的署名權(quán)，網(wǎng)易云音樂運(yùn)營(yíng)公司需賠償1萬元。
針對(duì)視頻內(nèi)容被指侵權(quán)，以及用戶的反饋問題，北京商報(bào)記者向網(wǎng)易云音樂發(fā)出采訪函，但截至發(fā)稿對(duì)方未就以上問題予以回應(yīng)。
平衡社交與內(nèi)容
版權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)只是爭(zhēng)奪用戶的第一步，在線音樂的戰(zhàn)場(chǎng)上，圍繞版權(quán)延伸開來的商業(yè)模式才是核心。從單純的音樂播放器，演變?yōu)橐魳飞鷳B(tài)，被公認(rèn)為是網(wǎng)易云音樂的發(fā)展模式。在2019年發(fā)布二季度財(cái)報(bào)時(shí)，丁磊曾親自為網(wǎng)易云音樂描繪了“會(huì)員+廣告+直播+社交”的藍(lán)圖。
網(wǎng)易云音樂相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，現(xiàn)階段，網(wǎng)易云音樂的收入來源主要包括會(huì)員、廣告、直播、數(shù)字專輯、票務(wù)、音樂周邊等，未來還將有更多創(chuàng)新模式。
從數(shù)據(jù)來看，“后浪”是網(wǎng)易云音樂的主力軍。目前，網(wǎng)易云音樂用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)為1.5小時(shí)。活躍人群中，“95后”占比已經(jīng)超過60%；在2019年的新增用戶中，有85%都是“95后”年輕人，年輕用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)音樂內(nèi)容也具有更高的付費(fèi)意愿和能力。
為此，網(wǎng)易云音樂不僅接連推出了100場(chǎng)高品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)級(jí)音樂付費(fèi)直播，還上線了專屬于年輕人的K歌App——“音街”測(cè)試版。在生態(tài)化布局的路上，網(wǎng)易云音樂的步子邁得越來越大。但隨著網(wǎng)易云音樂對(duì)于多種模式的探索擴(kuò)張，不少音樂人、用戶也追問道：“網(wǎng)易云音樂的初心呢？”
“基于對(duì)社區(qū)及社交性的看重，截至目前，網(wǎng)易云音樂在短視頻、直播、云村社交等領(lǐng)域均已進(jìn)行相關(guān)布局。雖然更多產(chǎn)品及功能的出現(xiàn)向用戶提供了不同角度的體驗(yàn)和玩法，但因含金量較高的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容相對(duì)較少，同時(shí)出現(xiàn)大量與音樂無關(guān)的內(nèi)容，也引發(fā)了部分用戶的反感，并被視為用力過度而本末倒置。”胡先生如是說。
樂評(píng)人流水紀(jì)曾在接受媒體采訪時(shí)評(píng)論稱：“諸多社交功能的加入已經(jīng)讓網(wǎng)易云音樂越來越龐雜，網(wǎng)易云音樂需要找到的是保持優(yōu)質(zhì)樂評(píng)內(nèi)容與社交功能之間的平衡點(diǎn)?！?/span>
從市場(chǎng)發(fā)展的角度而言，音樂平臺(tái)確實(shí)需要推出其他服務(wù)來實(shí)現(xiàn)盈利。一米觀察創(chuàng)始人王毅認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長(zhǎng)已近峰值，在線音樂平臺(tái)若僅依靠用戶對(duì)音樂作品的付費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利，時(shí)間較長(zhǎng)，因此需要依靠其他的服務(wù)，但如何做好并實(shí)現(xiàn)深度的聯(lián)動(dòng)則是關(guān)鍵。
據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，截至北京商報(bào)記者發(fā)稿，在安卓市場(chǎng)排行榜的在線音樂類App中，網(wǎng)易云音樂排在第三位，而在iOS榜單音樂類App暢銷榜中，網(wǎng)易云音樂則位列第二位。