家來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)賣(mài)家注冊(cè)門(mén)檻低，不用交押金，無(wú)需繁瑣的店鋪?zhàn)?cè)，甚至沒(méi)有差評(píng)機(jī)制。而且，閑魚(yú)背靠淘寶，流量大，閑魚(yú)平臺(tái)的用戶(hù)也已突破2億，平臺(tái)還會(huì)自動(dòng)分配流量。
淘寶上的新店一般都要刷單，花錢(qián)引流，但閑魚(yú)對(duì)發(fā)布的商品流量的分配不參考銷(xiāo)量和刷單，賣(mài)家不用去拉親戚朋友購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)閑魚(yú)又有擔(dān)保機(jī)制，很大程度上解決了買(mǎi)家和賣(mài)家之間的信任問(wèn)題。
有網(wǎng)友總結(jié)：“淘寶太嚴(yán)格、微商沒(méi)流量，閑魚(yú)正好中和了這兩點(diǎn)?！?/span>
此外更重要的一點(diǎn)是，閑魚(yú)上可以賣(mài)故事?！疤蚬匪偷?、分手了、離婚了、年會(huì)抽獎(jiǎng)、搬家、老婆不讓買(mǎi)……”翻看閑魚(yú)時(shí)，經(jīng)常能看到一出出大戲。
“分手、離婚一類(lèi)的消極事件導(dǎo)致消極情緒，消極情緒下，個(gè)體的稟賦效應(yīng)更低，會(huì)對(duì)物品價(jià)值有更低的估計(jì)，因此更有可能低價(jià)賣(mài)出物品；年會(huì)獲獎(jiǎng)、生日禮物類(lèi)積極事件，按照心理賬戶(hù)理論，意外之財(cái)?shù)倪呺H消費(fèi)傾向更大，即不是辛苦掙來(lái)的東西，更有可能輕易贈(zèng)與或轉(zhuǎn)讓他人。”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)心理學(xué)教授竇東徽告訴燃財(cái)經(jīng)。
他還提到，對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，他們對(duì)類(lèi)似事件有相同的反應(yīng)，看到這類(lèi)型文案時(shí)，會(huì)產(chǎn)生低價(jià)預(yù)期，因?yàn)橛懈鼜?qiáng)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。這類(lèi)文案也給了買(mǎi)家一個(gè)心理上的理由要么是“可能足夠便宜”，要么是“既然對(duì)方有困難我就替他接手了吧?！?/span>
對(duì)于閑魚(yú)上的個(gè)人代銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，他們有可能是微商，也有可能在做“一件代發(fā)”，最直接的渠道就是微信朋友圈，但面向的對(duì)象也就是幾千位微信好友。對(duì)他們來(lái)說(shuō)閑魚(yú)增加了一個(gè)大流量又低門(mén)檻的銷(xiāo)售渠道。
另外，極低價(jià)或免費(fèi)送商品的賣(mài)家中，有一些很明顯是利用閑魚(yú)平臺(tái)的大流量導(dǎo)流給自己。他們避開(kāi)平臺(tái)監(jiān)管的關(guān)鍵詞，引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注特定商家或平臺(tái)，再通過(guò)經(jīng)營(yíng)私域流量來(lái)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
閑魚(yú)會(huì)變成低配版的淘寶嗎？
當(dāng)越來(lái)越多的職業(yè)賣(mài)家攻占閑魚(yú)，閑魚(yú)的初心還在嗎？
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這會(huì)帶來(lái)幾個(gè)問(wèn)題：一方面影響用戶(hù)體驗(yàn)，用戶(hù)沖著淘閑置去了閑魚(yú)，卻找不到二手商品，或者遇到了職業(yè)賣(mài)家偽裝的個(gè)人賣(mài)家，感覺(jué)自己被騙了；另一方面，用戶(hù)在閑魚(yú)上買(mǎi)了職業(yè)賣(mài)家的商品，卻沒(méi)有七天無(wú)理由退換貨，賣(mài)家打著二手閑置的名義規(guī)避售后問(wèn)題，雖然有閑魚(yú)小法庭，但賣(mài)家換個(gè)賬號(hào)就能逃避責(zé)任，犯錯(cuò)門(mén)檻低，買(mǎi)家權(quán)益得不到保障。
某用戶(hù)在黑貓投訴上說(shuō)，買(mǎi)了平板電腦付錢(qián)之后拿到了商家給的錯(cuò)誤訂單，繼續(xù)追問(wèn)卻發(fā)現(xiàn)店鋪的所有東西已經(jīng)下架了。
有需求有流量，逐利是人的本能，有人在閑魚(yú)上淘便宜貨，自然就有人熱衷薅羊毛，賣(mài)家割韭菜，但平臺(tái)是把關(guān)者。
阿里巴巴發(fā)布的2020財(cái)年報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，閑魚(yú)已經(jīng)是中國(guó)最大的長(zhǎng)尾商品C2C社區(qū)和交易市場(chǎng)，2020財(cái)年GMV超過(guò)2000億元，同比去年增長(zhǎng)超過(guò)100%。閑魚(yú)在線(xiàn)賣(mài)家數(shù)也已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)。
但是，容易被忽視的一點(diǎn)是，這2000億元GMV，并非真的由分享閑置好物的個(gè)人貢獻(xiàn)，其中職業(yè)賣(mài)家占了一定比重。
如果閑魚(yú)上的賣(mài)家，很多已經(jīng)是以賣(mài)貨為目的的職業(yè)商家，或者是為了給其他平臺(tái)導(dǎo)流的媒介，甚至是赤裸裸的廣告，那么現(xiàn)在的閑魚(yú)，已經(jīng)變味了。
如今的閑魚(yú)已經(jīng)不是純粹的二手物品閑置交易平臺(tái)了，對(duì)平臺(tái)上的行為一定程度的開(kāi)放包容會(huì)提高活躍度，但如果職業(yè)賣(mài)家畸形發(fā)展，閑魚(yú)可能變成降級(jí)版淘寶，失去它原本閑置流轉(zhuǎn)的初心。