用于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,呈現(xiàn)出了有組織、有策劃、有產(chǎn)業(yè)鏈條的傾向。
——利益化,網(wǎng)暴成為不公平競(jìng)爭(zhēng)新手段。
小到飯圈內(nèi)斗、網(wǎng)紅互毆,大到網(wǎng)站之間互黑下架,大企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,“黑公關(guān)”被經(jīng)常提及。這種擅長(zhǎng)操縱輿論、綁架民意的職業(yè)化黑手,越來越多地通過網(wǎng)絡(luò)制造假輿情,綁架真民意,達(dá)到抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、抹黑名人及特定群體的目的,以替雇傭者占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)商業(yè)獲利。
一位品牌公關(guān)介紹,在社交媒體時(shí)代,不少網(wǎng)絡(luò)暴力事件看似偶發(fā),其實(shí)背后都有人為操縱。類似小紅書和LOFTER下架整頓,疑似在一些特殊敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn),被對(duì)手惡性灌入大量違規(guī)信息。
——職業(yè)化,“心病”做引,定向引爆“跟風(fēng)黑”。
由于網(wǎng)絡(luò)暴力作為謀求個(gè)體利益的手段收效日益顯著,越來越多人利用其便利性開始左右網(wǎng)絡(luò)輿情,誤導(dǎo)民意。業(yè)內(nèi)專家分析,頻發(fā)的“跟風(fēng)黑”背后,有組織的職業(yè)團(tuán)隊(duì)是幕后真兇。例如,利用高考等特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn),刻意指責(zé)某些被選定的“被黑者”學(xué)歷或工作履歷問題,逼迫其通過信息泄露進(jìn)行自證,如泄露就可組織大規(guī)模人肉,如選擇保全個(gè)人信息則會(huì)被指責(zé)刻意造假。
此外,多起亞文化圈的內(nèi)斗背后,也都不乏深諳傳播學(xué)規(guī)律的專業(yè)人士身影。這些“職黑團(tuán)隊(duì)”利用小眾文化圈的“心病”做引子,提前數(shù)月“測(cè)敏”埋線、左右“下套”、布局“挖坑”,輿情多重走向全在其預(yù)案掌控中。在惡意策劃煽動(dòng)下,圈層內(nèi)的“小火星”會(huì)發(fā)酵、點(diǎn)燃、引爆至圈外,最初的小爭(zhēng)議、小謠言也能輕易被激化為網(wǎng)暴大事件。
——組織化,分工明確效率高。
一些有影響力的大V通過QQ群、豆瓣小組、百度貼吧、微博社區(qū)、微信群、知乎圈子、B站動(dòng)態(tài)等將粉絲聚集起來,拋出挑唆性語言乃至仇恨言論,更使網(wǎng)暴得以迅速發(fā)酵。粉絲群或水軍的存在讓大V有能力通過后臺(tái)動(dòng)員鼓動(dòng)普通信徒做急先鋒,而策劃者則會(huì)提前制作各種煽動(dòng)性和沖擊性極強(qiáng)的文案進(jìn)行分發(fā)。
“圍繞一個(gè)或者數(shù)個(gè)目的,結(jié)成看似松散,實(shí)則分工明確、很有效率的網(wǎng)暴群體。這樣有組織的網(wǎng)暴,影響力、輻射范圍大大強(qiáng)化?!敝袊囆g(shù)研究院副研究員孫佳山說。
——連坐化,污名從個(gè)人上升至群體。
過去的網(wǎng)暴往往針對(duì)個(gè)體,但近期半月談?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn),通過“扒墳”“披皮”和刻意上綱上線等手段,新型網(wǎng)暴有掃射泛化制造群體對(duì)立的趨勢(shì),個(gè)體的言行會(huì)被無限度連坐上升,教師、記者、醫(yī)護(hù)、警察等群體紛紛成為受害者。
與此同時(shí),施暴者會(huì)包裝美化其目的,如反對(duì)資本、尋求創(chuàng)作自由等,將網(wǎng)絡(luò)暴力“崇高化”,進(jìn)而把毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的青少年綁上網(wǎng)絡(luò)暴力的戰(zhàn)車,憑借毫無權(quán)威性可言的截圖,歪曲事實(shí)、虛構(gòu)罪名、污名化特定群體,興風(fēng)作浪進(jìn)而達(dá)到其目的。
打擊為黑而黑,網(wǎng)暴亟待精準(zhǔn)治理
擁有2萬粉絲的博主驚訝地發(fā)現(xiàn),去年11月他開通了微博上的創(chuàng)作者廣告收益共享計(jì)劃后,將近半年時(shí)間一共收入七八百元,其中一半來自一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)。“我的經(jīng)驗(yàn)是罵得越狠、吵得越兇、流量越大,因?yàn)閺V告共享計(jì)劃是按照互動(dòng)量、閱讀量?jī)蓚€(gè)維度加權(quán)計(jì)算的結(jié)果?!睂?dǎo)演畢志飛曾經(jīng)曬過自己的爭(zhēng)議微博收益截圖,幾條微博獲得2億閱讀量,收入3萬元人民幣。
有關(guān)專家認(rèn)為,一些平臺(tái)“流量為王”的利益機(jī)制很大程度上讓網(wǎng)絡(luò)暴力進(jìn)一步肆虐。孫佳山認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的流量邏輯使得“互黑互撕”成為平臺(tái)喜聞樂見的現(xiàn)象,以致平臺(tái)漠視甚至縱容“網(wǎng)暴”群體的所作所為。
而有的利益方不僅樂見網(wǎng)暴發(fā)生,甚至親自推波助瀾,通過大數(shù)據(jù)推送、設(shè)置引戰(zhàn)話題、限流謠言澄清等手段掩蓋真相,進(jìn)而挑撥不同群