64531名，占總員工91.61%；但到了2019年，公司銷售人員就增加至105728名，占總員工95.44%；這一數(shù)據(jù)照比2016年增加41197名員工，上漲3.83個百分點。但與此相對的是，永輝超市行政人員不增反減。2019年，公司行政人員2988名，占總員工2.7%,照比2016年下降2.1個百分點。
永輝超市也在2019年財報中指出，2019年試點數(shù)字化驅(qū)動業(yè)務(wù)，但在實際發(fā)展中，存在一些不足，仍需加強(qiáng)線上與線下服務(wù)品質(zhì)，保障食品安全，提高合伙人之間的協(xié)作效率。
購回的“云創(chuàng)” 仍處于經(jīng)營虧損
2017年1月1日，永輝超市第一家會員電商超級物種體驗店在福建福州市鼓樓區(qū)福州廣場東北側(cè)悄然開業(yè)。從日后看來，這只是永輝超市發(fā)力新零售的冰山一角。永輝超市披露，公司旗下業(yè)務(wù)主要包含“云超”、“云創(chuàng)”、“云商”、“云金”4個板塊。其中，“云創(chuàng)”（全稱為“永輝云創(chuàng)科技有限公司”）作為永輝超市新零售領(lǐng)域的主戰(zhàn)隊，包含超級物種、永輝生活、永輝生活到家三大核心業(yè)態(tài)。
然而，從財報可以看出，永輝超市新零售發(fā)力并不理想。
據(jù)永輝超市披露，2017年時，超級物種已在全國核心城市開設(shè)27 家門店，但2年多過去了，截至2020年5月底超級物種的門店僅增加至54 家，這與其當(dāng)初計劃開超級物種100家差距懸殊。同樣，在2017年財報中，永輝超市還表示，公司計劃開1000家永輝生活店，但截至2020年5月31日，永輝生活店僅有177 家。
與此同時，云創(chuàng)持續(xù)虧損。
2016年、2017年，“云創(chuàng)”營業(yè)收入分別為0.48億元、5.66億元，凈利潤分別為-1.16億元、-2.67億元；到了2018年上半年，“云創(chuàng)”的凈利潤已至-3.89億元。而永輝超市還披露，“云創(chuàng)”在2018年上半年對公司凈利潤的影響達(dá)-1.91億元。
值得注意的是，2018年年初，永輝超市還持有“云創(chuàng)”52%的股份；當(dāng)年4月，騰訊增資后，公司持股比例下降至 46%；而12月的時候，永輝超市又與股東張軒寧簽訂“云創(chuàng)”股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，公司持有“云創(chuàng)”的股份再次下降至26.6%。但今年7月底，永輝超市計劃從張軒寧手中以3.8億元的價格買回“云創(chuàng)”20%的股權(quán)。也就是說，本次交易完成后，永輝超市將再度成為“云創(chuàng)”最大的股東。
但云創(chuàng)的近年成績依然不樂觀。永輝超市披露，“云創(chuàng)”在2019年歸屬于母公司股東凈利潤為-12.83億元；2020年1-5月云創(chuàng)歸屬于母公司股東的扣除非經(jīng)營性損益的凈利潤為-4.26億元。永輝超市也表示，由于目前“云創(chuàng)”仍然處于經(jīng)營虧損，受多種外部因素的影響，可能存在投資后“云創(chuàng)”不能實現(xiàn)預(yù)期效益的風(fēng)險。