更而產生任何時間線或成本影響。
將每個變更請求分配給某人，以獲得所有權、跟蹤和關閉，并在變更請求日志中捕獲和跟蹤每個提議的變更請求。
客戶對每個變更請求的批準可以是正式簽署的文件，也可以是非正式的“同意”或“拒絕”類型的電子郵件。
5、問題和風險
問題和風險是可能使你的項目脫軌的任何實際或潛在問題。
它們可能會令你的團隊在達成協議范圍時遇到問題，可能導致難以按協議時間范圍交付成果，或者可能難以在協議預算范圍內交付。
問題和風險彼此之間息息相關。
風險僅僅是可能發(fā)生的問題。在問題和風險日志中捕獲并跟蹤這些項目，并在團隊中的人員識別出它們后立即執(zhí)行。
快速處理并解決問題和風險非常重要，尤其是在高風險項目中。
在日志中捕獲問題或風險時，請將每個項目分配給所有者，由其負責跟蹤和結束。
6、簽字
簽字是客戶對你的項目義務已經履行的正式確認，包括你捕獲并獲得批準的所有請求。
你需要確定你的項目需要多少正式簽字，讓你的客戶為你在整個項目中產生的每個主要可交付物進行正式簽字可能是個好主意。
對于具有單個可交付成果的小型項目，你可能需要一次簽字，或者對于較大的項目，你可能會有多個簽字。
范圍文檔中描述的主要可交付成果、工作分解結構中的主要可交付成果和簽字之間應該具有相關性。
簽字很重要，因為你應該與你的客戶了解，簽字后他們想要的其他任何東西都超出你與團隊最初達成的協議，并且可能會花費更多的時間和更多的資金。
在項目開始時就與你的客戶達成協議。這樣，他們將從整個項目的審批角度知道期望的結果，并且他們還將了解任何簽字后的更改都將付出一定的代價。
簽字可以采用正式簽名文檔的形式，也可以采用非正式的“謝謝，看起來不錯”的電子郵件形式。
最后，如果你跟蹤每個項目的這六類信息(范圍、章程或工作說明書，工作分解結構和項目進度表，設計文檔，變更請求，問題和風險以及簽字)，那么你應該與你的項目客戶清楚地了解你為他們提供什么以及如何去做。
當你的項目沒有完成時，應該減少計劃沖突和工作間隔。
你應該能夠更好地跟蹤項目可交付成果和其他重要項目工作，更及時地發(fā)現和解決問題，并且應該能夠交付更符合客戶期望的最終產品。