O或HR人員)只能憑大致的感覺評分了,這樣勢必會引起爭議,甚至起到反效果。
B. 認(rèn)證評價方法
1) 常見不良做法
l 用考試代替考核。
l 用領(lǐng)導(dǎo)打分代替全面綜合的評價。
2) 建議做法
l 認(rèn)證評價的方法應(yīng)為以下方法的綜合:
2 項(xiàng)目管理知識考試及工作專業(yè)知識考試
2 項(xiàng)目經(jīng)理基本信息和工作歷史信息的收集和評分
2 面試答辯
2 項(xiàng)目績效考核
2 對項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的評分
l 以上評價效果按重要性和影響度分別應(yīng)對不同的權(quán)值。
l 除了上級領(lǐng)導(dǎo)以外,如果某些崗位與項(xiàng)目經(jīng)理的工作密切相關(guān),也可請他們參與評價。
四、其他問題和風(fēng)險
因?yàn)槊芮杏绊懙巾?xiàng)目管理人員的切身利益,所以本體系制度中的很多細(xì)節(jié)對他們來說都是大事,設(shè)計和操作不當(dāng)容易引起這些中堅(jiān)力量的反感、抵觸,所以除了以上兩個核心問題以外,以下問題和風(fēng)險也應(yīng)進(jìn)行重視和保障:
l 考核評審操作過程的嚴(yán)謹(jǐn)性、周密性、公正性。
l 對項(xiàng)目經(jīng)理和中層管理人員溝通、宣傳的充分性。務(wù)求他們的正確理解、積極響應(yīng)??紤]變革管理的措施。
l 認(rèn)證后上下級溝通的充分性。充分溝通才能保證受評對象的理解,也才能保證他們改進(jìn)提高的積極性。
l 本體系制度與其他專業(yè)級別和職業(yè)通道的銜接和配合,與薪酬制度的關(guān)系。
l 對評價客觀性的保證措施。
l 對全體人員評分分布的合理把控。過于分化或拉不開差距都有問題。
l 項(xiàng)目經(jīng)理的后續(xù)培養(yǎng)、改進(jìn)提高的推動。這應(yīng)是系統(tǒng)化的工作,在不少優(yōu)秀公司中針對各個級別的項(xiàng)目經(jīng)理有一整套系統(tǒng)的課程體系。
總之,體系制度建立和首次認(rèn)證評審時須大處著眼、小處著手,方向和框架確定好之后往往就是細(xì)節(jié)決定成敗了。所以上述問題和風(fēng)險應(yīng)引起我們的重視,分別制定出有效的應(yīng)對措施以減輕未做到位而帶來的負(fù)面影響。
五、結(jié)束語
項(xiàng)目經(jīng)理分級認(rèn)證體系統(tǒng)制度在中國企業(yè)界實(shí)踐了約有八年左右了,實(shí)踐證明這是一種利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊、行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法。
各企業(yè)實(shí)施者在具體操作的時候,要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際特點(diǎn)理性分析、周密設(shè)計、長遠(yuǎn)考慮,把這項(xiàng)制度建設(shè)成為一項(xiàng)企業(yè)的長期激勵管理機(jī)制,每年或者一年半、兩年進(jìn)行一次晉級評定,然后輔助以持續(xù)的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)計劃,才能使項(xiàng)目經(jīng)理分級認(rèn)證制度成為企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力持續(xù)提升的最有效的制度保障。
員工是水,企業(yè)是船,水漲則船高,項(xiàng)目經(jīng)理的持續(xù)成長將為企業(yè)運(yùn)營的成功提供堅(jiān)實(shí)的人力資源支撐保障。