那個(gè)會(huì)議室，里面坐著另外兩個(gè)老外。各位看官，想象一下我當(dāng)時(shí)的狀態(tài)。之前兩個(gè)小時(shí)絞盡腦汁，唇槍舌劍，簡(jiǎn)直是大傷元?dú)?，還沒吸上幾口氧，居然又開戰(zhàn)了，簡(jiǎn)直是沒人性啊。我……我真想哭啊……
進(jìn)了會(huì)議室，坐下，估計(jì)那個(gè)時(shí)候我一定兩眼無光，臉色慘淡。其中一個(gè)老外很紳士地遞給我一杯水，我一下子認(rèn)出了他的英國口音。搞了半天，他就是電話面試我的那個(gè)英國人，那么另一個(gè)呢？生產(chǎn)總監(jiān)、副總、人力資源總監(jiān)都面試過了，還有誰啊。
他給我介紹了：“這是我們亞太區(qū)的總裁，一個(gè)星期前剛到任……”
啊……我的頭簡(jiǎn)直有兩個(gè)那么大。職位那么高的人面試，那是需要真功夫了，不知道又要死掉多少個(gè)腦細(xì)胞，可我累得腦子都不清楚了，還怎么玩兒啊。怎么還車輪戰(zhàn)啊，你們又不招長跑運(yùn)動(dòng)員。
英國人倒是很和藹可親的樣子，興高采烈地說了一堆廢話，說終于見面了，很高興啊云云，除了沒聊天氣，就是很典型的英式聊天了。最后到了正題，立刻顯露本色，那些個(gè)問題真是刁鉆啊。我的頭又疼了。
“你在進(jìn)入現(xiàn)在這家公司前是在一家咨詢公司工作，能否告訴我你在做咨詢的時(shí)候，面臨的最大困難是什么？”同樣類型的問題，副總也問過。先得想想后面的問題怎么回答，再說前面的答案。
“我面臨的最大困難，是如何影響我的客戶，去真正執(zhí)行那些我給出的建議和計(jì)劃?！?/P>
“恩……”英國人點(diǎn)了點(diǎn)頭，他是做咨詢出身的，對(duì)于這一點(diǎn)肯定是認(rèn)同的。
“和咨詢公司接觸的基本上是總經(jīng)理或人力資源總監(jiān)，但真正執(zhí)行那些建議和計(jì)劃的，還是各個(gè)部門的經(jīng)理。因?yàn)閳?zhí)行的人并不真正理解，而且人總是很自然地抵觸各種改變，所以推進(jìn)那些計(jì)劃，經(jīng)常是很困難的。我通常把這些計(jì)劃能如何提高部門業(yè)績先告訴他們，相當(dāng)于在做廣告，讓部門經(jīng)理覺得有利益于部門，才有推行的可能。然后再把一個(gè)大的目標(biāo)分解成很多小的目標(biāo)，這樣讓人覺得切實(shí)可行。再往后，就是如何分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了……”
這樣的問題，有點(diǎn)專業(yè)了，但并不難。因?yàn)榛卮饐栴}就是描述事實(shí)，只要曾經(jīng)經(jīng)歷過，就不會(huì)有大問題。
“你覺得在工作中你最擅長的是什么？”
“我覺得自己能夠影響別人，說服別人改變自己的想法?！?/P>
英國人看看我，綠色的眼睛眨了眨：“我注意到你兩次使用了影響這個(gè)字，我還記得上次電話里聊的時(shí)候，你說自己在工作中不是個(gè)很強(qiáng)硬的人。那么你是如何在不強(qiáng)硬的情況下，去影響或說服別人呢？有時(shí)候這是很難做到的?！?/P>
我，開始出汗了。在聽完他問題的時(shí)候，我的第一反應(yīng)是“啞口無言”。隔了差不多一個(gè)月，他居然還那么清楚地記得我上次在電話中的回答，并且結(jié)合今天我的回答，拿出來反問我。我那個(gè)汗哦，現(xiàn)在想起來還往外冒。
捧起水杯又咕嘟咕嘟喝了幾大口，拖延一下時(shí)間。這個(gè)要命的英國老頭，還真難對(duì)付。怎么辦呢？哎，邊說邊想吧。
“這個(gè)，呵呵，這是個(gè)很好的問題。首先，我認(rèn)為個(gè)性的強(qiáng)硬和影響力沒有直接的關(guān)系，尤其對(duì)于一個(gè)女人?！崩项^開始微笑了。
這里，不得不說的是我耍了個(gè)小聰明。在歐洲公司混了那么多年，很了解他們對(duì)于女人的態(tài)度。歐洲人從本性來說并不欣賞那些作風(fēng)強(qiáng)硬潑辣的女人，所以很多在美國公司工作多年的女性經(jīng)理人到了歐洲公司會(huì)“水土不服”。歐洲公司更加欣賞和接納那些謙和、沉靜、優(yōu)雅、從容不迫的女人，尤其是英國和法國公司。我這么說，從文化背景上得到了他們的認(rèn)可。
“我不強(qiáng)硬，因?yàn)樽哉J(rèn)不擅長于吵架。在沒有足夠的事實(shí)可以證明自己的觀點(diǎn)之前，我寧愿什么都不說。說服別人，我更愿意用證據(jù)，哪怕有了強(qiáng)有力的證據(jù)，我也更愿意提醒別人，讓他們自己發(fā)現(xiàn)和感受。影響別人，我更愿意用行動(dòng)和結(jié)果。有時(shí)候，什么都不說，并不代表我不知道，沉默，并不代表我沒有力量。我希望自己的證據(jù)