項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃必須是一個(gè)事前的行為，計(jì)劃必須有to-do作為關(guān)鍵輸入，計(jì)劃必須有明確的可衡量的輸出。滿足這三點(diǎn)即是良好的計(jì)劃。在快速變化的環(huán)境里面，很難根據(jù)項(xiàng)目范圍，需求，WBS分解來詳細(xì)的進(jìn)行計(jì)劃的安排。那么我們必須搞清楚我們的待辦清單，這個(gè)清單的優(yōu)先級(jí)和工作量，這個(gè)清單本身是否有明確的時(shí)間期限，有這些信息我們足夠制定1-2周的滾動(dòng)計(jì)劃。
待辦事宜必須要隨時(shí)記錄，不管是近期還是遠(yuǎn)期的，作為后續(xù)計(jì)劃的基礎(chǔ)。忙的時(shí)候過了，閑的時(shí)候又沒事可做，都屬于待辦事宜記錄不清楚。計(jì)劃必須有明確的責(zé)任人，有明確的時(shí)間要求。一個(gè)計(jì)劃或任務(wù)不要安排給兩個(gè)人負(fù)責(zé)，那就變成最后沒人負(fù)責(zé)。時(shí)間要求外要明確是否有輸出，對(duì)輸出的要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如果交付物沒有到達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，跟計(jì)劃延期是一樣的效果。
在進(jìn)行計(jì)劃和任務(wù)下發(fā)的時(shí)候要搞清楚哪些是日常例行事務(wù)，哪些是項(xiàng)目型任務(wù)，每個(gè)人要有基本的個(gè)人計(jì)劃和任務(wù)管理能力。即常態(tài)的事務(wù)要高度的自我驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目型事務(wù)要嚴(yán)格的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)。長(zhǎng)周期的任務(wù)到個(gè)人后必須還有更加詳細(xì)的任務(wù)分解，做好GTD和個(gè)人時(shí)間管理。個(gè)人對(duì)長(zhǎng)周期任務(wù)完全的越好，越說明個(gè)人計(jì)劃和自我管理能力越強(qiáng)。
最簡(jiǎn)單的計(jì)劃工具就是Excel，也是最簡(jiǎn)潔有效的工具，項(xiàng)目經(jīng)理完全可以跟蹤到周的粒度，而個(gè)人則對(duì)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)分解和執(zhí)行。相關(guān)的工作量，優(yōu)先級(jí)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任人，都很容易通過Excel進(jìn)行很好的計(jì)劃和執(zhí)行跟蹤。
執(zhí)行和監(jiān)控
執(zhí)行和監(jiān)控本身是項(xiàng)目經(jīng)理很重要的一個(gè)內(nèi)容，計(jì)劃制定出來并分配后，重點(diǎn)就是跟蹤和監(jiān)控，目的就是隨時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)保證項(xiàng)目和任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
監(jiān)控的核心在于監(jiān)控的周期和關(guān)注的指標(biāo)，不同的任務(wù)，不同的人，不同的時(shí)間需要監(jiān)控的內(nèi)容都是不一樣的。從人的角度來說，如果一個(gè)人你完全信得過，也有高度的自我管理能力，只要任務(wù)安排了目標(biāo)明確那中間過程不要監(jiān)控也不會(huì)有問題。從任務(wù)的角度來說，我們只監(jiān)控哪些如果不監(jiān)控和跟蹤就會(huì)產(chǎn)生大量風(fēng)險(xiǎn)和問題的任務(wù)，很多時(shí)候任務(wù)本身就具有較大的復(fù)雜性，可能你下達(dá)任務(wù)的時(shí)候也無法完全理清任務(wù)全部，這個(gè)時(shí)候你必須經(jīng)常性的關(guān)注中間產(chǎn)物，參與到過程和評(píng)審中，一方面可以隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃和策略，一方面又是參與式的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
最后從監(jiān)控的指標(biāo)來說，對(duì)于進(jìn)度，成本，質(zhì)量我們都可以涉及相應(yīng)的監(jiān)控指標(biāo)。但是任何我們短期無法自動(dòng)采集數(shù)據(jù)的指標(biāo)都很難落地。指標(biāo)最大的作用就是反映潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，用數(shù)據(jù)說話。很多時(shí)候我們投入大量的支撐工具，QA人員來收集這些指標(biāo)，但是往往得不償失，付出的成本太高而忽視了人本身的主觀能動(dòng)性。
計(jì)劃和監(jiān)控要在一張Excel表進(jìn)行全過程跟蹤，這樣追蹤過程也全部省掉。
交付
《長(zhǎng)松組織系統(tǒng)》工具包——掌握項(xiàng)目管理所需的知識(shí)、方法和管理技巧，為項(xiàng)目管理者今后不斷積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、提升項(xiàng)目管理能力打下良好的基礎(chǔ)。
高質(zhì)量的交付是項(xiàng)目成功的另外一個(gè)關(guān)鍵要素，質(zhì)量本身不是測(cè)試出來的，而是設(shè)計(jì)出來的。很多時(shí)候我們看到的基本都是好質(zhì)量成本和壞質(zhì)量成本比例的大大錯(cuò)位。我們舍得花更多的時(shí)間去測(cè)試，去返工，但是不舍得花時(shí)間好好去設(shè)計(jì)，去培訓(xùn)和評(píng)審。項(xiàng)目管理
敏捷里面持續(xù)交付和集成是很重要的一個(gè)實(shí)踐，其核心就是要讓交付是一個(gè)迭代的過程，要通過迭代的思路把交付的時(shí)間點(diǎn)提前。只有我看到最終的結(jié)果才能真正判斷是否是我們想要的，過多的中間狀態(tài)和環(huán)節(jié)往往只是影響到我們的最終判斷。
我們制定計(jì)劃就必須有嚴(yán)