的？我怎么提高我的溝通技巧？ - 溝通演練：你來(lái)扮演這位項(xiàng)目經(jīng)理的溝通是成功的嗎？哪里可能改進(jìn)？ - 溝通技巧研討 - 常見溝通障礙 - 小案例：根據(jù)你的溝通對(duì)象的類型選擇你的溝通方法 |
第五章 項(xiàng)目控制 我雖然計(jì)劃也都做了，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？ |
5.1 | 項(xiàng)目控制模式 | 我想控制住項(xiàng)目，但我該做些什么？ - 正確的項(xiàng)目控制觀 - 控制的方法 - 進(jìn)度控制分析：影響工程項(xiàng)目進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制的兩大方面 - 常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗(yàn)的分享與討論，案例 |
5.2
| 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 | 如果這事肯定發(fā)生，那我就做好計(jì)劃就行了；但很多事情是可能發(fā)生也可能不發(fā)生的，怎么對(duì)待這些不確定的、將來(lái)的事情呢？ - 案例分析：一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與計(jì)劃過程 - 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn) - 風(fēng)險(xiǎn)分析 - 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 - 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的時(shí)機(jī)及過程 - 示例：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)照檢查表 |
第六章 項(xiàng)目收尾 |
6.1 | 項(xiàng)目收尾 | - 項(xiàng)目收尾的重要工作：工作驗(yàn)證或項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié) |
第七章 項(xiàng)目管理總結(jié) |
7.1 | 案例分析 | - 項(xiàng)目管理要點(diǎn)分析 |
7.2 | 管理過程總結(jié) | - 從頭到尾對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理過程進(jìn)行串講解釋，列舉各階段的重要管理活動(dòng)和管理任務(wù) |
7.3 | 項(xiàng)目管理方法意味著什么 | - 相對(duì)于我平常的工作模式或傳統(tǒng)的管理模式而言，項(xiàng)目管理的工作方法在日常工作中的所強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵點(diǎn)，以后我的工作模式應(yīng)該有什么變化？ |
學(xué)員反饋
1. 您對(duì)該課程的綜合評(píng)價(jià)：
l 收獲很大。
l 有針對(duì)性，能和實(shí)際工作結(jié)合。
l 系統(tǒng)、全面，理論實(shí)踐結(jié)合。
l 很不錯(cuò)。
l 項(xiàng)目管理本來(lái)是很枯燥的內(nèi)容，講師講得比較生動(dòng)。
l 挺好。
l 案例豐富，實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)個(gè)人幫助大。
l 很好。
l 實(shí)踐結(jié)合理論，很有參考性。
l 理論性較強(qiáng)，希望更多結(jié)合實(shí)際。
l 理論與實(shí)戰(zhàn)分析結(jié)合，很有價(jià)值。
l 抽象內(nèi)容講得可以更生動(dòng)些，建議多些案例。
l 生動(dòng)、實(shí)用，幫助較大。
l 理論豐富，50%的比較實(shí)用。
l 實(shí)用性強(qiáng)。
l 實(shí)用，生動(dòng)。
l 實(shí)用性強(qiáng)。
l 課程與當(dāng)前個(gè)人需求很匹配，啟發(fā)很大。
l 滿意。
2. 您今天最大的收獲是什么：
l 對(duì)于WBS、風(fēng)險(xiǎn)控制很有收獲。
l 發(fā)現(xiàn)自己不足的理論指導(dǎo)，并在實(shí)踐中改進(jìn)。
l WBS、軟素質(zhì)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
l 對(duì)管理的方法有很大感觸。許多可以應(yīng)用到實(shí)際工作中。
l 心中有招，手中無(wú)招。
l 將這些知識(shí)重點(diǎn)要“實(shí)踐”，防止聽課時(shí)有千條路，但做項(xiàng)目還走原路。
l 溝通落實(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
l 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、持續(xù)糾偏。
l 溝通的手段、風(fēng)險(xiǎn)check
l 溝通機(jī)制、技巧，以及在實(shí)際中的落實(shí)非常重要。
l 理論方面收獲較多。
l 對(duì)項(xiàng)目任務(wù)分解的重要性有深刻認(rèn)識(shí)。
l WBS和風(fēng)險(xiǎn)控制印象深刻。
l 提高了管理方面意識(shí)。
l 對(duì)項(xiàng)目管理有體系的認(rèn)知。
l 風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃、WBS
l 項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合的事：目標(biāo)、計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)、控制。
l 了解到自身離達(dá)到合格項(xiàng)目經(jīng)理還有多遠(yuǎn)。
滿意度
總體平均分：4.54（滿分5分） 總體滿意度：98%
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) | 非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不太滿意 | 不滿意 | 平均分 | 非常滿意和滿意占比 |
課程內(nèi)容評(píng)價(jià) |
課程內(nèi)容清晰合理，符合我的需求 | 14 | 10 | | | | 4.58 | 100% |
符合我的需求（針對(duì)性） | 9 | 14 |
| 1 |
| 4.29 | 96% |
課程內(nèi)容便于在工作中運(yùn)用（實(shí)用性） | 11 | 12 | 1 | | | 4.42 | 96% |
課程案例、思路給我以啟發(fā) | 16 | 8 |
|
|
| 4.67 | 100% |
講師評(píng)價(jià) |
對(duì)主題和課程重點(diǎn)的把握 | 17 | 7 | | | | 4.71 | 100% |
授課時(shí)思路清晰、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng) | 15 | 9 |
| | | 4.63 | 100% |
課程組織控制好，課堂氣氛活躍 | 12 | 11 | 1 | | | 4.46 | 96% |
鼓勵(lì)學(xué)員參與，能有效回答學(xué)員問題 | 11 | 13 |
| | | 4.46 | 100% |
經(jīng)常有效提煉、總結(jié)和回顧學(xué)習(xí)要點(diǎn) | 15 | 8 | 1 | | | 4.63 | 96% |
總結(jié)：
課程本身理論性強(qiáng)、知識(shí)點(diǎn)多，能讓98%的學(xué)員滿意更不容易。前期課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，多種學(xué)習(xí)手段混合應(yīng)用，案例、場(chǎng)景的定制化設(shè)計(jì)，講師有效的引導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)、提煉總結(jié)，使得學(xué)習(xí)內(nèi)容與百度的實(shí)際有效的結(jié)合，更加貼近工作的需要，便于轉(zhuǎn)化。前期礪志對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析與把握，經(jīng)過調(diào)研數(shù)據(jù)驗(yàn)證，并總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，最終培訓(xùn)內(nèi)容聚焦在項(xiàng)目經(jīng)理的角色和定位、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目溝通（跨部門溝通、向上溝通、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通）三個(gè)方面；從反饋結(jié)果來(lái)看，這幾個(gè)方面確實(shí)符合新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的需要，重點(diǎn)突出。