一定的變更流程。例如需求要經過變更會議多方全面討論分析，再經過需求理解設計，風險分析及實施分析等。其二、經過簽字或者其他形式的確認。這樣需求變更不是一個客戶隨意的行為，避免客戶故意生事；開發(fā)方也能避免無效的多次返工，即使返工也是各方干系人都認可的工作。
4、 觀察分析能力。
能夠面對綜合復雜的現(xiàn)象，分析處問題本質所在，抓住主要矛盾，并且很快建立應對步驟及措施，項目建設過程出現(xiàn)的問題都能被及時解決，項目才能順利進行。
具體來說，對于出現(xiàn)的問題和現(xiàn)象，項目經理能夠分析出“是什么”，又能指出“有什么”（有哪些細節(jié)），進行采取合理的“怎么辦”（解決問題的方法和步驟），最后再說明“影響什么”（有哪些風險）。這樣，項目建設才能清清楚楚地進行（每一個干系人了解清楚），有條不紊地開展（每個人力資源明白措施及步驟）。觀察分析，是一個綜合能力。學者經書子集學富五車可謂之淵博；而運籌帷幄決勝千里方是致勝之道。項目經理應該注意將所學用于實際的觀察分析，從復雜的想象中指出應對措施和步驟。
商鞅變法時，遍歷秦國風土人情，觀察分析所存在的想象及問題，指出解決各類問題的步驟及措施（各類法令），就是一個典型的觀察分析能力運用的結果。重視觀察能力的培養(yǎng)和練習，項目才能走出項目的迷霧，讓自己清楚，才能讓別人清楚。我在青島項目建設后期，總是習慣于清楚地分析問題“是什么”，指出“有什么”，設計“怎么辦”，讓觀察分析能力充分發(fā)揮，所起的作用和前期有明顯區(qū)別，終于由客戶的抱怨轉化成贊成。
5、需求分析確認意識
項目尤其本身的特點，就是一次性滿足固定客戶的特殊需求。項目經理說做的目標就是滿足這個客戶需求。需求是什么，有什么，怎么辦，項目經理需要于客戶溝通，獲取確認后，方是客戶所要的需求。需求的確認就是完成這個工作的。項目經理應該使需求的理解，需求的設計結果得到客戶確認；否則一個沒有經過客戶確認的需求和設計，使工程返工，推倒從來，白白浪費成本的導火索。我在青島項目經歷過這樣的教訓，客戶提出需求后，我盲目開工，結果客戶不滿意，團隊成員抱怨，成功工期都出現(xiàn)了問題。后來堅持需求簽字確認，就大大降低了返工的概率。
6、 綜合調度能力
項目經理對整個工程的把握，知道在合適的時間，調用合適的人力，完成合適的任務，使整個項目進展按時按步進行，體現(xiàn)其綜合調度能力。大型項目建設是一種復雜而艱巨的任務，項目經理需要完成的事情很多。整體性思考問題，合時合適地安排調度，時其另一個重要的技巧。
概括總結以下個人的觀點，觀察分析能力，精算能力，思路清晰準確表達能力，需求確認意識，需求變更控制能力及綜合調度能力是項目經理應該重點培養(yǎng)的技能，項目經理還應該不斷地加強學習，從實際中完善自己項目管理技能。以上是我在實際項目中體會的經驗。其實在項目建設過程中，項目經理需要總結和吸取的經驗還很多。項目經理應該從實際出發(fā)不斷地總結、學習和體會，以讓自己項目管理能力日趨完善。