視化組織結(jié)構(gòu),提供專業(yè)、無娛樂即時溝通。簡單來講,就是融合文字、表情、語音、視頻對話、郵件、短信、傳真、群組討論、文件傳輸?shù)榷喾N溝通方式實現(xiàn)無縫溝通。
其次是輕量級辦公,即開發(fā)了一系列的輔助辦公應用。除了各類協(xié)作工具外,有一些小工具做的非常極致,比如員工座位管理系統(tǒng)。imo提供軟件工具可以繪制出企業(yè)的員工座位分布圖,并可以通過點擊圖中的人來找到他。這可以幫助新員工快速熟悉公司的同事。大家看下圖,很有意思!
第三是統(tǒng)一辦公入口。很多企業(yè)已經(jīng)有了相關(guān)的ERP系統(tǒng),imo沒有試圖替代掉,而是通過開放接口調(diào)動。這樣在imo統(tǒng)一的辦公界面上,就可以對企業(yè)其他已使用的各IT系統(tǒng)進行調(diào)用。因為聊天溝通是剛性需求,所以自然而然imo成為連接所有軟件的入口。
迭代思維
迭代思維有跟最新流行的兩個關(guān)鍵詞都相關(guān),第一叫微創(chuàng)新,第二是“敏捷開發(fā)”。微創(chuàng)新的意思是不要顛覆式創(chuàng)新,而是在用戶習慣的基礎(chǔ)上做少數(shù)創(chuàng)新,讓用戶逐步接受?!懊艚蓍_發(fā)”是說要不斷試錯,小步快跑。
QQ是互聯(lián)網(wǎng)史上迭代開發(fā)最值得稱贊的產(chǎn)品,從當初的OICQ到今天集娛樂新聞通訊游戲為一體的必裝工具,一路走來都有你我見證。imo的產(chǎn)品也是一個典型的迭代開發(fā)的模式,區(qū)別是QQ是針對普通用戶進行迭代,imo是針對企業(yè)用戶做迭代,最開始的時候只是做了企業(yè)級的即時通訊工具;然后就一步步在企業(yè)協(xié)作上進行增加,文件傳輸,視頻通話,協(xié)作軟件,座位系統(tǒng),一個小工具在每個版本中不斷推出,用戶能感受到軟件的迭代成長,忠誠度也就與日俱增。
一個微創(chuàng)新是改變不了世界的,需要通過持續(xù)不斷的微創(chuàng)新。好的產(chǎn)品都是運營出來的!
流量思維
在互聯(lián)網(wǎng)流量為王的時代,流量就是金錢,誰掌握了流量誰就掌握了價值鏈的上游。所以互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是流量分發(fā)生意。無論是QQ,淘寶,百度,都是流量入口,這也就成就了百億甚至千億美金級別的上市公司。
而流量為王有兩個要素,第一是以免費降低門檻;所以360打敗了瑞星,淘寶打敗了易趣。第二是量變到質(zhì)變,豬要養(yǎng)肥了再殺,等流量大到具有入口效應,自然不怕賺不到錢。
imo是如何經(jīng)營自己的流量的呢。開始的時候imo是一款免費下載軟件。但很快imo就意識到在企業(yè)市場,往往免費企業(yè)反而變得很擔心,怕免費就意味著沒有服務,或者軟件提供商會竊取企業(yè)隱私來賺錢。另外在企業(yè)市場,中國幅員遼闊,代理商對于快速推廣企業(yè)級產(chǎn)品作用巨大。所以imo就采取了50元一個用戶一年的收費標準。比如一個企業(yè)100個人,那全年只需要付5000元就可以用imo的軟件,但聰明的是,imo讓代理商去賺這個錢,自己一分錢不賺。也就是說imo讓利給代理商來擴大市場,對于imo來講,仍然是互聯(lián)網(wǎng)思維的免費模式。目前imo企業(yè)用戶已經(jīng)達到了20萬戶,中國中小企業(yè)有600萬家,隨著企業(yè)用戶的繼續(xù)增加,imo可以通過提供未來增值服務賺錢,比如企業(yè)管理培訓,視頻通話,辦公室采購等,這就是互聯(lián)網(wǎng)流量思維!
社會化思維
今天社交媒體發(fā)達,要善于利用粉絲的口碑傳播力量。小米是最典型的例子,所有的營銷都是在社交媒體上完成的。連在央視投個廣告,也變成了社交媒體上的炒作事件。所謂公關(guān)第一,廣告第二,說的就是社會化思維。
對于imo這樣的企業(yè)軟件來講,每個企業(yè)用戶就是最好的傳播點,一個企業(yè)用戶可以影響到更多的企業(yè)用戶,比如其下游或者上游供應商。當一個企業(yè)用戶安裝了imo進行內(nèi)部溝通時,自然會想如果客戶也能填加進來,豈不是可以增加工作效率。所以當imo開發(fā)出可添加外部聯(lián)絡(luò)人功能的時候,實際上就給自己提