果不是這些問(wèn)題，中午這撥兩小時(shí)就能送完，但往往因?yàn)榈群驎r(shí)間較長(zhǎng)還會(huì)影響下一家的配送，甚至連午飯都耽誤了。
據(jù)陳建平介紹，他們干這一行最基本的技能就是要對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的每條街道、每個(gè)大廈都很熟悉，每個(gè)快遞員都要根據(jù)路程遠(yuǎn)近和配單量來(lái)規(guī)劃自己的配送路線，越是熟練的員工路線就越合理、配送效率就越快。隨著工作有了經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在金融街周邊各個(gè)寫(xiě)字樓里的不同單位哪家是8點(diǎn)上班、哪家8：30、哪家9點(diǎn)，陳建平他們都已經(jīng)門(mén)清，然后再合理安排出最佳的送貨線路。
陳建平告訴北青報(bào)記者，快遞不僅是體力活，也要求快遞員細(xì)心、有耐心。顧客的支付方式一般為直接網(wǎng)上支付或者貨到付款。而選擇貨到付款的顧客有可能刷卡，也有可能直接支付現(xiàn)金。這時(shí)，他們就需要仔細(xì)清點(diǎn)貨款，回到快遞點(diǎn)完成銷(xiāo)單之后再統(tǒng)一清點(diǎn)上交門(mén)店財(cái)務(wù)。所以，他們的工作其實(shí)是非常具有挑戰(zhàn)性的，不僅要確保配送效率，在商品保護(hù)、開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)、貨款收取等方面也不能馬虎大意，只有顧客確認(rèn)無(wú)誤之后才可以完成這單配送。
據(jù)北京蘇寧區(qū)域物流中心總監(jiān)胡潘向北青報(bào)記者介紹，蘇寧的物流配送基本都靠自己的快遞隊(duì)伍完成而不外包，從而能實(shí)現(xiàn)以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，目前蘇寧已在北京及環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈有100多家這樣的快遞點(diǎn)，快遞員數(shù)量超過(guò)千人。