有待爭取
春節(jié)紅包是去年興起的一項新興網(wǎng)絡服務，而且快速在大城市中風靡。但我們試圖想讓調查樣本更廣域地覆蓋到更多地區(qū)，來探尋春節(jié)紅包的真正影響力。
在調查中，去年使用過春節(jié)電子紅包用戶占比約為19%，接近兩成。而經(jīng)過一年的熟悉和沉淀，2015年春節(jié)，紅包會在更大范圍流行嗎？
我們同樣調研了用戶對于今年的預期行為。在春節(jié)紅包方式選擇中，有9.7%的網(wǎng)民確認會首選微信等電子紅包。
但令人樂觀的是，堅持首選實體紅包的用戶占比有明顯降低，53.5%的用戶表示今年會首先實體紅包。
那么剩下的用戶去哪了？答案是“他們還在猶豫中”。
有36.8%網(wǎng)民依然在實體紅包和微信等電子紅包之間糾結，而這種糾結對于產品而言，意味著巨大的潛在市場空間。而如何爭取這部分中間用戶，成為了今年春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”的主題。
五、手機買年貨，哪些品類最討喜？
和紅包帶來的“春節(jié)驚喜”相比，置辦年貨則是一個必須認真規(guī)劃的事情。隨著電子商務的普及，網(wǎng)購年貨成為了一個流行話題。
在我們的調查中顯示，23.7%的網(wǎng)民已經(jīng)嘗試過通過網(wǎng)絡購買年貨；而尚無此類經(jīng)驗，但打算就此嘗試的用戶占比19.6%；完全沒有網(wǎng)購年貨打算的用戶，占比為56.7%。
具體到網(wǎng)購年貨的品類選擇，則呈現(xiàn)出明顯的趨向性。服裝鞋襪成為網(wǎng)購年貨的主力軍，滲透率高達62%，而禮品和糖果糕餅也比較受到歡迎。
被網(wǎng)民“冷處理”的網(wǎng)購年貨品類包括蔬菜水果、海鮮肉類和油鹽醬醋。這些品類要么存在運輸和保鮮困難，要么則相對采購體量較小，不值得網(wǎng)購。
但需要注意的是，蔬菜水果和海鮮肉類通常是年貨置辦的重頭戲。如何在網(wǎng)購的生鮮運送上提升效率與滿意度，是電商們需要關注的核心問題。
六、春節(jié)網(wǎng)絡社交，更多用戶迎來“分享爆發(fā)期”
春節(jié)期間，網(wǎng)絡社交將會呈現(xiàn)何種形態(tài)？大家會因為春節(jié)而失去網(wǎng)絡分享的欲望，還是會更加激起“曬春節(jié)”的熱情？
智酷調查顯示，40.7%的用戶會更頻繁的在社交網(wǎng)絡中分享春節(jié)見聞，27.5%的用戶會保持使用社交網(wǎng)絡的頻率與日常近似——即有超過六成用戶至少不會比平時更少使用社交網(wǎng)絡。而明確表示春節(jié)期間不會使用社交網(wǎng)絡的用戶占比10.6%。
所有的問題最終都回歸到一個終極討論：如果完全離開手機和網(wǎng)絡，今天的網(wǎng)民群體，會適應一種純粹的，傳統(tǒng)的春節(jié)生活么？
企鵝智酷調查顯示，當我們讓用戶假設一個沒有網(wǎng)絡和手機的春節(jié)時，34.6%的大眾網(wǎng)民表示會“很難受”，完全無法想象沒有網(wǎng)絡和手機的生活。
32.3%的網(wǎng)民表示，他們可以接受沒有手機和網(wǎng)絡的春節(jié)；18.4%的網(wǎng)民則表示目前沒有明確的態(tài)度，因為沒有想過這種情況。
那么，認為春節(jié)離開了網(wǎng)絡和手機，生活會更開心的網(wǎng)民有多少呢？
答案是，14.7%。
結論：春節(jié)被“裝進手機”，大平臺將引爆輻射效應
通過11組調查數(shù)據(jù)，企鵝智酷對中國網(wǎng)民的春節(jié)行為習慣變遷做了一輪針對性對比。其范圍覆蓋了從手機拜年、網(wǎng)購年貨、社交分享到收發(fā)紅包的多個春節(jié)活動，并廣泛調研了包括餐飲、娛樂、出行、旅游、訂票、家政服務等更廣泛的春節(jié)行為。
一個可以被清楚揭示的結論是：手機和網(wǎng)絡浪潮不僅急速地改變了社會生產力和產業(yè)組織模式，這股強大的力量也透過對用戶行為的改變，進而深刻地改變了我們的傳統(tǒng)文化。手機上的年味正在被社交和服務帶動著，讓我們的春節(jié)生活變得更便捷，也更豐富。
但我們并不愿意在這份報告的結尾
用“顛覆”這樣的詞語。手機和網(wǎng)絡對中國人的春節(jié)習俗，其實并沒有劇烈地改變或否定什么，而是通過更便捷的對接線上與線下，故鄉(xiāng)與遠方，讓中國人的春節(jié)從走親訪友，擴展到更廣闊的網(wǎng)絡空間。
實際上手機和網(wǎng)絡對接生活服務與社交，是一件正在發(fā)生的事情。只是借助于春節(jié)這個機會，讓我們更清晰地看到這種變遷在一個節(jié)點上爆發(fā)的張力——其背后所揭示的正是一種潛力巨大的浪潮——當網(wǎng)絡對接到衣食住行的服務層面時，用戶對于高使用率平臺的依賴感正在不斷增強。在我們在內部對比微信用戶和其他平臺用戶時，發(fā)現(xiàn)微信用戶在涉及到生活服務網(wǎng)絡化方面，具有更高的積極性和參與度。
這種大平臺對接服務后帶來的引流和輻射力，將在未來的生活服務中呈現(xiàn)出更強大的力量。