自從2008年參加完P(guān)MP的培訓(xùn)和考試之后,腦子里面對項目管理有了更理論化、系統(tǒng)化的知識了。在項目管理中遇到一些問題也有了更加明確的處理方向了。
其實從工作之后,沒有專門的做過項目管理這個職位的工作??墒?,項目管理在工作中無處不在,大到一次新產(chǎn)品的開發(fā),小到一次測試的實現(xiàn)。工作中這些大大小小的項目也經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,之前都是遇到具體的問題就一個一個解決,也沒有總結(jié)過,或者系統(tǒng)化的更高一層的理解他們。當時從朋友那里了解到PMP管理的時候,像是一個很好的契機,沒怎么考慮就報了名,不想是以后要從事項目管理的工作,或者是其他更多的考慮,只是覺得它能幫助我整理工作中的那些問題,能幫我更好的高效率的工作。
慢慢地,隨著工作經(jīng)驗的積累,越來越覺得,除了實踐經(jīng)驗的積累,理論知識的學習更是對實踐經(jīng)驗的一個總結(jié)和提升。而理論的指導(dǎo)很多時候是更堅定了前進的方向。通過PMP的學習,了解到項目管理只是體系實際上包括了很多的內(nèi)容,而自己平時工作中接觸到的只是項目管理中的一部分。整個項目管理的知識里面還有很多沒有被充分應(yīng)用的先進的經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗,如果在以后的工作中遇到了,也是對項目管理只是體系的一個論證和完善呢。
接下來想就最近自己參與管理的一個項目的經(jīng)歷,來跟大家聊聊自己對項目管理的體會:
去年的年底,我們從銷售部門知道了有一個潛在的客戶要在今年的四五月份進行公開招標。而這個客戶底下的子公司實際已經(jīng)跟我們有了很多年的業(yè)務(wù)往來,彼此的信譽交往印象都還不錯。即便是這樣,也來不得半點馬虎。
作為這個項目的負責人,開始從客戶那里了解到需求之后,就開始結(jié)合自己公司的產(chǎn)品,分析客戶的需求。對于一些不滿足需求的產(chǎn)品功能,還需要新的開發(fā),一涉及到新的開發(fā),事情就復(fù)雜起來。找產(chǎn)品部門提出客戶的需求,然后開發(fā)部門討論開發(fā)計劃;執(zhí)行計劃,中間的變化控制等等,有了理論知識的基礎(chǔ),無形中這些事情變得有條有理。也讓我更有信心的能夠有步驟的控制項目的進度了。在開始制定下來大致的開發(fā)計劃之后,就是執(zhí)行了,但是問題最多的也是在執(zhí)行階段,如何跟現(xiàn)有的產(chǎn)品兼容,如何讓這次開發(fā)的擴展性更好,開始定下來的產(chǎn)品的范圍到了項目實施的時候又發(fā)生了變化,這個時候就得去更客戶那邊溝通,如何站在客戶的角度幫助他們解決問題,同時也要考慮到公司對新產(chǎn)品需求的各種限制和考慮,也有些時候覺得雖然是理解了項目管理的流程、方法啊,可這個時候,覺得真是很無助。更多的其實是需要自己的堅持和不斷創(chuàng)新的思考。慢慢地,到了今年三月份,很多東西也漸漸的明朗起來,可是,客戶那邊突然又有了一些對產(chǎn)品需求的變化,后來考慮到,由于整個項目的環(huán)境在當時還是不可控的,也就是說,客戶的需求很可能雖然很多因素而發(fā)生變化,而我們要做的就是以不變應(yīng)對萬變。先把基本需求的方案和產(chǎn)品做好再考慮其他的。就這樣,我們等到了五月份的項目招標。
作為項目的負責人,我需要用十分鐘的時間來向客戶傳遞我們提供方案的優(yōu)勢。而到了現(xiàn)場又被壓縮到六分鐘,客戶這六分鐘或者說評委這六分鐘想要了解什么?那么多的應(yīng)標廠家怎么講印象最深刻,在準備電腦連接時在腦子里面大致的又過了一遍,用一個小故事引開了我這六分鐘的演講。由于準備的很充分,講完六分鐘居然有個評委不自覺地給我鼓起了掌。
整個項目到現(xiàn)在算是結(jié)束了,雖然結(jié)果還沒有出來。當我在寫項目總結(jié)的時候,做項目時的一幕幕情景清晰的在腦子里面像是過電影一樣閃現(xiàn),有受委屈的眼淚,有焦急等待結(jié)果的心情,有覺得黔驢技窮的沮喪,但印象最深的是取得一點點成就的喜悅感。整個項目結(jié)束后,心里面空落落的,但我知道,這種空落落的感覺只是突然閑下來的不適
應(yīng)感,而真正留下來的是對項目管理這種的經(jīng)驗和理論相結(jié)合的融合的厚重感。而這種厚重感是我今后從事大項目成功的必要的因素。
謀事在人成事在天,項目是否最后成功,對于現(xiàn)在的我來說已經(jīng)不能做什么了,只有等待,除了我們的努力,還有項目環(huán)境的因素,而項目環(huán)境的因素,我覺得自己已經(jīng)做到了最大程度的影響。所以,結(jié)果對我來說已經(jīng)不那么重要。而不管成功與否,我在這個項目中感受到的,經(jīng)歷過的才是最珍貴的!
與很多做項目的成功人士來講,我這次經(jīng)歷真的不算什么,甚至對于項目成本這部分都沒怎么涉及到。但是,相信一個個看似不算什么的項目經(jīng)歷才鑄成了很尖端的金字塔上面的那個真正意義的大而厚重的項目!
希望能與大家一起分享我的經(jīng)歷!