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PMsoftskills課程情景

2019/4/24 17:56:16 |  5611次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

PMsoftskills課程情景
客戶篇
情景一
接到新項目之后,你準備和客戶進行深入溝通以明確需求,但客戶項目經(jīng)理說他太忙,沒時間一起討論,只是提供一個新手作為溝通接口。如果需求無法明確,必將會影響整個項目的展開,你該如何處理這個難題?
情景二
你所負責的某軟件開發(fā)項目即將交付,客戶卻突然提出變更某項功能,但又不同意增加時間和成本,甚至不允許剪裁其他功能。如果完全向客戶妥協(xié),肯定無法按時交付,你該怎么辦?
情景三
你所負責的某軟件開發(fā)項目即將交付,客戶卻突然提出增加一個新的功能,如果增加,整個設計架構(gòu)都要推倒重來,即便忽略成本,時間上也無法滿足。你決定和客戶進行一次面對面的溝通……
情景四
按照合同規(guī)定,在項目交付客戶前,客戶需要對新版本測試后才能通過,客戶卻說人手緊張,無法安排測試。如果不經(jīng)過客戶測試而交付,后期出現(xiàn)的一切損失將由你們公司承擔,你該怎么辦?
情景五

你所負責的項目還有十天就要交付,但需要客戶提供相應的安裝環(huán)境。通過向客戶了解,客戶還需要20天才能準備好,你決定和客戶進行一次溝通……

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