以前關(guān)于項目管理方面的文章一直是以實際工作中的項目為基礎,前些日子正好參加公司組織的拓展訓練,并有幸作為第一小組組長帶領小組成員完成整個拓展訓練,在參加過程中結(jié)合所學到的項目管理知識及以往項目管理實踐經(jīng)驗進行團隊管理,受益非淺,深刻體驗到項目管理的無處不在。
整個拓展活動共分為五項目,分別為:1.移動高爾夫;2.巧接彩珠;3.不倒森林;4;協(xié)同跳繩;5.動感顛球。所有成員共分為人數(shù)相等的三個小組來進行比賽。每組可以自由組織五個項目的順序,并且各項目之間需連續(xù)完成,算作一場完整的比賽。比賽一共分為三場,第一場定位500秒之內(nèi)完成,第二場定位300秒之內(nèi)完成,第三場定位150秒之內(nèi)完成。
當教練告知我們以上規(guī)則,及完成時間時,所有成員都異口同聲的發(fā)出驚訝的聲音,覺得這是不可能完成的事情,并且?guī)讉€項目參加的人數(shù)眾多,部份項目難度之高。身為組長的我,為了不讓團隊成員產(chǎn)生心理上的負擔,首先為團隊成員作了一翻打氣,堅持自己的信念,只要有目標,成功就在眼前。
接下來的工作,通過半個小時的訓練,我們漸漸的熟悉了整個流程,通過不斷的摸索,也掌握到不同項目完成的技巧,以及項目之間快速切換的最佳方法。接下來三輪的比賽,我們組每輪都穩(wěn)坐第一,最終以95秒的結(jié)果取得驕傲的成績。
通過此次活動,充分印證了建立一個高效、協(xié)作、分享團隊的重要性,通過團隊成員的集思廣益,尋找其達到目標的最佳實踐,最終挑戰(zhàn)成功,實現(xiàn)了五個項目連慣完成100秒內(nèi)的目標?;叵氪舜挝覀兡苋〉萌绱蓑湴恋某煽?,主要表現(xiàn)在:
1.準確把握需求:需求的唯一制勝法寶就是:溝通。只有不斷的溝通,才能將客戶的需求更好的理解、挖掘??蛻舻男枨蠓路鸨北蟮谋希@現(xiàn)的只是很少一部份,大部份都潛伏在洋面下,我們只有通過不斷的溝通才能將潛伏在深海中的需求給挖掘出來。就如拓展訓練中,教練說出比賽規(guī)則后,我又重新將規(guī)則向教練進行了一次確認,在此次確認中,發(fā)現(xiàn)很多規(guī)則相互之前理解上存在很多差異,并發(fā)掘出最后一環(huán)節(jié)后,團隊成員需要手牽手高喊“耶”才算完成。
2.良好的團隊協(xié)作流程:所謂的流程就是我們要先干什么、后干什么,什么人什么時候做什么。不管是一個公司,還是一個團隊,要想實現(xiàn)高效率,流程是非常關(guān)系的一個環(huán)節(jié)。如果公司運營流程得不到良好的梳理的話,公司的發(fā)展也是堪憂的;如果一個團隊的做事流程按部就班、停滯不前、總是以自我為中心的話,團隊的發(fā)展也會一落千丈。所以我們在整個活動過程中,注重各環(huán)節(jié),零缺陷。不斷的優(yōu)化項目流程,優(yōu)化團隊人員分工,不斷的嘗試,不斷的總結(jié),才有了最后獲勝的機會。
3.態(tài)度:“態(tài)度決定一切”,不管我們做什么事情,從一開始如果不能拿一個好的心態(tài)去對待,我想結(jié)果不言而諭。在我們?nèi)松猛局?,無論自己處在多么嚴酷的境界中,心頭都不應為悲觀的思想所縈繞,為了追求人生的理想,實現(xiàn)人生的夙愿,我們要飛翔,去接受風雨的洗禮,去迎接春風和朝陽。就比如在協(xié)同跳繩中,由于前期重視不夠,認為很簡單的事情,掉以輕心,最后該項目連續(xù)兩輪慘遭失敗,還好,在最后一輪中,通過心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變,逐漸摸索著改進,才得以今日的成就。
4.目標導向:有了目標,我們才能通向成功,它給我們指引了發(fā)展的方向。目標是奮斗的方向,有了目標才有動力,才知道往哪里走。沒有了目標,就像茫茫大海中沒有羅盤的輪船一樣,找不著方向,更不知什么時候才能到達彼岸。從一開始,我們組就堅定一個目標,不拿下第一誓不罷休。雖然在過程中,團隊內(nèi)部經(jīng)常唇槍舌劍、爭論不休、各執(zhí)己見,但在組長的帶領下,始終以目標為中心,這些爭論就不難迎刃而解了。
5.積極傾聽:積極傾聽是一種非常好的回應方式,既能鼓勵對方繼續(xù)說下去,又能保證其它人正確理解,以及團隊的信任。在十多個人的團隊中,我鼓勵大家多提建議,并尊重每個人的意見,然后根據(jù)組內(nèi)成員的意見最終確定好的方案,經(jīng)過不斷的嘗試,找到最佳的解決方式。
6.善于學習和觀察:我們的眼光不能只局限于我們身邊,更要以一種學習的態(tài)度去看待其它事務。當我們在某項目中遇到難以解決的疑難時,我們會觀察其它組的同事,借鑒他人好的一面,再結(jié)合到我們具體實際中,最后有了突破性的進展,取得了良好的效果。就如活動中第5個環(huán)節(jié)動感顛球,在我們屢次嘗試不成功后,我親自到其它兩組中觀察并借鑒他們的成功經(jīng)驗,然后結(jié)合我們的具體實際情況,找出了一套適合我們組的最佳方案。
項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦!快來測測你排多少名吧~
http://m.opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html