沉沒成本(Sunk Cost)一直以來(lái)是項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),許多項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于沉沒成本不甚了解,這導(dǎo)致他們?cè)谔幚碛嘘P(guān)沉沒成本的問題上方法失當(dāng),甚至造成進(jìn)一步損失。
本文將站在項(xiàng)目經(jīng)理的角度,用淺顯易懂的語(yǔ)言闡述沉沒成本的基本概念和特點(diǎn),以及沉沒成本的處理和防范措施。
沉沒成本的基本概念
沉沒成本最早出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,是指以往發(fā)生的,但與當(dāng)前決策無(wú)關(guān)的費(fèi)用。后來(lái)經(jīng)過進(jìn)一步衍生,人們把已經(jīng)發(fā)生的不可回收的支出,如時(shí)間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”。
在項(xiàng)目管理過程中,沉沒成本是一種歷史成本,是已經(jīng)發(fā)生的損失,其本身并不會(huì)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生任何關(guān)聯(lián)。但是,沉沒成本會(huì)給項(xiàng)目經(jīng)理帶來(lái)心理上的負(fù)面影響,從而在很大程度上影響項(xiàng)目經(jīng)理的行為方式和決策,甚至可能導(dǎo)致?lián)p失的擴(kuò)大化。
我們經(jīng)常說(shuō)一句諺語(yǔ),“別為被打翻的牛奶哭泣”,這里“被打翻的牛奶”指的就是沉沒成本。而“別為被打翻的牛奶哭泣”就是告誡我們,要消除沉沒成本給自己情緒帶來(lái)的負(fù)面影響。
沉沒成本的特點(diǎn)
沉沒成本是項(xiàng)目管理過程中產(chǎn)生的諸多成本中的一種,但是沉沒成本具備一些其他成本所沒有的特點(diǎn)。
沉沒成本隨著錯(cuò)誤或變更必然發(fā)生
變更意味著對(duì)之前決策或者項(xiàng)目成果的修正, 是對(duì)之前投入的否定。因此,沉沒成本必然伴隨著變更同步產(chǎn)生。
在理想狀態(tài)下,只要項(xiàng)目中沒有任何失誤,項(xiàng)目花費(fèi)的所有支出都能夠有實(shí)際有效產(chǎn)出,那么項(xiàng)目管理中就不會(huì)有沉沒成本??墒乾F(xiàn)實(shí)情況往往無(wú)法達(dá)到理想狀態(tài),因此我們必然要面對(duì)沉沒成本這個(gè)難題。
沉沒成本不產(chǎn)生任何效益
沉沒成本產(chǎn)生于項(xiàng)目變更或者失誤,因此沉沒成本的花費(fèi)沒有任何實(shí)際意義。這也意味著,一旦出現(xiàn)沉沒成本,就會(huì)有損失發(fā)生。也正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn),沉沒成本被認(rèn)為是所有成本中最“壞”的成本,各行各業(yè)都在竭力避免沉沒成本的出現(xiàn)。
一般來(lái)說(shuō),有投入、有產(chǎn)出才是我們對(duì)于成本的常規(guī)認(rèn)識(shí),沉沒成本卻沒有相應(yīng)的有效產(chǎn)出,這與人的本能反饋機(jī)制是相悖的,因此帶來(lái)了情緒上的糾結(jié),甚至內(nèi)心深處拒絕承認(rèn)沉沒成本的發(fā)生。
對(duì)于沉沒成本不產(chǎn)生效益的糾結(jié),在日常生活中十分常見。比如,家里的某樣?xùn)|西已經(jīng)損壞,無(wú)法修復(fù)使用,很多人卻舍不得丟棄。他們沒有意識(shí)到損壞的東西不再產(chǎn)生任何效益,已經(jīng)成了沉沒成本。
沉沒成本具有不可回收性
沉沒成本一旦發(fā)生,則不可回收。無(wú)論投入的是金錢、時(shí)間還是精力等,都是無(wú)可挽回的。這同時(shí)也意味著,沉沒成本發(fā)生后,只會(huì)朝著不斷增加的趨勢(shì)發(fā)展,而不會(huì)減少。為避免沉沒成本進(jìn)一步增加,及時(shí)止損幾乎成了應(yīng)付沉沒成本的唯一方法。
在情感問題上,我們經(jīng)常會(huì)遇到沉沒成本無(wú)法回收的問題。戀愛中的男女發(fā)現(xiàn)對(duì)方并不合適自己,可是往往對(duì)已經(jīng)投入的時(shí)間、精力、金錢等無(wú)法舍棄,想要分手又心有不甘,最后當(dāng)斷不斷,反受其亂,導(dǎo)致了更大的損失。
沉沒成本的處理和防范
既然沉沒成本在現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目管理中必然會(huì)發(fā)生,那么項(xiàng)目經(jīng)理該如何正確應(yīng)對(duì)沉沒成本這個(gè)難題呢?
及時(shí)發(fā)現(xiàn)沉沒成本
沉沒成本具有只會(huì)增加、不可減少的特點(diǎn),因此沉沒成本越早被發(fā)現(xiàn)、越早被處理,損失就會(huì)越小。
沉沒成本伴隨著項(xiàng)目變更必然產(chǎn)生,因此項(xiàng)目經(jīng)理尤其要注意變更過程中的投入產(chǎn)出變化。沉沒成本既有可能是整體成本,也有可能是部分成本,項(xiàng)目經(jīng)理要做好其中的區(qū)分。
例如,中途棄用的機(jī)器設(shè)備,如果能變賣獲得部分價(jià)值,那么其賬面價(jià)值不會(huì)全部沉沒,只有變現(xiàn)價(jià)值低于賬面價(jià)值的部分才是沉沒成本。但是如果不及時(shí)處理,隨著時(shí)間的推