當(dāng)前是一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)代，沒(méi)有能力創(chuàng)新的老牌企業(yè)注定會(huì)衰落甚至倒閉。同樣，不懂得如何管理創(chuàng)新的管理者是不稱職的，不能勝任自己的任務(wù)。
對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行管理將日益成為管理層面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)，也是對(duì)其能力的檢驗(yàn)。那么，如何有效地打造創(chuàng)新型組織？為公司營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍呢？
很多管理者認(rèn)為自己如果想打造創(chuàng)新型項(xiàng)目，就必須自己先學(xué)習(xí)“先進(jìn)技術(shù)”，搞懂“高科技”。
實(shí)際上，管理者不必是一名技術(shù)專家。管理者需要打造良好的氛圍，具備好的心態(tài)，了解創(chuàng)新的動(dòng)力，并努力組織一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
01 打造創(chuàng)新氛圍，
一定需要“寬容”的氛圍？NO！
實(shí)際上，創(chuàng)新型組織無(wú)需打造“寬容”“民主”的氛圍，而是需要另一套“神經(jīng)系統(tǒng)”。
企業(yè)的最高管理層需要改變自己和人群組織之間的關(guān)系。要在傳統(tǒng)組織的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造一種以各種想法的動(dòng)力機(jī)制為中心的關(guān)系。
在企業(yè)中，最高管理層要把“與整個(gè)組織內(nèi)的年輕員工會(huì)面”作為自身的職責(zé)。這不是特別嚴(yán)格的定期會(huì)面，最高管理層在會(huì)面時(shí)無(wú)需確定的議程，而是與年輕員工坐在一起，詢問(wèn)他們“看到了什么機(jī)遇”。
3M公司在它成長(zhǎng)最快、發(fā)展最迅猛的時(shí)期，也絕對(duì)不是一家寬容的企業(yè)。
它由身處頂端的兩三個(gè)人牢牢掌控，制定所有重大決策。但即使最初級(jí)的工程師也被鼓勵(lì)去找最高管理者談?wù)勛约旱男孪敕?，哪怕再瘋狂都沒(méi)關(guān)系。
該工程師會(huì)被一次又一次地告知：“我不太理解你的想法，但你愿意為之繼續(xù)努力嗎？”如果工程師的回答是肯定的，那么接下來(lái)最高管理者會(huì)要求他把想法寫(xiě)下來(lái)，并附上預(yù)算需求。
通常情況下，最高管理層會(huì)允許該工程師從其他工作責(zé)任中解脫出來(lái)，撥付給他適度的款項(xiàng)，讓他在一兩年時(shí)間內(nèi)繼續(xù)心無(wú)旁騖地鉆研。
結(jié)果，3M公司從一家默默無(wú)聞的小型研磨劑生產(chǎn)商成長(zhǎng)為美國(guó)最大的企業(yè)之一。
創(chuàng)新型組織還要求整個(gè)組織內(nèi)具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造并保持持續(xù)學(xué)習(xí)。任何人在任何時(shí)候都不能認(rèn)為自己“學(xué)完了”。對(duì)于所有組織成員來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。
02 能否直接在已有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中
開(kāi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)？NO！
首先，創(chuàng)新性工作需要在現(xiàn)有業(yè)務(wù)之外單獨(dú)加以組織。
一個(gè)組織不能同時(shí)開(kāi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)與維護(hù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)。維護(hù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)對(duì)相關(guān)人員而言是一項(xiàng)異常繁雜的任務(wù)，以至于他們沒(méi)有時(shí)間開(kāi)創(chuàng)不同于現(xiàn)在的新業(yè)務(wù)；開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的新業(yè)務(wù)同樣是一件困難極大的繁重任務(wù)，不能被當(dāng)前的種種憂慮干擾。
兩種任務(wù)彼此不同，但都必須完成。因此，創(chuàng)新項(xiàng)目需要置于單獨(dú)的組織部門(mén)中，該部門(mén)專門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
1952年，通用電氣公司啟動(dòng)了大規(guī)模重組。根據(jù)公司的重組計(jì)劃，每個(gè)“產(chǎn)品事業(yè)部”的總經(jīng)理不僅要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，還要對(duì)創(chuàng)新性的新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
這種安排貌似合情合理，似乎基于下述理念：“產(chǎn)品事業(yè)部”的總經(jīng)理應(yīng)該盡可能像一家獨(dú)立企業(yè)的首席執(zhí)行官一樣行動(dòng)。
但這種安排沒(méi)有奏效，事實(shí)證明“產(chǎn)品事業(yè)部”的總經(jīng)理不會(huì)致力于創(chuàng)新。
失敗的一個(gè)原因是現(xiàn)有業(yè)務(wù)的沉重壓力。總經(jīng)理既沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有動(dòng)力去淘汰自己正在管理的業(yè)務(wù)。
另一個(gè)同等重要的原因是，真正的創(chuàng)新很少是現(xiàn)有業(yè)務(wù)的延伸。
重組10年后，通用電氣公司歷經(jīng)挫折終于得出了正確的認(rèn)識(shí)，開(kāi)始在現(xiàn)有“產(chǎn)品事業(yè)部”和部門(mén)之外單獨(dú)組織重大的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。把創(chuàng)新置于一個(gè)單獨(dú)的“業(yè)務(wù)發(fā)展”單位中。
03 如何正確創(chuàng)建“創(chuàng)新事業(yè)部”？
創(chuàng)新型組織一旦決定從事創(chuàng)新，就需要任命一位專門(mén)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理或事業(yè)部經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理可以來(lái)自任何職能部門(mén)，或者來(lái)自不屬于任何職能部門(mén)的機(jī)構(gòu)。
傳統(tǒng)的職