“制定并優(yōu)化組織級(jí)項(xiàng)目管理規(guī)范,推進(jìn)規(guī)范執(zhí)行落地”,是PMO團(tuán)隊(duì)的基本職能,也是其日常工作的“重點(diǎn)”。其中將規(guī)范設(shè)計(jì)出來(lái),僅僅是PMO體系建設(shè)的第一步,如何確保規(guī)范有效落地,產(chǎn)生價(jià)值才是PMO團(tuán)隊(duì)真正面臨的“大考”,期間經(jīng)常會(huì)碰到不同場(chǎng)景的“上有政策,下有對(duì)策”,“規(guī)范很完滿,落地很骨感”等這類難題?!暗离m邇,不行不至”,如何應(yīng)答?
下列基于情景的“四借”實(shí)踐或能幫助解析一二。
01同頻共振
話說(shuō),體系建設(shè),一分部署,九分落實(shí),自上而下,同頻共振,如能獲取領(lǐng)導(dǎo)支持猶獲尚方寶劍,無(wú)此,一切是零。
借威
組織級(jí)管理,得控則強(qiáng),失控則弱,無(wú)控則亂。在規(guī)劃管理方面組織規(guī)范要求:經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)側(cè)每年初依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)、提出年度的業(yè)務(wù)需求整體規(guī)劃,按照優(yōu)先級(jí)管理機(jī)制分解成季度計(jì)劃,跟蹤以季度為單位執(zhí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。研發(fā)和項(xiàng)目管理側(cè)依據(jù)業(yè)務(wù)的需求輸入,實(shí)施項(xiàng)目立項(xiàng),并以周為單位對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督和預(yù)警,推動(dòng)重點(diǎn)規(guī)劃工作的落實(shí)。然,在研發(fā)立項(xiàng)時(shí)評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)有業(yè)務(wù)的規(guī)劃,研發(fā)實(shí)施的輸入仍基本隨機(jī),團(tuán)隊(duì)疲于奔命,忙閑不均,資源調(diào)控非常困難。分析主要原因是組織規(guī)劃管理規(guī)范落地失控。又經(jīng)調(diào)研了解:相關(guān)方都知道要有此規(guī)范,但又主觀認(rèn)為數(shù)字時(shí)代,市場(chǎng)變化太快,計(jì)劃趕不上變化,季度規(guī)劃價(jià)值不大。
于是就出現(xiàn)了“上有政策,下有對(duì)策”的問(wèn)題,為確保規(guī)范落地,如何應(yīng)答?
第一步:取“尚方寶劍”,向領(lǐng)導(dǎo)灌輸規(guī)劃的重要性,獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持;
第二步:召開(kāi)啟動(dòng)會(huì),通報(bào)上期規(guī)劃執(zhí)行情況,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng);
第三步:重申規(guī)則,獲得執(zhí)行人一致行動(dòng)的承諾。
管理上有個(gè)基本定律,說(shuō)下屬只愿意干直線領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),離開(kāi)了這一點(diǎn),是沒(méi)有任何執(zhí)行力,同樣,組織規(guī)范落地,適當(dāng)以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,驅(qū)策壓力與動(dòng)力,同頻共振,才能促進(jìn)流程有效落地。
02監(jiān)督檢查
話說(shuō)“哪里沒(méi)有檢查,哪里就會(huì)滋生問(wèn)題;哪里沒(méi)有查出問(wèn)題,哪里就有不負(fù)責(zé)任的檢查?!?/span>
借力
項(xiàng)目立項(xiàng)管理是對(duì)項(xiàng)目需求調(diào)研、落實(shí)和準(zhǔn)備實(shí)施工作的可行性,進(jìn)行分析判斷與決策的全過(guò)程管理。其目的是明確項(xiàng)目的重要性、可行性、合理性、風(fēng)險(xiǎn)性等,并合理分配資源以提升項(xiàng)目立項(xiàng)的成功率。規(guī)范要求:“立項(xiàng)”,既是交付的開(kāi)始,也是關(guān)鍵的控制點(diǎn),所有項(xiàng)目需經(jīng)過(guò)立項(xiàng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后才能正式投入。然,企業(yè)所處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),“短頻快”項(xiàng)目的日益普遍,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)快速交付,主觀認(rèn)為立項(xiàng)流程對(duì)單個(gè)項(xiàng)目不增值,常常不自覺(jué)的弱化或省略立項(xiàng)評(píng)審活動(dòng),導(dǎo)致立項(xiàng)評(píng)審關(guān)鍵控制點(diǎn)失效,進(jìn)而發(fā)生研發(fā)資源投入浪費(fèi)。
于是又出現(xiàn)了“上有對(duì)策,下有政策”的問(wèn)題,如何應(yīng)答?
第一步、“事前”預(yù)警,實(shí)施里程碑節(jié)點(diǎn)提醒,明確立項(xiàng)評(píng)審規(guī)范要求;
第二步、“事中”干預(yù),檢查立項(xiàng)評(píng)審執(zhí)行情況,必要時(shí)啟動(dòng)駁回機(jī)制;
第三步、“事后”通報(bào),公示立項(xiàng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)/不通過(guò)信息,形成大眾監(jiān)督。
規(guī)范落地執(zhí)行的效果,除了需要靠員工的自覺(jué)行動(dòng)外,還需要靠嚴(yán)格的監(jiān)督來(lái)強(qiáng)化,通過(guò)規(guī)范落地督查、借力、通報(bào)約束,進(jìn)一步壓實(shí)崗位責(zé)任,保障規(guī)范落地執(zhí)行。
03考核激勵(lì)
話說(shuō):“沒(méi)有檢查就沒(méi)有執(zhí)行的態(tài)度,沒(méi)有懲罰就沒(méi)有執(zhí)行的力度,沒(méi)有激勵(lì)就沒(méi)有執(zhí)行的效率,沒(méi)有反思就沒(méi)有執(zhí)行的高度?!?/span>
借勢(shì)
項(xiàng)目?jī)r(jià)值后評(píng)價(jià)是指對(duì)已經(jīng)完成的項(xiàng)目或項(xiàng)目集的目的、執(zhí)行過(guò)程、價(jià)值、作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的客觀的分析。規(guī)范要求:在需求提報(bào)階段要明確價(jià)值目標(biāo)【需求價(jià)值定義】,在項(xiàng)目立項(xiàng)階段,項(xiàng)目業(yè)務(wù)方需提前做好產(chǎn)品配套運(yùn)營(yíng)方案【運(yùn)營(yíng)規(guī)