01 以差距為目標(biāo)
現(xiàn)在許多企業(yè)都喜歡講“以目標(biāo)為導(dǎo)向”，這已經(jīng)快成了商業(yè)世界中的口頭禪。但更值得追問的是，如何衡量目標(biāo)的合理性？
如果不對(duì)這一問題進(jìn)行深究，就很容易出現(xiàn)目標(biāo)的隨意性。畢竟，任何目標(biāo)都可以成為目標(biāo)。
這種隨意性指的是，企業(yè)繼續(xù)選擇去做那些自己喜歡的順手之事，而自覺忽略那些困難且重要的改善之事。導(dǎo)致的結(jié)果是，即使完成了目標(biāo)，也只是完成了目標(biāo)而已，并不能保證企業(yè)的競爭取勝或長治久安，也沒有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性突破，只是又度過了一年時(shí)間。年復(fù)一年，但根本問題依然存在。
差距=目標(biāo)-現(xiàn)狀。
目標(biāo)以差距為基準(zhǔn)。厘清差距的過程，往往就是認(rèn)清目標(biāo)的過程。
怕的是出現(xiàn)這樣一種狀況：企業(yè)把大量的精力花在目標(biāo)分解上，看似條分縷析、邏輯嚴(yán)密。這中間財(cái)務(wù)指標(biāo)是清楚的，考核方案是完備的，但唯獨(dú)不知道，我們的差距究竟在哪里？
差距的來源通常只有三處：源于顧客，源于競爭，源于自己。
以差距為目標(biāo)，也有助于在組織內(nèi)形成一種“仍然不足夠”的氛圍，克服一種自滿的情緒，但縮小差距、消滅差距的過程，注定不會(huì)是一個(gè)令人舒服的過程，而是一個(gè)與以往的自己做對(duì)抗的過程，因此才有必要分階段執(zhí)行，并切實(shí)做好過程管理。
遺憾的是，現(xiàn)實(shí)中的許多企業(yè)只是努力擺出想要改變的樣子，但并沒有做出真的改變。就跟許多試圖沖破舊我的人一樣，他們每天都在做同樣的事情，卻期待有不同的結(jié)果，遺憾的是，這從來都不會(huì)發(fā)生。
02 在不平衡中求發(fā)展
關(guān)于促使企業(yè)成長的原因，管理學(xué)界一直有兩派假設(shè)，而且道理上也只能如此：
一種是更具進(jìn)攻性的，強(qiáng)調(diào)以市場機(jī)會(huì)為先，先發(fā)展起來再說；另一種是更為審慎的，先考慮內(nèi)部的資源與能力，再量力而行。
但無論企業(yè)家內(nèi)心更偏向哪一種，他總要在機(jī)會(huì)與能力的不平衡中，完成一種“動(dòng)”“靜”之間的轉(zhuǎn)換，即“資源條件化”與“條件資源化”，并在此過程中提升能力，創(chuàng)造價(jià)值。
1.“資源條件化”
指的是當(dāng)一個(gè)企業(yè)在市場中生存下來，無論怎樣，總會(huì)有一定的積累，例如有一批愿意跟企業(yè)持續(xù)走下去的員工，有對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)還算滿意的客戶，有對(duì)你信任的供應(yīng)商，這些都是企業(yè)的資源。
但此時(shí)這些資源還是靜態(tài)的，除非你靠愿景和目標(biāo)把它們激活，進(jìn)而將它們編織到新的業(yè)務(wù)活動(dòng)中去，使其潛在作用成為顯現(xiàn)作用，保有價(jià)值成為發(fā)揮價(jià)值，部分功能融入整體功能，達(dá)成各種資源互補(bǔ)相乘的效果，才能成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的條件。
否則，只能看著機(jī)會(huì)從眼前溜走，而未經(jīng)使用的資源必將不斷貶值。
2.“條件資源化”
但在環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化下，這些資源的組合與匹配都只是暫時(shí)的，企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)也會(huì)不斷調(diào)整，只有把不同動(dòng)態(tài)條件下各種資源組合的經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)在機(jī)制提煉出來，形成企業(yè)的無形資產(chǎn)，才構(gòu)成企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源，才能使企業(yè)在應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)時(shí)更為從容，有更大的可能性把握住新的機(jī)會(huì)。
03 管理的有限性
最后想說的是，管理的作用不是萬能的，它只能幫企業(yè)解決一部分問題，而非全部問題，但管理很可能是企業(yè)在應(yīng)對(duì)復(fù)雜不確定的外部環(huán)境時(shí)一種最為可靠的內(nèi)部力量。
企業(yè)在成長過程中常會(huì)面臨一系列不可解的因素，例如時(shí)運(yùn)，反方面則是風(fēng)險(xiǎn)。在重大突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)面前，每個(gè)企業(yè)都會(huì)謀求自救。這是一種本能，幾乎用不著強(qiáng)調(diào)。但仍會(huì)有一些風(fēng)險(xiǎn)超出了可控范圍和應(yīng)對(duì)能力，企業(yè)終難化解，這也必須要承認(rèn)。
近些年，管理學(xué)界有一些學(xué)者提出以“瞬時(shí)競爭優(yōu)勢”替代“可持續(xù)的競爭優(yōu)勢”，以及二元性組織的概念。
言下