“運(yùn)用項(xiàng)目管理思維,形成項(xiàng)目管理風(fēng)格”,聽起來怎么那么熟悉,又那么玄乎呢?
前半句還好理解,掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系“十大知識(shí)領(lǐng)域、五大過程組、49個(gè)過程”并運(yùn)用在實(shí)踐中,訓(xùn)練出項(xiàng)目管理思維模式。
后半句形成項(xiàng)目管理風(fēng)格,即自己的個(gè)人風(fēng)格、套路、章法......真的“只能意會(huì),不可言傳”嗎?
我們總結(jié)兩句話“一魂三動(dòng)五意聚,兩極四世八方齊”,萬一走神了,按照這個(gè)兩句話,數(shù)下“1,3,5...2,4,8”數(shù)字還能找回來。
“一魂”是管理風(fēng)格的核心靈魂,是思想主線。三個(gè)詞六個(gè)字:明確、有效、可控。
“三動(dòng)”是管理風(fēng)格的動(dòng)作要領(lǐng),包括“破冰行動(dòng)”“閉環(huán)行動(dòng)”和“沖鋒行動(dòng)”。
“五意”是項(xiàng)目經(jīng)理能“條件反射”的基本軟技能,包括績(jī)效意識(shí)、全局意識(shí)、擁抱意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)。
“ 聚 ”是指項(xiàng)目經(jīng)理集“一魂”“三動(dòng)”和“五意”于一身。
“兩極”是溝通的雙方,相互承諾,共同成長(zhǎng),是利益共同體。
“四世”是“四世同堂”,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就好比一個(gè)家庭,有老有小,有男有女,項(xiàng)目經(jīng)理是“當(dāng)家人”。
“八方”是來自四面八方的相關(guān)方,項(xiàng)目經(jīng)理要積極管理好“八方”,一路成為朋友。
“ 齊 ”是拉齊項(xiàng)目統(tǒng)一戰(zhàn)線,齊心協(xié)力,促成項(xiàng)目成功,團(tuán)隊(duì)成員得到成長(zhǎng)。
一魂
01核心靈魂(一魂)
“明確、有效、可控”,是項(xiàng)目管理風(fēng)格的核心靈魂。
明確:項(xiàng)目背景清楚、客戶應(yīng)用場(chǎng)景清晰、需求范圍具體、交付物明了、人員匹配(計(jì)劃)確定,項(xiàng)目經(jīng)理要明確任務(wù),對(duì)準(zhǔn)目標(biāo),精準(zhǔn)出發(fā)。
有效:項(xiàng)目思維聚焦項(xiàng)目產(chǎn)品落地,不追求前沿理論技術(shù)(預(yù)研項(xiàng)目例外),不需要面面俱到、不吹毛求疵、不力求完美。聚焦目標(biāo)排除干擾,篩選并剔除無效、無用活動(dòng),適配流程合適就好。
可控:站在高處,具有全局視野和全局思維,抓住核心骨干人員,把住關(guān)鍵路徑和主要風(fēng)險(xiǎn)控制,所關(guān)注處沒有盲區(qū)、沒有死角,放出去能隨時(shí)收得回來。
真正做到、做好這三點(diǎn),項(xiàng)目經(jīng)理即可運(yùn)籌帷幄,從容上陣,一切盡在掌控中。
三動(dòng)
01破冰行動(dòng)
接到項(xiàng)目后,如何入手、如何破冰、如何匹配團(tuán)隊(duì)成員。項(xiàng)目經(jīng)理做出合理的項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵。
首先,項(xiàng)目經(jīng)理要有滿腔熱情,針對(duì)項(xiàng)目涉及的不熟悉知識(shí)領(lǐng)域,要向產(chǎn)品經(jīng)理了解、向技術(shù)專家求教,進(jìn)行全面學(xué)習(xí),全盤熟悉。
全面熟悉后,項(xiàng)目經(jīng)理還要站在高處,用全局視野整體分析,抓住關(guān)鍵,用“三板斧“”砍出項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn):關(guān)鍵技術(shù)及關(guān)鍵人員、關(guān)鍵路徑及里程碑、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施。
這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是先拎主干,抓關(guān)鍵,是三板斧,是TOP3,是二八定律中的二。安排好關(guān)鍵技術(shù)的驗(yàn)證,主要團(tuán)隊(duì)成員的分工,列出關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵里程碑、主要風(fēng)險(xiǎn)及措施。然后,項(xiàng)目計(jì)劃就順理成章,漸進(jìn)明細(xì),水到渠成了。
如果可能,項(xiàng)目經(jīng)理盡量能提前參與項(xiàng)目的立項(xiàng)過程、應(yīng)用場(chǎng)景分析、系統(tǒng)技術(shù)方案的討論。如果可能,挑選最適合該項(xiàng)目的人員。若沒有挑選的話,在項(xiàng)目前期安排有針對(duì)性的培訓(xùn)。
02閉環(huán)行動(dòng)
工作計(jì)劃分配個(gè)人去做,不發(fā)狀態(tài)報(bào)告是怎么回事?發(fā)了報(bào)告看不到問題/風(fēng)險(xiǎn)/求助,項(xiàng)目真的這么順利嗎?出了問題,工作延期是否有解決措施和建議?
在工程項(xiàng)目上常用閉環(huán)控制系統(tǒng),在質(zhì)量管理上講PDCA循環(huán),在項(xiàng)目管理中我們做閉環(huán)行動(dòng)。
開環(huán)系