剛剛你在最后一頁P(yáng)PT上說老板是你的后臺(tái)，我覺得這一點(diǎn)上你的老板是做得非常非常到位的，我不知道這句話他有沒有跟你說過，他跟我說過一次，他說，只要Sarah不走，我們所有團(tuán)隊(duì)都可以重建。

我的故事

我在你們沙龍時(shí)聽到了一句話，是一個(gè)老板對(duì)嘉賓的肯定，我突然鼻子就酸了。我也想講一下我的故事。

那時(shí)我剛到我經(jīng)理人（現(xiàn)在老板）手下不久，然后臨危受命去帶一個(gè)跟單團(tuán)隊(duì)，經(jīng)理人的主要精力在開發(fā)團(tuán)隊(duì)。

那段時(shí)間我并沒有很開心，反而是非常痛苦

痛苦一：對(duì)團(tuán)隊(duì)管理工作的勝任度

因?yàn)槲覄偟竭@個(gè)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中雖然已經(jīng)配合一段時(shí)間里里面的人比較了解了，但是管理和合作是完全不同的。

痛苦二：老員工的抵抗

加之團(tuán)隊(duì)里有個(gè)老員工（在公司3年多，我一年多），她團(tuán)隊(duì)里最老的人，之所以沒有成為管理是因?yàn)榫芙^公司幾次安排的晉升，她說她老公比較忙，所以自己希望能更顧家一些，不想去做管理。

但是當(dāng)我成為管理的時(shí)候，他經(jīng)常會(huì)拒絕任務(wù)，而且是當(dāng)所有人面，有時(shí)候因?yàn)椤奥闊睍?huì)拒絕很多工作，都在等著別的團(tuán)隊(duì)給她信息，這樣我很多工作都無法推動(dòng)。很多事情開始肯定很麻煩，你得先走出一條路才可以去說服公司支持，而且工作不能因?yàn)橛欣щy就不做了。

當(dāng)時(shí)我跟經(jīng)理人在一個(gè)飯桌上，我說我很痛苦，我沒有說老員工，也沒有說團(tuán)隊(duì)怎么樣，那時(shí)候我經(jīng)理人只說了一樣的話：“只要你能留下，我愿意開掉所有的人”。

他沒有再去問我不想說的事情，但是他這一句話對(duì)我來說已經(jīng)非常足夠了！

我曾經(jīng)收到過很多認(rèn)可和肯定，這是讓我印象最深的一個(gè)，而且我想我終身難忘。

我很感謝這樣一個(gè)人，他肯定我的存在，與所有的事情和所有結(jié)果無關(guān)，只是因?yàn)槲沂俏叶选?/span>

這也成為了我后面工作的巨大動(dòng)力。

以上內(nèi)容來自一個(gè)學(xué)員。

作為企業(yè)的中層管理，往往起到了承上啟下的作用，說難聽點(diǎn)就是夾心餅干，很多中層都是受著夾板氣。

那么最后這個(gè)中層管理能不能堅(jiān)持下來，尤其是“新任”的管理是否能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)成為了“薛定諤的貓”。

悲哀的是：在Jennifer溝通的很多的中層管理中，都或多或少有表達(dá)似乎老板對(duì)于他們的不認(rèn)可。

“難道不是因?yàn)檎J(rèn)可才提拔我嗎？但是我真的做了管理卻怎么都是錯(cuò)。”

老板對(duì)于中層管理是至關(guān)重要的作用，你需要用一些“手段”給到支持，你需要讓他感覺你站在他的身后，無論他現(xiàn)在做得怎么樣，你依舊是他堅(jiān)強(qiáng)的后盾。千萬不要覺得你對(duì)員工最大的認(rèn)可就是提拔他做管理了，這只是一個(gè)開始。

你需要鼓勵(lì)你的管理，鼓勵(lì)的方式分為兩種：認(rèn)可與稱贊。

可能對(duì)于很多人來說，這兩個(gè)是相似的事情，但其實(shí)細(xì)分起來南轅北轍。

稱贊

稱贊：是當(dāng)一個(gè)人的行為或者某部分達(dá)成了你期待的（成果/結(jié)果），基于此你對(duì)他的一種評(píng)價(jià)，所以這是有條件的（完成期待）。

一般情況下稱贊我們鼓勵(lì)的結(jié)構(gòu)是：先正向清楚地表達(dá)你的肯定，再去表達(dá)你肯定的內(nèi)容（具體的行為或者是動(dòng)作或者是結(jié)果），從而達(dá)到正向激勵(lì)的作用。這里可以增加一些小細(xì)節(jié)，比如在某一天某個(gè)時(shí)間他做了什么時(shí)間，事情越具體越細(xì)節(jié)就越具有真實(shí)性和可信性，還會(huì)讓人感覺你肯定的不僅僅是某個(gè)結(jié)果，還有他在這里的付出。

所以稱贊的另一個(gè)重點(diǎn)是及時(shí)性。

認(rèn)可

而認(rèn)可呢？

認(rèn)可是肯定對(duì)方的存在本身，是無任何條件的，不因?yàn)樗龅哪骋患?，而是一個(gè)整體，就是因?yàn)樗撬?/strong>

相對(duì)于稱贊，認(rèn)可對(duì)于一個(gè)人具有更強(qiáng)的效果，增加主動(dòng)性以及讓他有快速成長(zhǎng)的勇氣和力量。

那

如何表達(dá)你的認(rèn)可呢？當(dāng)然不只是開篇提到的那句“非他不可”的話。

1.列出他的優(yōu)點(diǎn)（性格特質(zhì)方向），并傳遞給他，肯定他的本身

2.包容他無傷大雅的小毛病或者小錯(cuò)誤，要分清問題主次，如果這不是最亟待解決的就暫時(shí)放之，他會(huì)感覺到你對(duì)他的信任和寬容度

3.真誠(chéng)待人，想得到什么往往需要你付出什么

4.公平公正，以及多交流，去分享你的觀點(diǎn)和看法，并詢問他的意見，這里會(huì)讓對(duì)方感覺到你的肯定和尊重。

最后就是忘記以上的所有方法論，融會(huì)貫通，從心出發(fā)。

試著，去跟你的員工聊聊吧！