Robert Half Technology公司委托進行的一項新的調(diào)查顯示，首席信息官(CIO)們要求員工擁有更好的技術(shù)技能，但是，沒有像2001年那樣要求那樣多了。上一次調(diào)查提出這個問題是在2001年。

這家位于加州Menlo Park的招聘公司的副總裁John Estes說，在今年的調(diào)查中，項目經(jīng)理技能在技術(shù)技能列表中幾乎排在最前面。談話、文筆、組織和與人相處等所謂軟技能的重要性也在提高。

Estes說，當我們有一個客戶把一個顧問退還給我們的時候，他們把這個人退回的大部分原因不是因為技術(shù)問題，而是由于這個范圍很廣的軟技能問題。這些軟技能問題包括溝通技能不好，不能在一個小組內(nèi)工作，或者不服從命令等。

這項調(diào)查詢問了擁有100名員工以上的企業(yè)的1400名首席信息官，讓他們選擇他們認為員工最需要改進的地方是什么。選擇技術(shù)技能的占25%。然而，六年以前，選擇技術(shù)技能的占34%。

Estes說，項目管理技能緊隨其后排在第二位，占接受調(diào)查的首席信息官人數(shù)的23%。這是一個巨大的變化。管理項目所需要的商業(yè)技能同技術(shù)能力一樣有很大的需求。這反映了企業(yè)如何使用IT的問題。

他說，三年的.Net經(jīng)驗，兩年的Java經(jīng)驗等等技術(shù)技能技術(shù)是固定的條件。

Estes對更好的項目管理技能的需求一直跟蹤到投資回報從IT詞匯中消失的網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的年代。他說：“那個時候是建設(shè)、建設(shè)、建設(shè)，運行、運行、運行?！笔紫畔⒐俸退麄兊睦习鍖W(wǎng)絡(luò)泡沫年代的濫用情況有許多記憶?，F(xiàn)在的問題是，這對盈虧底線有什么影響?為什么因為你在那里工作你原來的員工生活得更富裕?

技術(shù)顧問和老項目經(jīng)理David Pinkard說，項目經(jīng)理技能供不應求的原因之一是當公司要削減成本的時候，項目經(jīng)理是第一個被解雇的。

在過去的十年里管理過A.G. Edwards公司、花旗銀行和IBM等公司的項目的Pinkard說，許多機構(gòu)沒有把項目經(jīng)理看作是他們?nèi)粘＝?jīng)營的貢獻者。因此，由于不是關(guān)鍵的經(jīng)營人員，解雇專門的項目經(jīng)理很容易被認為是合理的。

Pinkard說，管理項目需要高級的培訓和經(jīng)驗。把項目管理技能看作是“充分繞行”的一部分或者看作一個兼職的工作的那些首席信息官沒有贊賞大多數(shù)項目所需要的時間和文件。項目管理不是你挑選的另一種技能。

Pinkard是項目經(jīng)理的專業(yè)和認證協(xié)會“項目管理研究所”的成員。他認為有些首席信息官過多強調(diào)了認證。不管實際經(jīng)驗或者技能如何，雇主拒絕考慮沒有資格認證的應聘者。

繁榮的就業(yè)市場意味著CIO的頭痛

Robert Half公司的Estes認為，雇主非常需要人。這個態(tài)度在今天的市場中有些奇怪。

Estes說，毫無疑問，我們處在一個由雇員推動的市場。商業(yè)和IT預算已經(jīng)從2000年初期的狀況恢復過來了。但是，企業(yè)對于選擇誰可以進公司仍是很挑剔的。

Estes說，衰退的時間太長了，以至于一些雇傭人員的經(jīng)理們有充分的時間等待下一個應聘者?！白屛铱纯聪乱粋€”，他們說?，F(xiàn)在，他們再那樣做，你猜會出現(xiàn)什么情況?應聘者將選擇其它的交易。

但是，一些公司仍然沒有理解這樣的事實，他們最好優(yōu)化其雇傭流程，否則他們將失去人才。

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