Robert Half Technology公司委托進(jìn)行的一項(xiàng)新的調(diào)查顯示，首席信息官(CIO)們要求員工擁有更好的技術(shù)技能，但是，沒(méi)有像2001年那樣要求那樣多了。上一次調(diào)查提出這個(gè)問(wèn)題是在2001年。

這家位于加州Menlo Park的招聘公司的副總裁John Estes說(shuō)，在今年的調(diào)查中，項(xiàng)目經(jīng)理技能在技術(shù)技能列表中幾乎排在最前面。談話、文筆、組織和與人相處等所謂軟技能的重要性也在提高。

Estes說(shuō)，當(dāng)我們有一個(gè)客戶把一個(gè)顧問(wèn)退還給我們的時(shí)候，他們把這個(gè)人退回的大部分原因不是因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題，而是由于這個(gè)范圍很廣的軟技能問(wèn)題。這些軟技能問(wèn)題包括溝通技能不好，不能在一個(gè)小組內(nèi)工作，或者不服從命令等。

這項(xiàng)調(diào)查詢問(wèn)了擁有100名員工以上的企業(yè)的1400名首席信息官，讓他們選擇他們認(rèn)為員工最需要改進(jìn)的地方是什么。選擇技術(shù)技能的占25%。然而，六年以前，選擇技術(shù)技能的占34%。

Estes說(shuō)，項(xiàng)目管理技能緊隨其后排在第二位，占接受調(diào)查的首席信息官人數(shù)的23%。這是一個(gè)巨大的變化。管理項(xiàng)目所需要的商業(yè)技能同技術(shù)能力一樣有很大的需求。這反映了企業(yè)如何使用IT的問(wèn)題。

他說(shuō)，三年的.Net經(jīng)驗(yàn)，兩年的Java經(jīng)驗(yàn)等等技術(shù)技能技術(shù)是固定的條件。

Estes對(duì)更好的項(xiàng)目管理技能的需求一直跟蹤到投資回報(bào)從IT詞匯中消失的網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的年代。他說(shuō)：“那個(gè)時(shí)候是建設(shè)、建設(shè)、建設(shè)，運(yùn)行、運(yùn)行、運(yùn)行。”首席信息官和他們的老板對(duì)網(wǎng)絡(luò)泡沫年代的濫用情況有許多記憶?，F(xiàn)在的問(wèn)題是，這對(duì)盈虧底線有什么影響?為什么因?yàn)槟阍谀抢锕ぷ髂阍瓉?lái)的員工生活得更富裕?

技術(shù)顧問(wèn)和老項(xiàng)目經(jīng)理David Pinkard說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理技能供不應(yīng)求的原因之一是當(dāng)公司要削減成本的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理是第一個(gè)被解雇的。

在過(guò)去的十年里管理過(guò)A.G. Edwards公司、花旗銀行和IBM等公司的項(xiàng)目的Pinkard說(shuō)，許多機(jī)構(gòu)沒(méi)有把項(xiàng)目經(jīng)理看作是他們?nèi)粘＝?jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)者。因此，由于不是關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)人員，解雇專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)理很容易被認(rèn)為是合理的。

Pinkard說(shuō)，管理項(xiàng)目需要高級(jí)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。把項(xiàng)目管理技能看作是“充分繞行”的一部分或者看作一個(gè)兼職的工作的那些首席信息官?zèng)]有贊賞大多數(shù)項(xiàng)目所需要的時(shí)間和文件。項(xiàng)目管理不是你挑選的另一種技能。

Pinkard是項(xiàng)目經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)和認(rèn)證協(xié)會(huì)“項(xiàng)目管理研究所”的成員。他認(rèn)為有些首席信息官過(guò)多強(qiáng)調(diào)了認(rèn)證。不管實(shí)際經(jīng)驗(yàn)或者技能如何，雇主拒絕考慮沒(méi)有資格認(rèn)證的應(yīng)聘者。

繁榮的就業(yè)市場(chǎng)意味著CIO的頭痛

Robert Half公司的Estes認(rèn)為，雇主非常需要人。這個(gè)態(tài)度在今天的市場(chǎng)中有些奇怪。

Estes說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)，我們處在一個(gè)由雇員推動(dòng)的市場(chǎng)。商業(yè)和IT預(yù)算已經(jīng)從2000年初期的狀況恢復(fù)過(guò)來(lái)了。但是，企業(yè)對(duì)于選擇誰(shuí)可以進(jìn)公司仍是很挑剔的。

Estes說(shuō)，衰退的時(shí)間太長(zhǎng)了，以至于一些雇傭人員的經(jīng)理們有充分的時(shí)間等待下一個(gè)應(yīng)聘者?！白屛铱纯聪乱粋€(gè)”，他們說(shuō)。現(xiàn)在，他們?cè)倌菢幼觯悴聲?huì)出現(xiàn)什么情況?應(yīng)聘者將選擇其它的交易。

但是，一些公司仍然沒(méi)有理解這樣的事實(shí)，他們最好優(yōu)化其雇傭流程，否則他們將失去人才。

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