自從2008年參加完P(guān)MP的培訓(xùn)和考試之后，腦子里面對(duì)項(xiàng)目管理有了更理論化、系統(tǒng)化的知識(shí)了。在項(xiàng)目管理中遇到一些問(wèn)題也有了更加明確的處理方向了。
其實(shí)從工作之后，沒(méi)有專門(mén)的做過(guò)項(xiàng)目管理這個(gè)職位的工作?？墒?，項(xiàng)目管理在工作中無(wú)處不在，大到一次新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，小到一次測(cè)試的實(shí)現(xiàn)。工作中這些大大小小的項(xiàng)目也經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，之前都是遇到具體的問(wèn)題就一個(gè)一個(gè)解決，也沒(méi)有總結(jié)過(guò)，或者系統(tǒng)化的更高一層的理解他們。當(dāng)時(shí)從朋友那里了解到PMP管理的時(shí)候，像是一個(gè)很好的契機(jī)，沒(méi)怎么考慮就報(bào)了名，不想是以后要從事項(xiàng)目管理的工作，或者是其他更多的考慮，只是覺(jué)得它能幫助我整理工作中的那些問(wèn)題，能幫我更好的高效率的工作。
慢慢地，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，越來(lái)越覺(jué)得，除了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)更是對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)總結(jié)和提升。而理論的指導(dǎo)很多時(shí)候是更堅(jiān)定了前進(jìn)的方向。通過(guò)PMP的學(xué)習(xí)，了解到項(xiàng)目管理只是體系實(shí)際上包括了很多的內(nèi)容，而自己平時(shí)工作中接觸到的只是項(xiàng)目管理中的一部分。整個(gè)項(xiàng)目管理的知識(shí)里面還有很多沒(méi)有被充分應(yīng)用的先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)，如果在以后的工作中遇到了，也是對(duì)項(xiàng)目管理只是體系的一個(gè)論證和完善呢。
接下來(lái)想就最近自己參與管理的一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)歷，來(lái)跟大家聊聊自己對(duì)項(xiàng)目管理的體會(huì)：
去年的年底，我們從銷售部門(mén)知道了有一個(gè)潛在的客戶要在今年的四五月份進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。而這個(gè)客戶底下的子公司實(shí)際已經(jīng)跟我們有了很多年的業(yè)務(wù)往來(lái)，彼此的信譽(yù)交往印象都還不錯(cuò)。即便是這樣，也來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
作為這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，開(kāi)始從客戶那里了解到需求之后，就開(kāi)始結(jié)合自己公司的產(chǎn)品，分析客戶的需求。對(duì)于一些不滿足需求的產(chǎn)品功能，還需要新的開(kāi)發(fā)，一涉及到新的開(kāi)發(fā)，事情就復(fù)雜起來(lái)。找產(chǎn)品部門(mén)提出客戶的需求，然后開(kāi)發(fā)部門(mén)討論開(kāi)發(fā)計(jì)劃；執(zhí)行計(jì)劃，中間的變化控制等等，有了理論知識(shí)的基礎(chǔ)，無(wú)形中這些事情變得有條有理。也讓我更有信心的能夠有步驟的控制項(xiàng)目的進(jìn)度了。在開(kāi)始制定下來(lái)大致的開(kāi)發(fā)計(jì)劃之后，就是執(zhí)行了，但是問(wèn)題最多的也是在執(zhí)行階段，如何跟現(xiàn)有的產(chǎn)品兼容，如何讓這次開(kāi)發(fā)的擴(kuò)展性更好，開(kāi)始定下來(lái)的產(chǎn)品的范圍到了項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候又發(fā)生了變化，這個(gè)時(shí)候就得去更客戶那邊溝通，如何站在客戶的角度幫助他們解決問(wèn)題，同時(shí)也要考慮到公司對(duì)新產(chǎn)品需求的各種限制和考慮，也有些時(shí)候覺(jué)得雖然是理解了項(xiàng)目管理的流程、方法啊，可這個(gè)時(shí)候，覺(jué)得真是很無(wú)助。更多的其實(shí)是需要自己的堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新的思考。慢慢地，到了今年三月份，很多東西也漸漸的明朗起來(lái)，可是，客戶那邊突然又有了一些對(duì)產(chǎn)品需求的變化，后來(lái)考慮到，由于整個(gè)項(xiàng)目的環(huán)境在當(dāng)時(shí)還是不可控的，也就是說(shuō)，客戶的需求很可能雖然很多因素而發(fā)生變化，而我們要做的就是以不變應(yīng)對(duì)萬(wàn)變。先把基本需求的方案和產(chǎn)品做好再考慮其他的。就這樣，我們等到了五月份的項(xiàng)目招標(biāo)。
作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，我需要用十分鐘的時(shí)間來(lái)向客戶傳遞我們提供方案的優(yōu)勢(shì)。而到了現(xiàn)場(chǎng)又被壓縮到六分鐘，客戶這六分鐘或者說(shuō)評(píng)委這六分鐘想要了解什么？那么多的應(yīng)標(biāo)廠家怎么講印象最深刻，在準(zhǔn)備電腦連接時(shí)在腦子里面大致的又過(guò)了一遍，用一個(gè)小故事引開(kāi)了我這六分鐘的演講。由于準(zhǔn)備的很充分，講完六分鐘居然有個(gè)評(píng)委不自覺(jué)地給我鼓起了掌。
整個(gè)項(xiàng)目到現(xiàn)在算是結(jié)束了，雖然結(jié)果還沒(méi)有出來(lái)。當(dāng)我在寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)的時(shí)候，做項(xiàng)目時(shí)的一幕幕情景清晰的在腦子里面像是過(guò)電影一樣閃現(xiàn)，有受委屈的眼淚，有焦急等待結(jié)果的心情，有覺(jué)得黔驢技窮的沮喪，但印象最深的是取得一點(diǎn)點(diǎn)成就的喜悅感。整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，心里面空落落的，但我知道，這種空落落的感覺(jué)只是突然閑下來(lái)的不適
應(yīng)感，而真正留下來(lái)的是對(duì)項(xiàng)目管理這種的經(jīng)驗(yàn)和理論相結(jié)合的融合的厚重感。而這種厚重感是我今后從事大項(xiàng)目成功的必要的因素。
謀事在人成事在天，項(xiàng)目是否最后成功，對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)不能做什么了，只有等待，除了我們的努力，還有項(xiàng)目環(huán)境的因素，而項(xiàng)目環(huán)境的因素，我覺(jué)得自己已經(jīng)做到了最大程度的影響。所以，結(jié)果對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)不那么重要。而不管成功與否，我在這個(gè)項(xiàng)目中感受到的，經(jīng)歷過(guò)的才是最珍貴的！
與很多做項(xiàng)目的成功人士來(lái)講，我這次經(jīng)歷真的不算什么，甚至對(duì)于項(xiàng)目成本這部分都沒(méi)怎么涉及到。但是，相信一個(gè)個(gè)看似不算什么的項(xiàng)目經(jīng)歷才鑄成了很尖端的金字塔上面的那個(gè)真正意義的大而厚重的項(xiàng)目！
希望能與大家一起分享我的經(jīng)歷！