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項目經(jīng)理對ERP項目實施的作用

2006/7/14 14:52:03 |  4770次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

EPR廠商和企業(yè)都有一個共同的愿望,就是用最少的實施成本、最短的時間達(dá)到最好的實施效果,SSA Global商業(yè)顧問認(rèn)為EPR是一個集成立方體,它可以分析和改進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)和管理方法,從而改進(jìn)企業(yè)所想達(dá)到的目標(biāo)。

企業(yè)實施ERP的道路通常是一個曲折的過程,ERP公司通常會派三類實施人員來完成ERP的實施工作,一是項目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目進(jìn)度等安排;第二是應(yīng)用顧問,是產(chǎn)品和行業(yè)的專家,負(fù)責(zé)系統(tǒng)培訓(xùn)和實施指導(dǎo)工作;第三是技術(shù)顧問,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶化培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。項目經(jīng)理擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé),需要掌握企業(yè)信息化先進(jìn)技術(shù),充分了解企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵,還要掌握項目管理的理念。

前期準(zhǔn)備:總體規(guī)劃分布實施

SSA Global商業(yè)顧問張中舉在企業(yè)ERP項目組搭建問題上有三個建議:首先組建一支高效、高質(zhì)量的信息化小組。企業(yè)實施ERP項目,項目經(jīng)理擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé),需要項目經(jīng)理掌握企業(yè)信息化先進(jìn)技術(shù),充分了解企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵,還要掌握項目管理的理念,同時抽調(diào)一些業(yè)務(wù)骨干組成團(tuán)隊,至少包括生產(chǎn)、財務(wù)、物流管理等企業(yè)重要部門精英。第二建議按部就班地整理業(yè)務(wù)需求定位??梢越柚谧稍児净蛘哕浖髽I(yè)等外腦,要分清問題真假,更要分清主要問題與次要問題。比如很多企業(yè)的采購很亂,特別是按單生產(chǎn)的企業(yè),如果客戶需求發(fā)生變化導(dǎo)致生產(chǎn)也要調(diào)整,采購計劃也要做相應(yīng)地調(diào)整。如果采購部門單單從自己的角度來談需求就不能找出問題的關(guān)鍵所在,生產(chǎn)方面的問題才是導(dǎo)致采購混亂的問題所在。第三建議,在選擇合適的產(chǎn)品的同時,要重點考察ERP廠商顧問或顧問公司的行業(yè)經(jīng)驗,以及對ERP產(chǎn)品的掌握程度,正所謂熟能生巧。

企業(yè)實施ERP的道路通常是一個曲折的過程。SSA Global商業(yè)顧問認(rèn)為EPR是一個集成立方體,它可以分析和改進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)和管理方法,從而改進(jìn)企業(yè)所想達(dá)到的目標(biāo)。早些時候,國內(nèi)專業(yè)從事ERP顧問數(shù)量較少,企業(yè)管理層與專業(yè)的咨詢顧問的溝通機(jī)會很少,最初的信息化構(gòu)想大都是由于對企業(yè)信息化的了解匱乏,面對企業(yè)管理上的壓力,在局部管理環(huán)節(jié)采用訂制開發(fā)的方式,尋找一家從事軟件開發(fā)的廠商,由企業(yè)提出業(yè)務(wù)需求,有些企業(yè)也會聘用一些從事管理研究的學(xué)者和專家做管理咨詢顧問來幫助實現(xiàn)企業(yè)信息化,軟件開發(fā)商幫助實現(xiàn),這種作法主要是考慮企業(yè)信息化資金投入的壓力和企業(yè)信息化的戰(zhàn)略思路還沒有成熟。另外一種是采用局部引進(jìn)的方式進(jìn)行信息化建設(shè),比如財務(wù)管理或者庫存銷售管理,系統(tǒng)間的集成性較差,形成了所謂的“信息化孤島”,很難從整體上提高企業(yè)的信息化程度,投資回報得不到保證。張中舉認(rèn)為這樣做不僅僅是時間的浪費(fèi),還是管理、人力、物力等多方面的浪費(fèi),而且一旦企業(yè)認(rèn)識到這一點,就得把前面的東西全部推翻重來,如果采用打補(bǔ)丁的方式,就更達(dá)不到提高提高企業(yè)管理效果。他建議企業(yè)不妨起點高一些,做一個總體規(guī)劃再分步實施,避免走彎路。

張中舉認(rèn)為由企業(yè)自己加工定制大型軟件是一個誤區(qū),一個軟件形成成熟產(chǎn)品需要很長的產(chǎn)業(yè)化路程,而且還需要很高的研發(fā)投入。以SSA Global為例,每年在產(chǎn)品研發(fā)投入占年銷售收入的15%,而且已經(jīng)經(jīng)歷了24年不斷完善的過程。

企業(yè)信息化通常采用兩種方式:一種是按部就班地做:找一家顧問公司做戰(zhàn)略咨詢、IT規(guī)劃,包括資金預(yù)算,人員安排等,特大型企業(yè)基本會如此。第二步找一家咨詢公司診斷企業(yè)問題,做企業(yè)流程再造(BPR),為上ERP做好前期鋪墊。另外一種是尋找一家具有實施同行業(yè)ERP項目豐富經(jīng)驗的ERP廠商,將企業(yè)流程再造(BPR)和ERP實施合并到一個步驟來做,因為ERP廠商的顧問能夠充分地了解同行

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