眾所周知,中小企業(yè)在ERP實施過程中一直遇到挑戰(zhàn)。如何實現(xiàn)快速實施并降低風(fēng)險呢?
一、簡化ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
從ERP系統(tǒng)的實用性出發(fā),20%的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)往往決定了ERP系統(tǒng)80%的運行效果。簡化ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),只整理關(guān)鍵的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),可以減少項目實施工作量,縮短實施周期。
二、周詳完善的實施范圍和實施計劃
很多企業(yè)實施ERP項目之初沒有根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的特征以及目前的狀況,制定一個完善周詳?shù)膶嵤┯媱澓蛯嵤┓秶裁茨K都想上,結(jié)果真正使用的都是很小的一部分。所以,有一個周詳完善的實施規(guī)劃,是保證高效完成這個項目的大前提。
企業(yè)需要從選型的時候就開始分析自己的需求,應(yīng)該著眼于未來幾年的發(fā)展計劃,考慮在這期間經(jīng)營管理需要什么樣的工具來輔助;然后再和最主流的ERP平臺比對,用科學(xué)的方式把系統(tǒng)分解為不同的功能,再看看哪些是經(jīng)營管理所必需的,哪些是可有可無的,哪些是對整個業(yè)務(wù)沒有什么影響的,按比重進行打分。在這些基礎(chǔ)上,最終確定企業(yè)的實施范圍。
三、盡量實施和使用ERP系統(tǒng)的標準流程和標準功能
ERP系統(tǒng)實施的根本原則是在保證ERP系統(tǒng)實施效果的前提下,將ERP系統(tǒng)設(shè)計得越簡單實用越好。實施ERP系統(tǒng)的標準功能,一方面可以減少定制開發(fā)的工作量,一方面可以避免ERP系統(tǒng)運行當(dāng)中的程序出錯,同時,標準功能往往是最簡單的。正因為標準功能的上述優(yōu)點,實施ERP系統(tǒng)的標準功能可以降低實施難度,縮短實施周期,降低實施成本。
通過我們對各個公司的ERP實施調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大部分企業(yè)在ERP實施過程中不使用標準流程和標準功能,不是產(chǎn)品問題,而是企業(yè)中的業(yè)務(wù)部門站在本部門的角度,希望ERP系統(tǒng)能盡可能和當(dāng)前的手工操作一致,而不愿意改變當(dāng)前的業(yè)務(wù)操作模式。其實,ERP系統(tǒng)的標準功能往往是系統(tǒng)最有價值的部分,實施ERP系統(tǒng)的標準功能可以滿足企業(yè)80%以上的管理信息化要求。
四、從優(yōu)化整個供應(yīng)鏈價值流的角度簡化ERP系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
構(gòu)成ERP系統(tǒng)的主要元素有:組織結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、控制參數(shù)和交易數(shù)據(jù)等,而組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計又是影響ERP系統(tǒng)實施和運行的最關(guān)鍵因素,組織結(jié)構(gòu)的變化可能要求ERP系統(tǒng)的重設(shè)計和重實施。
公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計當(dāng)然是從利潤最大化、快速滿足客戶需求等企業(yè)目標出發(fā),如何來優(yōu)化企業(yè)運行當(dāng)中的物流、資金流和信息流。為了更形象地說明這一點,就以XX集團為例。在XX集團各子公司的設(shè)計和分工上將子公司分為四大類:研究院、制造公司、采購公司和銷售公司等,包括供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品開發(fā)、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、銷售和分銷等四個環(huán)節(jié)。為簡化組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計,筆者認為在采購公司、銷售公司暫時不要走物流(即庫存),先在制造公司實施完整的物流系統(tǒng),等一期實施完畢再實施采購公司和銷售公司,這樣可以簡化ERP系統(tǒng)中有關(guān)物流的設(shè)計,減少供應(yīng)鏈上的供需循環(huán),減少信息流的傳輸途徑,并有利于減少庫存量,降低供應(yīng)鏈的“牛鞭”效應(yīng),使供需信息和庫存信息更透明。
五、重點關(guān)注影響ERP系統(tǒng)集成的控制參數(shù),而不是分散的計劃和控制數(shù)據(jù)
ERP系統(tǒng)的最大優(yōu)點是其信息集成的特點,某些系統(tǒng)控制參數(shù)的設(shè)計影響著業(yè)務(wù)流程和信息的集成,項目實施過程中必須給予重點關(guān)注;另一方面,為了擴大ERP系統(tǒng)的使用面和使用功能,軟件公司在開發(fā)和設(shè)計ERP軟件時,在集成功能的基礎(chǔ)上往往還會開發(fā)出一些對個別部門或許有用的小功能,這些小功能對某些行業(yè)可能有用,而具體到某個企業(yè)卻不一定實用,過分注意這些小功能的實施和使用,會分散項目組的實施精力,延長項目實施周期。
ERP系統(tǒng)的設(shè)計和運行主要有兩條主線:以管理會計為核心的物流、資金流的集成和
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