ERP，即企業(yè)資源計(jì)劃，它可以更合理地配置企業(yè)各項(xiàng)資源(包括人員、物品、資金、設(shè)備、信息等)，優(yōu)化業(yè)務(wù)，提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。它不僅僅是一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，更是一套現(xiàn)代化的企業(yè)管理思想方法和管理理念。ERP所強(qiáng)調(diào)的是人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷的全面控制、實(shí)時(shí)反饋、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)、以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)求供，效益最佳、成本最低，流程式管理、扁平化結(jié)構(gòu)，是企業(yè)物流、資金流、信息流和知識(shí)流相結(jié)合的全面的企業(yè)管理工具。
1、中小企業(yè)應(yīng)用ERP的背景及意義
在中國(guó)，中小型企業(yè)占據(jù)了企業(yè)總數(shù)的97%以上，創(chuàng)造了中國(guó)GDP的50%以上。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用越來(lái)越突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)和自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要，中小企業(yè)的管理水平、信息化能力等各個(gè)方面都在經(jīng)受著考驗(yàn)，如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，就成為一個(gè)新的關(guān)注點(diǎn)。越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化發(fā)展的重要性，進(jìn)行信息化建設(shè)的愿望更為迫切。
據(jù)計(jì)世資訊(CCWResearch)對(duì)2004～2005年的中國(guó)IT市場(chǎng)的應(yīng)用及需求趨勢(shì)研究顯示：2004年中國(guó)IT支出總額為2865.2億元，比2003年增長(zhǎng)13.7%，而2005年達(dá)到15.2%的增速，市場(chǎng)總量高達(dá)3300.8億元。在行業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)域，企業(yè)信息化建設(shè)支出總額為1627.5億元，占中國(guó)IT支出總額的56.8%，企業(yè)信息化已成為拉動(dòng)中國(guó)信息化建設(shè)的主動(dòng)力;在企業(yè)信息化建設(shè)中，2005年中小企業(yè)信息化增長(zhǎng)率為21.5%，超過(guò)大型企業(yè)16.7%的增長(zhǎng)率，中小企業(yè)已成為行業(yè)信息化建設(shè)最活躍的部分。
2006年，我國(guó)的IT市場(chǎng)增幅達(dá)26.3%。中小企業(yè)依舊是中國(guó)信息化應(yīng)用市場(chǎng)中的明星，其信息化投資在IT總體投資中的比重繼續(xù)攀升。中小企業(yè)板塊日益成為行業(yè)利潤(rùn)率不斷下滑過(guò)程中的亮點(diǎn)。在用戶端，中小企業(yè)用戶的需求向兩個(gè)方向發(fā)展：一是大量分散的中小企業(yè)用戶在尋求基于個(gè)性化基礎(chǔ)上的集約化，可以稱之為"菜單式";二是基于行業(yè)特性的集約化，可以稱之為"專業(yè)式"。
據(jù)有關(guān)預(yù)測(cè)，2007年中小企業(yè)在中國(guó)IT市場(chǎng)消費(fèi)總額中的比例將達(dá)到51.7%。
2、中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的選型
應(yīng)用ERP為企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)勿庸置疑，那么如何選型，成為擺在中小企業(yè)面前的一道難題。對(duì)于中小企業(yè)而言，資金少，規(guī)模小，管理體系不規(guī)范是需要面對(duì)的最重要問(wèn)題。它們選擇ERP的目的，是為了規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高效益。
企業(yè)ERP選型好比戰(zhàn)略，實(shí)施則是戰(zhàn)術(shù)，在錯(cuò)誤的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，再好的戰(zhàn)術(shù)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。故中小企業(yè)一旦確立了ERP建設(shè)目標(biāo)之后，選型就成為了成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
本文根據(jù)中小企業(yè)自身的特點(diǎn)與項(xiàng)目選型和實(shí)施的科學(xué)規(guī)律，提出了ERP選型的幾個(gè)要點(diǎn)。
2.1認(rèn)識(shí)并理解ERP
企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須以現(xiàn)代化管理為切入點(diǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理表面上是追求利潤(rùn)最大化，實(shí)質(zhì)上則是追求企業(yè)內(nèi)外部資源的優(yōu)化利用。ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)正是融合了多種現(xiàn)代管理思想，在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)運(yùn)作中方式、方法的高度優(yōu)化和濃縮，更側(cè)重于為解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的管理問(wèn)題。
但是ERP投入大，風(fēng)險(xiǎn)也大，而且短期不一定見(jiàn)效果，它可能會(huì)改變工作方式，甚至?xí)M(jìn)行部門調(diào)整，改變工作流程或思維方式，搞不好會(huì)使原本就不清晰的流程更加混亂，而由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失則只能由企業(yè)自己承擔(dān)。這些可能面臨的情況企業(yè)都應(yīng)該予以考慮，一旦作出ERP建設(shè)的決定，就得作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略堅(jiān)持下去。
2.2明確自身需求與目的
近年來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，客戶對(duì)產(chǎn)品的品種、規(guī)格需求越來(lái)越多樣化，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期等各方面要求也越來(lái)越高。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)一直沿用傳統(tǒng)的管理方式，勢(shì)必影響管理效率和經(jīng)營(yíng)效益。越來(lái)越多的中小企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中，已切身感受了業(yè)務(wù)與管理的沖突。
企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力和自身提高效率和效益的內(nèi)在動(dòng)力，促使企業(yè)走管理信息化之路，實(shí)施ERP系統(tǒng)。在內(nèi)外部嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，用信息技術(shù)帶動(dòng)和推進(jìn)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代管理模式的實(shí)施，是企業(yè)發(fā)展的必由之路。中小企業(yè)只有明確了自身的需求與目的，落實(shí)ERP系統(tǒng)的選型才有動(dòng)力。
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