ERP作為企業(yè)流程重組的有力道具，能夠為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。但是由于ERP投資巨大，過去實施ERP一直被認為是大型企業(yè)的專利，隨著國內(nèi)外著名ERP供應商相繼進入中低端ERP市場，國內(nèi)中小企業(yè)應用ERP的熱潮已經(jīng)開始。
　　我們有理由相信這個熱潮還會持續(xù)相當長的時間。自從1981年沈陽第一機床廠從德國工程師協(xié)會引進了第一套MRP II(Manufacturing Resources Planning,"制造資源計劃”)軟件以來，MRP II/ERP在中國的應用與推廣已經(jīng)歷了二十余年從起步、探索到成熟的風雨歷程。從世界級的ERP廠商將領先的管理理念和軟件工具帶人中國市場開始，國內(nèi)軟件企業(yè)與國外廠商之間的競爭就從未停止過。另外，從國外的知名廠商，如Oracle、SAP等瓜分中國最優(yōu)秀企業(yè)的ERP軟件市場到國內(nèi)廠商，如用友、金蝶等本土品牌的迅速崛起，都說明了國內(nèi)市場對ERP軟件的巨大需求。但是，盡管現(xiàn)在ERP在我國呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展之勢，但是仍舊有很多企業(yè)對ERP的應用存在著一些不正確的態(tài)度和看法，這無疑會在很大程度上影響到這些企業(yè)實施ERP的效果，對ERP今后在中國的進一步推廣與應用也是非常不利的。近年來盡管關于ERP軟件系統(tǒng)實施經(jīng)驗方面的文章很多，但是，由于企業(yè)對ERP理解、認識上的原因，或者在系統(tǒng)設計或其他方面的原因，導致ERP在應用上仍然有許多不盡人意的地方，影響了ERP系統(tǒng)功效的發(fā)揮。本文根據(jù)在日本推廣ERP軟件的經(jīng)驗與體會，把實施ERP軟件系統(tǒng)過程中的幾點成功與失敗的經(jīng)驗教訓加以整理.希望這些經(jīng)驗能對將要或者已經(jīng)實施ERP軟件系統(tǒng)的企業(yè)起到一點參考作用。
　　一、選擇ERP軟件時的注意事項
　　目前市場上的ERP軟件種類繁多，按系統(tǒng)的規(guī)模大小可分為面向特大型企業(yè)用、面向大中型企業(yè)用、面向中小型企業(yè)用的ERP軟件系統(tǒng);按照開發(fā)商的不同可以分為歐美日等國外系統(tǒng)的ERP(~U SAP、Oracle、glovia.CORI等)和國產(chǎn)系統(tǒng)的ERP(如用友、金蝶等);也可以根據(jù)行業(yè)不同分為機械制造業(yè)用ERP，金融、商業(yè)用ERP等。企業(yè)選擇什么樣的ERP軟件系統(tǒng)，是決定實施ERP能否成功的關鍵性一步。下面將從幾個方面介紹選擇ERP軟件過程中應注意的問題。
　　1.明確實施ERP軟件系統(tǒng)的目的和將要達到的目標。明確企業(yè)在經(jīng)營管理過程中存在的問題，這些問題當中哪些問題是要通過實施ERP來解決的。通過實施ERP管理系統(tǒng)，希望達到什么樣的目標。每個供應商所提供的ERP軟件都有自己的特長，同樣，每個企業(yè)也同樣具有自身的特色和本行業(yè)所特有的行業(yè)規(guī)范，所以不同企業(yè)對ERP軟件的要求也不盡相同。例如對情報信息的實時處理是ERP的一項最為基本的要求，ERP軟件的推銷人員在做軟件介紹時往往都會強調該系統(tǒng)對各種情報信息是進行實時處理的.即可以隨時把握整個企業(yè)的運行狀況。有位多年從事ERP軟件系統(tǒng)咨詢的專家曾經(jīng)詢問某ERP軟件供應商，“貴公司提供的ERP軟件的庫存信息的更新需要多長時間?”，對方的回答是：“對全球范圍內(nèi)的各個營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的所有零件及成品的庫存狀況均能做到實時更新”。這位專家接著問，“現(xiàn)在是午后4點鐘，東京倉庫內(nèi)的成品出庫后，貴公司的ERP系統(tǒng)畫面上的相關數(shù)據(jù)什么時候能夠更新?”，對方的回答是“明天早晨能夠反映出庫存的正確數(shù)據(jù)”，這就是現(xiàn)實。其實這并不表明這種ERP軟件系統(tǒng)不能使用.而是表明不同企業(yè)對實時性的要求是不一樣的，有的企業(yè)以毫秒為實時計量單位(如銀行、網(wǎng)絡販賣等)，有的企業(yè)的實時性允許以天為單位(如某些制造企業(yè)等)。問題是你所要求的實時性與ERP軟件系統(tǒng)所提供的實

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