在國(guó)內(nèi)的推廣、應(yīng)用已經(jīng)有20多年的歷史,可是直到今天,許多企業(yè)CIO還在為此困惑、迷茫,甚至有些絕望。的確,ERP給一些企業(yè)帶來(lái)了榮耀和輝煌,可是也讓不少企業(yè)也深陷困境,CIO為此也倍受自責(zé)。
在20年的歷程中,關(guān)于ERP實(shí)施成功或失敗的討論已經(jīng)連篇累牘,但是經(jīng)驗(yàn)畢竟是有價(jià)值的,也正是這些寶貴資源讓CIO不斷推動(dòng)企業(yè)管理信息化的發(fā)展和革新,所以當(dāng)CIO真正把自己放在一個(gè)等待醫(yī)治的位置上,去領(lǐng)會(huì)和類比成功者以及失敗者軌跡的時(shí)候,失敗的故事肯定會(huì)少一些!
選型好比戰(zhàn)略,實(shí)施則是戰(zhàn)術(shù),在錯(cuò)誤的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,再好的戰(zhàn)術(shù)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo),所以CIO 的ERP選型,是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成功的一半,是ERP建設(shè)的重中之重,關(guān)系到企業(yè)項(xiàng)目的成敗,可以說(shuō)企業(yè)ERP實(shí)施成效的程度基本受制于企業(yè)CIO的選型,CIO千萬(wàn)不能輕率。
然而,如今各式各樣的ERP產(chǎn)品數(shù)百上千種,泥沙俱下良蕪難分,CIO要如何從紛亂的ERP市場(chǎng)學(xué)淘沙識(shí)真金?如何不會(huì)“亂花漸欲迷人眼”,量體裁衣對(duì)癥下藥,找到合身合體、與企業(yè)融會(huì)貫通、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的ERP軟件?愚以為CIO不妨圍繞三條主線明確選型的主題,抓住重點(diǎn),或許成功率將大為提高。
圍繞技術(shù)這個(gè)“綱”進(jìn)行選型
質(zhì)量是產(chǎn)品的本,技術(shù)是產(chǎn)品的綱。可靠的質(zhì)量、領(lǐng)先的技術(shù)決定領(lǐng)先的產(chǎn)品、領(lǐng)先的市場(chǎng)。所以優(yōu)良技術(shù)是ERP選購(gòu)的綱,綱舉目張,CIO要企業(yè)ERP建設(shè)過(guò)程中一定要始終圍繞技術(shù)這個(gè)“綱”進(jìn)行選購(gòu)?fù)顿Y。
技術(shù)和應(yīng)用的完美結(jié)合是ERP卓越成熟的一個(gè)表現(xiàn),而一個(gè)卓越的ERP應(yīng)具備以下三個(gè)主要性能:
、平臺(tái)與底層技術(shù)的成熟度:平臺(tái)的選擇并不是成熟ERP的關(guān)鍵因素,但任何優(yōu)秀ERP產(chǎn)品的平臺(tái)應(yīng)該能支持主流技術(shù),完全提供多平臺(tái)支持,適合企業(yè)今后的IT系統(tǒng)升級(jí)改造,滿足技術(shù)成熟、市場(chǎng)占有率高、有發(fā)展前景的特點(diǎn)。
、技術(shù)延展性的成熟度:ERP的一個(gè)顯著特點(diǎn)是系統(tǒng)的集成性,所以系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無(wú)縫銜接程度應(yīng)當(dāng)作為ERP成熟與否的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。ERP作為企業(yè)信息系統(tǒng)的神經(jīng)中樞,要能從OA、CRM、HR、CAD、CAPP等系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫傳輸。
、技術(shù)可維護(hù)性成熟度:成熟的ERP要真正在企業(yè)內(nèi)運(yùn)作成功,就必須最終擺脫軟件商的影響,必須是一個(gè)穩(wěn)定的ERP軟件,能讓企業(yè)完全獨(dú)立進(jìn)行維護(hù)/擴(kuò)展。所以在技術(shù)方面對(duì)ERP的要求是支持后臺(tái)編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)等。
國(guó)外ERP的模塊設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)潔、實(shí)用,是在解決主要問(wèn)題的基礎(chǔ)上再考慮其他輔助模塊,主推的模塊還是以實(shí)現(xiàn)MRPII為目的,而國(guó)內(nèi)ERP則是“大而全”的浮華設(shè)計(jì)模式,涵蓋了MRPII以外的人事、薪資等,有的還穿插了OA軟件的設(shè)計(jì),在模塊數(shù)上多于國(guó)外軟件。
這些特點(diǎn)、性能,CIO應(yīng)認(rèn)真區(qū)別,擇需而選。
目前國(guó)內(nèi)ERP軟件在平臺(tái)上大多能支持主流技術(shù)平臺(tái),即SQL、SERVER、SYBASE、ORACLE.目前NT/UNIX+SQL、SERVER /ORACLE+PC平臺(tái)+C/S結(jié)構(gòu)是ERP主流方案,今后的發(fā)展方向是NT+SQL SERVER/LINIX+B/S結(jié)構(gòu)。這是今后CIO選購(gòu)ERP需要認(rèn)真考慮的因素。
對(duì)于仍處于起步階段的或者希望通過(guò)ERP改進(jìn)企業(yè)管理的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果業(yè)務(wù)重點(diǎn)在生產(chǎn)、計(jì)劃方面,國(guó)外面對(duì)中小企業(yè)的ERP軟件相對(duì)比較成熟,并且大多也提供二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)和各種接口以供擴(kuò)展需要,比如 SAP、QAD、Movex就顯出其相當(dāng)?shù)膶?shí)力;如果業(yè)務(wù)重點(diǎn)在進(jìn)、銷、存和財(cái)務(wù)總帳方面,則國(guó)內(nèi)軟件已經(jīng)具備能力,且國(guó)內(nèi)軟件