ERP系統(tǒng)集成了人力資源、財務(wù)、銷售、制造、分銷以及供應(yīng)鏈管理等各個方面的內(nèi)容。這種集成能使企業(yè)多方受益:對競爭壓力和市場機(jī)會的迅速反應(yīng)，靈活的產(chǎn)品裝配，減少庫存以及更加有效的供應(yīng)鏈管理。
1 引言
ERP系統(tǒng)集成了人力資源、財務(wù)、銷售、制造、分銷以及供應(yīng)鏈管理等各個方面的內(nèi)容。這種集成能使企業(yè)多方受益:對競爭壓力和市場機(jī)會的迅速反應(yīng)，靈活的產(chǎn)品裝配，減少庫存以及更加有效的供應(yīng)鏈管理。當(dāng)越來越多的企業(yè)投人成百上千萬元實施ERP項目時，我們可以感受到企業(yè)信息化建設(shè)正進(jìn)人熱火朝夭的夏季。但ERP中眾多的不確定因素，決定了項目的風(fēng)險。投人越大，風(fēng)險也就越大。為了避免風(fēng)險，保證用戶的利益，越來越多的ERP項目實行了信息工程監(jiān)理制度。
2 信息工程監(jiān)理
在討論ERP項目如何進(jìn)行信息工程監(jiān)理之前，我們先簡單了解一下信息工程監(jiān)理。信息產(chǎn)業(yè)部2002年頒布的(信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定)(以下簡稱“規(guī)定“)，對信息應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行了明確定義?！耙?guī)定。首先明確了信息系統(tǒng)工程的定義，信息系統(tǒng)工程是指信息化工程建設(shè)中的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)和信息應(yīng)用系統(tǒng)的新建、升級、改造工程。進(jìn)而，“規(guī)定。，明確了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)和信息應(yīng)用系統(tǒng)的概念:信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是指以信息技術(shù)為主要手段建立的信息處理、傳輸、交換和分發(fā)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);信息資源系統(tǒng)是指以息技術(shù)為主要手段建立的信息資源采集、存儲、處理的資源系統(tǒng);信息應(yīng)用系統(tǒng)是指以信息技術(shù)為主要手段建立的各類業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用系統(tǒng)。
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位(以下簡稱監(jiān)理單位)，受業(yè)主單位委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理。監(jiān)理的主要內(nèi)容是對信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量、進(jìn)度和投資進(jìn)行監(jiān)督，對項目合同和文檔資料進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。
2004年6月，信息產(chǎn)業(yè)部授予包括北京賽迪、山東正中等在內(nèi)的八家企業(yè)“信息系統(tǒng)工程監(jiān)理臨時資質(zhì)’。監(jiān)理單位認(rèn)證逐步走向正規(guī)化。
2005年4月GB/T19668。1一2005(信息化工程監(jiān)理規(guī)范第一部分:總則》發(fā)布，監(jiān)理實施真正有了自己的依據(jù)。
2005年4月“計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試“增加了“信息系統(tǒng)監(jiān)理師”考試，目前已經(jīng)成功舉行了4次考試，監(jiān)理工程師認(rèn)證也逐步走向正規(guī)化。
2006年，監(jiān)理單位認(rèn)證和監(jiān)理工程師認(rèn)證迅速發(fā)展，行業(yè)逐步壯大、規(guī)范，監(jiān)理行業(yè)協(xié)會成立。
2007年，國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19668(信息化工程監(jiān)理規(guī)范)剩余5個分冊正式發(fā)布實施……
3 ERP監(jiān)理實施方法
眾所周知,ERP項目具有復(fù)雜性、風(fēng)險程度大、實施時間跨度大、目標(biāo)和成果難以量化等特點，導(dǎo)致了ERP的監(jiān)理也不同于其它信息工程的監(jiān)理。下面，文章將從ERP項目前期監(jiān)理、ERP項目實施過程監(jiān)理、ERP項目后期監(jiān)理三個階段來論述如何進(jìn)行ERP項目監(jiān)理。
ERP項目前期監(jiān)理
首先，我們需要了解對于ERP項目要進(jìn)行哪些工作，一般來說，主要工作如圖1所示。
成立籌備小組：概要地說是包括三種人員:領(lǐng)導(dǎo)、熟悉管理業(yè)務(wù)及熟悉計算機(jī)業(yè)務(wù)的人員。ERP知識培訓(xùn):通過培訓(xùn)，可以讓企業(yè)的更多人員接觸ERP知識?？尚行苑治黾傲㈨?通過對ERP必要知識的理解，籌備小組要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀提出可行性分析報告;經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策批準(zhǔn)后，正式對ERP項目進(jìn)行立項，作出項目各種預(yù)算，并由籌備小組對有關(guān)的資源需求計劃進(jìn)行落實，同時啟動各項計劃。需求分析:主要考慮各個部門需要處理的業(yè)務(wù)需求、使用權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)報表需求及數(shù)據(jù)接口的開放性。選型:通過考察等方式
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