導(dǎo)讀：CIO在企業(yè)中部署信息化項(xiàng)目時(shí)會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。如何控制風(fēng)險(xiǎn)，力保信息化項(xiàng)目成功是考驗(yàn)CIO能力的一個(gè)重要指標(biāo)。其實(shí)筆者認(rèn)為，信息化項(xiàng)目實(shí)施過程中的很多風(fēng)險(xiǎn)CIO都可以轉(zhuǎn)嫁出去，不需要自己來(lái)扛。
關(guān)鍵詞： CIO 軟件
CIO在企業(yè)中部署信息化項(xiàng)目時(shí)會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。如何控制風(fēng)險(xiǎn)，力保信息化項(xiàng)目成功是考驗(yàn)CIO能力的一個(gè)重要指標(biāo)。其實(shí)筆者認(rèn)為，信息化項(xiàng)目實(shí)施過程中的很多風(fēng)險(xiǎn)CIO都可以轉(zhuǎn)嫁出去，不需要自己來(lái)扛。如與軟件公司合作實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，就可以把其中不少的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給軟件企業(yè)。具體該如何轉(zhuǎn)嫁呢?筆者如下幾個(gè)建議各位CIO可以參看以下。
建議一：采用軟件租賃而不是購(gòu)買的方式。
如果企業(yè)現(xiàn)在要實(shí)施ERP項(xiàng)目，有兩種方式。一是購(gòu)買ERP軟件，并邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)行軟件實(shí)施與后續(xù)的維護(hù)。二是采用軟件租賃(SaaS)模式，企業(yè)通過租賃對(duì)方的ERP軟件，每年支付一定的租金的方式。那么采用哪個(gè)方式企業(yè)遇到的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)更低呢?那就要先分析一下企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目主要遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
一是項(xiàng)目選型的風(fēng)險(xiǎn)。眾所周知，ERP軟件的行業(yè)性特征非常的強(qiáng)。在服裝企業(yè)有成功應(yīng)用的ERP軟件在制造業(yè)中卻很難施展手腳。故ERP軟件的行業(yè)性質(zhì)對(duì)于項(xiàng)目的成敗具有很大的影響。如果CIO選擇了一款不適合自己企業(yè)的信息化管理軟件，那么這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)失敗一半了。而軟件跟其他商品一樣，你購(gòu)買了他們的產(chǎn)品之后，如果不是出于質(zhì)量方面的原因那是不能夠退貨的。故企業(yè)在實(shí)施信息化項(xiàng)目的時(shí)候，第一個(gè)遇到的風(fēng)險(xiǎn)就是項(xiàng)目選型的風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目選型不當(dāng)，企業(yè)在信息化項(xiàng)目上的投資將竹籃子打水，一場(chǎng)空。
二是系統(tǒng)維護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。信息化管理軟件跟其他機(jī)械設(shè)備一樣，需要每年、每月都投入人力去維護(hù)。而且信息化管理軟件由于其特殊性，在維護(hù)時(shí)往往需要有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)。否則的話，很可能會(huì)越幫越忙。如ERP軟件來(lái)說(shuō)，至少要懂得企業(yè)業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、程序開發(fā)等等的綜合型人才才能夠勝任這份工作?？上У氖?，這方面人才往往比較緊缺，而且價(jià)格也會(huì)比較貴。可是企業(yè)由于資金等方面的限制，這方面的人才往往養(yǎng)不起。如果讓普通的人來(lái)維護(hù)這個(gè)信息化管理軟件，則企業(yè)就需要承擔(dān)一定的系統(tǒng)維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。
以上就是信息化項(xiàng)目系統(tǒng)部署過程中有代表性的兩個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)CIO如果選擇SaaS模式即軟件租賃模式的話，則可以很好的避免這連個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。一方面租賃軟件的方式是企業(yè)每年支付租金。故企業(yè)的項(xiàng)目初始化投資會(huì)很低。如在項(xiàng)目開始的時(shí)候，不需要購(gòu)買應(yīng)用軟件，甚至不需要添加任何的硬件設(shè)備。只需要每天支付一定的租金即可。如此的話，即使當(dāng)軟件上線后企業(yè)才發(fā)現(xiàn)這個(gè)軟件跟企業(yè)對(duì)不少號(hào)，不能夠滿足企業(yè)的要求，從而終止了這個(gè)信息化項(xiàng)目。那么企業(yè)為此付出的代價(jià)也不會(huì)很多，可能就只是幾年的租金而已。所以采用軟據(jù)租賃的方式，可以把項(xiàng)目選型的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到軟件企業(yè)那邊去。其次SaaS模式下，軟件企業(yè)會(huì)幫企業(yè)養(yǎng)著一批比較專業(yè)的信息化管理軟件人才。他們會(huì)幫助企業(yè)維護(hù)信息化管理軟件以及后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)。有了這些專業(yè)人才的幫助，企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)當(dāng)機(jī)的時(shí)間與幾率會(huì)少得多。如此CIO也可以把這個(gè)軟件后續(xù)維護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)降低到最低，成功轉(zhuǎn)嫁到軟件服務(wù)提供商那邊。
可見CIO在信息化項(xiàng)目選型的時(shí)候，選擇SaaS模式(軟件即租賃模式)，可以最大項(xiàng)目的把軟件項(xiàng)目選型風(fēng)險(xiǎn)與后續(xù)維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)部分轉(zhuǎn)嫁給軟件企業(yè)。從而CIO不用再一個(gè)人扛著這么重的擔(dān)子了。
建議二：品牌保障，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
CIO如果要把信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給軟件公司的話，那么最好能夠選擇一些有品牌的軟件。如金蝶、用友等等。