項目計劃的跟蹤控制
如同采購時，你通過采購單(在其上打勾)保證采購的順利進行; 在聚會演出時，你通過節(jié)目清單(你的計劃)來控制節(jié)目的順利進行等。同樣，軟件項目管理也需要跟蹤控制，跟蹤控制就是為了保證項目能夠按照預(yù)先制定的計劃進行，使項目不要偏離預(yù)定的發(fā)展進程。
跟蹤控制的對象就是項目計劃。在項目進展過程中，項目經(jīng)理根據(jù)項目計劃來及時跟蹤項目實際的執(zhí)行情況，關(guān)注項目的范圍、成本、進度、質(zhì)量、風(fēng)險等情況，記錄實際的進展情況，對照計劃與實際的情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。進行項目跟蹤控制的基本步驟如下:
(1) 建立標準，即建立項目正確完成應(yīng)該達到的目標;
(2) 建立項目監(jiān)控和報告體系，確定控制項目必要的數(shù)據(jù);
(3) 測量和分析結(jié)果，將項目的實際結(jié)果與計劃進行比較;
(4) 采取必要措施，如果實際的結(jié)果同計劃有誤差時，采取必要的糾正措施，必要時修改項目計劃;
(5) 控制反饋，如果修正計劃，應(yīng)該通知有關(guān)人員和部門。
軟件項目經(jīng)理要確定如何獲取項目的時間、成本、范圍的進展信息等(例如計劃中可以規(guī)定跟蹤頻率和步驟，設(shè)置專門人員負責收集項目數(shù)據(jù)或者項目人員按照規(guī)定的度量標準統(tǒng)計上報項目數(shù)據(jù))。然后將項目的實際結(jié)果與計劃進行比較，采用一定的方法分析項目的進展情況，如偏差分析和掙值分析等。
項目跟蹤分析應(yīng)該根據(jù)計劃的要求實時進行，要隨時了解項目的進展情況，以便做出正確的決定。另外，還要跟蹤其他計劃的執(zhí)行情況，特別要關(guān)注風(fēng)險管理計劃，項目經(jīng)理應(yīng)該定期回顧和維護風(fēng)險計劃，及時更新風(fēng)險清單，對風(fēng)險進行重新排序，并更新風(fēng)險的解決情況，這些活動應(yīng)該包含在項目計劃中，以防遺忘。只有這樣才能使項目經(jīng)理們經(jīng)常思考這些風(fēng)險，居安思危，對風(fēng)險的嚴重程度保持警惕。
項目管理一個非常重要的手段是進行項目評審。項目評審的主要目的是根據(jù)項目計劃對項目的執(zhí)行活動進行檢查，及時進行溝通，發(fā)現(xiàn)問題，研究解決對策，糾正偏差，保證項目的順利實施。評審可以針對產(chǎn)品的評審，例如設(shè)計評審，或者針對質(zhì)量的評審，例如質(zhì)量過程評審，但更多的是針對管理的評審，例如定期的周例會等，以及針對突發(fā)事情的評審等。
項目的最后一項是進行項目總結(jié)，這是一項必要的工作。就如同我們聚會活動結(jié)束之后，要核算或者說總結(jié)，節(jié)目單的活動執(zhí)行的如何?費用如何?時間如何?同樣，作為項目管理的最后一件事情也是總結(jié)，即最后評審，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，編寫項目總結(jié)報告等，為以后的項目提供參考。
軟件項目計劃與實際進展的比較方法
一般來講主要有兩種方法: 一個是偏差分析，相當于簡單的減法。在項目的某一點，計劃值與實際值相減，這個計劃值和實際值包括范圍、時間、成本等，判斷其中的差值是否超出可以接受的范圍; 另一個是掙值分析，相當于加權(quán)的減法。在項目的某一點，計劃值與實際值不是簡單的相減，而是進一步分析實際完成的任務(wù)與成本和時間的關(guān)系，以判斷項目進展如何。
偏差分析是將實際費用和計劃費用簡單相減，在下圖中就是當前日期的實際費用(ACWP)和計劃費用(BCWS)相減。而掙值分析是進一步分析實際完成工作的情況，如下圖，盡管當前的實際費用(ACWP)比計劃費用(BCWS)花費得多，但是當前實際完成工作量比計劃多，這時就引入一個掙值的概念，即實際完成工作量的價值(BCWP，已完成工作的預(yù)算成本，又稱已獲取價值)。掙值分析的輸入如下:
項目計劃與項目實際進展的比較
BCWS (Budgeted Cost of Work Scheduled)計劃完成工作的預(yù)算成本: 是到目前為止的總預(yù)算成本。它表示“到目前為止原來計劃成本是多少”或者說“到該日期為止本應(yīng)