關(guān)鍵詞：項目管理 項目成功 風險管理 問題
1.范圍、時間、成本，這三項中哪些是可以由客戶控制的？
范圍、時間、成本，是項目管理中常說的三角關(guān)系。任何一方改變都可能牽扯到其他兩方的變動。項目管理的本質(zhì)，就是在保證質(zhì)量的前提下，尋求這三者之間的最佳平衡。因為客戶是需求方和投資方，客戶有權(quán)對這三者進行控制，當然客戶主要控制范圍，項目要實現(xiàn)的功能特性，其次，客戶也非常關(guān)心能交付的時間和所付出的成本。在滿足客戶的需求情況下，可以在時間、成本上和客戶進行交流、談判。從項目管理的角度看，最好固定其中一項，其他兩項可以根據(jù)實際狀況來調(diào)節(jié)保證項目質(zhì)量。
2.誰該對項目中所要付出的一切做出估算？誰有權(quán)設(shè)置最后期限？
項目成功是團隊協(xié)作的結(jié)果。在對項目進行估算的時候，需要由參與項目各個環(huán)節(jié)的人進行符合實際的估算，最后匯總起來進行綜合分析計算，獲得項目總的估算結(jié)果。
項目的最后期限設(shè)置除了客戶定死最后交付時間，其他的情況都是根據(jù)項目的進度估算結(jié)果而進行符合實際的計劃得出的。
3. 減少交付的次數(shù)，或是減少每個每個交付中的工作量，你喜歡哪種做法？
根據(jù)項目的類型和項目進行中的實際情況來決定，如果項目是規(guī)模比較大，時間長的，那么就應(yīng)增加交付次數(shù)或者減少每個每個交付中的工作量，以便及時考察項目進展，保證項目進度。例如，一個項目按計劃進行到第一個里程碑發(fā)現(xiàn)項目進度明顯落后，一個檢查點（也就是交付的工作量）距離還很長管理層需要及時了解其進展，那么交付的次數(shù)的就要根據(jù)現(xiàn)在的時間狀況來增加。反過來，如果這個項目的進度非常好，甚至超前，而下一個檢查點（也就是交付的工作量）距離還很短，我們就可以減少交付次數(shù)。
在傳統(tǒng)的軟件項目中，開發(fā)周期比較長，往往減少交付的次數(shù)，更好地控制質(zhì)量；而現(xiàn)在，有一部分公司比較傾向于敏捷方法，喜歡減少每個交付中的工作量，交付周期只有幾周時間（最短的周期，可能是一周），擁抱變化，更好地、更及時地滿足用戶的需求。而對互聯(lián)網(wǎng)上的web應(yīng)用軟件開發(fā)，“減少每個每個交付中的工作量”是一個比較好的策略，力求及時獲得用戶的反饋，將用戶的需求及時融入新的版本，及時發(fā)布出去，贏得競爭市場。例如，在我新書《軟件工程導(dǎo)論》中專門有一節(jié)討論“永遠的Beta”的軟件工程思想。
4.你喜歡用哪種圖來跟蹤項目進度？
還是要根據(jù)項目的特點來決定，具體項目具體對待，當然，有時也不能由自己決定，而是取決于公司已有的工具和習慣。對于復(fù)雜、規(guī)模大的項目，可能要借助甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖來分析和跟蹤進度。簡單、規(guī)模小的項目根據(jù)進度報告百分比和表格跟蹤就可以了。
5.迭代和增量的區(qū)別在哪里？
軟件開發(fā)不是一躇而就，其過程猶如雕琢一件工藝品，由無形到有形、由粗到細，很難一次就能開發(fā)出功能完善、強大的一個版本，而往往是分階段進行，一個版本接一個版本的發(fā)布出去。軟件開發(fā)分階段可以通過兩種模型來描述，即增量模型和迭代模型。
增量模型描述軟件產(chǎn)品的不同階段是按產(chǎn)品所具有的功能進行劃分，先開發(fā)主要功能或用戶最需要功能，然后，隨著時間推進，不斷增加新的輔助功能或次要功能，最終開發(fā)出一個強大的、功能完善的、高質(zhì)量的、穩(wěn)定的產(chǎn)品。
迭代模型描述軟件產(chǎn)品的不同階段是按產(chǎn)品深度或細化的程度來劃分，先將產(chǎn)品的整個框架都建立起來，在系統(tǒng)的初期，已經(jīng)具有用戶所需求的全部功能。然后，隨著時間推進，不斷細化已有的功能或完善已有功能，這個過程好像是一個迭代的過程。最終的目標是一致的，也是為了實現(xiàn)一個強大的、功能完善的、高質(zhì)量的、穩(wěn)定的產(chǎn)品。
舉一個例子：假設(shè)現(xiàn)在要開發(fā)A,B,C,D四個大的業(yè)務(wù)功能,本論文由無憂論