IT———Information Technology———信息技術(shù),泛指IT產(chǎn)業(yè);PM———Project Management———項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是一個(gè)新鮮事物,從最開始在中國(guó)出現(xiàn)算起也不過四五年的光景。其重要性日漸突出。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目,工期、費(fèi)用和質(zhì)量是項(xiàng)目的三大目標(biāo),而工期———或者說進(jìn)度又是最核心的,那么“進(jìn)度控制是項(xiàng)目控制的首要內(nèi)容,是項(xiàng)目的靈魂。”———中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)秘書長(zhǎng)、西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授白思俊如是說。
進(jìn)度管理,用一句話來概括,就是采用科學(xué)的方法確定進(jìn)度目標(biāo),編制進(jìn)度計(jì)劃和資源供應(yīng)計(jì)劃,進(jìn)行進(jìn)度控制,在與質(zhì)量、費(fèi)用目標(biāo)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)。
一、項(xiàng)目進(jìn)度安排
進(jìn)度管理,可以從兩個(gè)方面來理解,一方面是要制定一個(gè)可行而且高效率的計(jì)劃,而另一方面則是要將此計(jì)劃堅(jiān)決的貫徹執(zhí)行。
1.項(xiàng)目活動(dòng)排序,或者說確定工作包的邏輯關(guān)系。活動(dòng)依賴關(guān)系確認(rèn)的正確與否,將會(huì)直接影響到項(xiàng)目的進(jìn)度安排、資源調(diào)配和費(fèi)用的開支。項(xiàng)目活動(dòng)的安排主要是用網(wǎng)絡(luò)圖法、關(guān)鍵路徑法和里程碑制度。
2.項(xiàng)目歷時(shí)估算。歷時(shí)估算包括一項(xiàng)活動(dòng)所消耗的實(shí)際工作時(shí)間加上工作間歇時(shí)間,注意到這一點(diǎn)非常重要。歷時(shí)估算方法主要有:類比法,通過相同類別的項(xiàng)目比較,確定不同的項(xiàng)目工作所需要的時(shí)間;專家法,依靠專家過去的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估算;參數(shù)模型法,是通過依據(jù)歷史數(shù)據(jù),用計(jì)算機(jī)回歸分析來確定一種數(shù)學(xué)模型的方法。
3.制定進(jìn)度計(jì)劃。制定進(jìn)度計(jì)劃就是決定項(xiàng)目活動(dòng)的開始和完成的日期。根據(jù)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行的分解,找出了項(xiàng)目工作的先后順序,估計(jì)出了工作完成時(shí)間之后,就要安排好工作的時(shí)間進(jìn)度。隨著較多數(shù)據(jù)的獲得,對(duì)日常活動(dòng)程序反復(fù)進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)度計(jì)劃也將不斷更新。
對(duì)于項(xiàng)目管理者,要其在項(xiàng)目初期就預(yù)見整個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)精確的時(shí)間周期,恐怕是一件不太現(xiàn)實(shí)的事情;但如果是一位擁有非常豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,他根據(jù)以往項(xiàng)目的信息估計(jì)、結(jié)合項(xiàng)目自身的特點(diǎn)(包括項(xiàng)目的范圍和可利用資源狀況等)制定出一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃也不是一件太難的事情。估計(jì)項(xiàng)目開發(fā)周期的一個(gè)最經(jīng)典的方法是:根據(jù)所有相關(guān)的信息,分別估計(jì)出樂觀工期(To)、悲觀工期(Tp)和最可能的工期(Tm),然后利用公式期望工時(shí)Te=( To +4Tm+Tp)/6得出基準(zhǔn)計(jì)劃的時(shí)間。表面看來,作計(jì)劃和考慮問題的時(shí)間占用得多了,但實(shí)際上,從總耗用時(shí)間量來計(jì)算,卻節(jié)省了許多寶貴的———即壓縮流程的時(shí)間,最有效的利用了每個(gè)時(shí)間單位。