ERP即企業(yè)資源計劃，該系統(tǒng)涉及財務(wù)、銷售、計劃、人事和生產(chǎn)等，以“供需平衡”為目的，以計劃為中心思想，并將各管理職能緊密集成，ERP的原理就是將企業(yè)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)共享，達(dá)到最佳的企業(yè)運(yùn)作狀態(tài)。

美國著名的計算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)GarterGroupInc定義ERP為:ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。
  1、 ERP體系包含以下幾個組成要素。
 （1）管理思想：科學(xué)的管理方法與技術(shù)、先進(jìn)企業(yè)的管理最佳實(shí)踐總結(jié)和本地化應(yīng)用。
 （2）軟件：管理技術(shù)轉(zhuǎn)移的載體和平臺。
 （3）軟件應(yīng)用前的選型：參與選型人員既有企業(yè)內(nèi)部的。也有外部專家。
 （4）咨詢與實(shí)施：突出服務(wù)價值，具有管理與技術(shù)領(lǐng)域的專家級顧問團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場支持。
（5）客戶價值分析：軟件應(yīng)用實(shí)現(xiàn)客戶的投資回報。
（6）持續(xù)改進(jìn)：及時反饋客戶的需求以改進(jìn)軟件產(chǎn)品和實(shí)施服務(wù)。
 2、ERP發(fā)展歷史
  ERP在國外的發(fā)展開始于20世紀(jì)的五六十年代。
  我國的ERP已發(fā)展了10多年，從20世紀(jì)80年代后期開始，按順序可分為4個階段：會計核算、財務(wù)管理、一體化企業(yè)管理和全面企業(yè)管理。
  國內(nèi)的企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)會有兩種情況：一種是直接引進(jìn)國外成熟的ERP系統(tǒng)，但國外的系統(tǒng)背景與我國的情況差別較大，還有其也因素的影響（比如資金投入等），所以實(shí)施結(jié)果不是很理想；另一種是先從企業(yè)的財務(wù)信息管理開始，獲得成功的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)之后，再推廣至整個ERP系統(tǒng)的實(shí)施。
  3、成功實(shí)施ERP必要條件
  ERP的實(shí)施成功與否，不僅在于ERP實(shí)施前的ERP供應(yīng)商選擇（要選擇有實(shí)力的成功用戶，或能與企業(yè)共同成長的供應(yīng)商）和企業(yè)內(nèi)部條件（信息系統(tǒng)的硬件配置人員素質(zhì)等），而且還在于實(shí)施過程中的各項(xiàng)努力。ERP的失敗案例不絕于耳，吃一塹，長一智。下面總結(jié)出ERP實(shí)施過程中的幾點(diǎn)建議，以供應(yīng)業(yè)參考。
 （1）人為因素。企業(yè)的上層領(lǐng)導(dǎo)必須重視全員參與，這不是哪一個部門或哪幾個人的事而是全企業(yè)的事；企業(yè)和ERP供應(yīng)商要選擇有經(jīng)驗(yàn)、有能力的人員來參與ERP項(xiàng)目的實(shí)施。
 （2）重視數(shù)據(jù)的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和及時性。實(shí)施ERP系統(tǒng)有一個說法：如果進(jìn)去的是垃圾（數(shù)據(jù)），則出來的也是垃圾（數(shù)據(jù)）。所以只有規(guī)范、準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)流入，才能有企業(yè)需要的規(guī)范、準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)流出。
 （3）能力交付。實(shí)施ERP的最終目的，是把整個ERP系統(tǒng)交付給企業(yè)，所以企業(yè)要派出相當(dāng)有能力的人來參與該項(xiàng)目的實(shí)施，在這個過程中，需要不斷培訓(xùn)相關(guān)人員，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以提繁榮昌盛其專業(yè)素質(zhì)。要注意的是，ERP系統(tǒng)提供商不會對企業(yè)所有人員都進(jìn)行培訓(xùn)，只能培訓(xùn)一點(diǎn)重點(diǎn)人員（稱為關(guān)鍵戶），然后由這些重點(diǎn)人員再對相關(guān)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
 （4）有效的項(xiàng)目管理?？刂坪肊RP項(xiàng)目進(jìn)度，實(shí)施過程中投入的人力、物力和財務(wù)都是有限的，不能無限期地投入，所以實(shí)施過程中要對每一個階段的工作和效果做出明確的計劃，并且按照計劃執(zhí)行。
 （5）不要把原來的工作方式照搬到ERP系統(tǒng)中。有些企業(yè)在實(shí)施ERP過程中，不愿意改變原來的工作方式，這很有可能最后以失敗告忠。
 （6）ERP不是萬能的，ERP不是雪中送碳，而是錦上添花。如果有的企業(yè)自身?xiàng)l件跟不上（如人員能力還有所欠缺），則首先需要解決的是如何對人員進(jìn)行能力培養(yǎng)，此時急著上ERP也是沒有多大效果的。
 （7）全盤規(guī)化，分步實(shí)施

。一套ERP系統(tǒng)涉及到的部門和人員眾多，要想一步到位，幾乎是不可能的，所以應(yīng)該從簡入門（比如先從財務(wù)或倉庫入手），收到一定的效果之后再總結(jié)經(jīng)驗(yàn)逐步推進(jìn)整套ERP系統(tǒng)實(shí)施。