所謂，你賦予項(xiàng)目管理人員什么職責(zé)，你就去考核什么。談起技術(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理人員考核體系，那就要先從公司項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)著手。 關(guān)于項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，這里就不詳細(xì)談了，主要分行政部門結(jié)構(gòu)、純項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)（弱、平衡、強(qiáng)）等。
一般來說，我們可以認(rèn)為大部分公司的項(xiàng)目管理是弱矩陣結(jié)構(gòu)，即項(xiàng)目經(jīng)理有項(xiàng)目成員管理權(quán)但行政權(quán)利不強(qiáng)（如不能影響人員的工資），項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)著準(zhǔn)部門經(jīng)理職責(zé)但沒有行政權(quán)利。
下面，我談?wù)劵谶@種組織結(jié)構(gòu)下的人員考核體系，拋磚引玉、舉一反三。在這種弱矩陣結(jié)構(gòu)下，技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員通常會(huì)存在三類職責(zé)的人：
A類：參與到項(xiàng)目主體開發(fā)的人員，指參與在公司正式立項(xiàng)并取得項(xiàng)目財(cái)務(wù)編號(hào)項(xiàng)目的成員。這些人從行政部門中抽調(diào)出來進(jìn)入項(xiàng)目，在項(xiàng)目過程中間一般不會(huì)返回其所屬行政部門（如軟件開發(fā)一部）；
B類：非項(xiàng)目類，指未參與在公司立項(xiàng)項(xiàng)目，而是參與行政部門安排的任務(wù)工作，包括：產(chǎn)品維護(hù)、預(yù)研、工具開發(fā)等活動(dòng)，通常由部門經(jīng)理安排執(zhí)行；
C類：項(xiàng)目支持業(yè)務(wù)人員，包括部門經(jīng)理、配置和質(zhì)量管理等工作人員。
區(qū)分好要考核的人群后，再去按職責(zé)設(shè)定績效考核相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人再依次分解：
對(duì)于A類人員，通常以項(xiàng)目績效為主（TQC），輔助以知識(shí)積累、團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核。
對(duì)于B\C類人員，則以任務(wù)完成情況、配合項(xiàng)目程度、部門管理指標(biāo)去考核。
注意，考核是與激勵(lì)掛鉤的，否則考核就失去動(dòng)力。也就是說，你要提前考慮好人員的獎(jiǎng)金激勵(lì)盤子、人員工薪調(diào)整的規(guī)則。否則，考核基本就是形式化??！下面給出一個(gè)我對(duì)某項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人的考核體系，其他人以此增減：
序號(hào) KPI（GS）及目標(biāo)值 權(quán)重（相加＝100%） 考核標(biāo)準(zhǔn)
1、客戶響應(yīng)速度 10% 業(yè)務(wù)需求響應(yīng)速度，問題/故障/Bug處理速度
2、項(xiàng)目開發(fā)及服務(wù)質(zhì)量 30% 設(shè)計(jì)質(zhì)量，設(shè)計(jì)性能，文檔質(zhì)量，編碼質(zhì)量，開發(fā)量，bug率，故障率，系統(tǒng)支持維護(hù)滿意度；
3、公司貢獻(xiàn) 5%
4、項(xiàng)目開發(fā)時(shí)效 40% 在項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)任務(wù)；
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn) 15% 公司制度、政策的上傳下達(dá)；掌握員工的情緒及工作情況的能力；維護(hù)與客戶之間關(guān)系等