做項(xiàng)目計(jì)劃過程仍然是目標(biāo)驅(qū)動，樹立系統(tǒng)觀和關(guān)注各要素的平衡。有了初步的項(xiàng)目范圍，并委任了項(xiàng)目經(jīng)理后可以進(jìn)入到項(xiàng)目計(jì)劃階段，因此首先需要確定項(xiàng)目的目標(biāo)和項(xiàng)目的范圍。
1.項(xiàng)目目標(biāo)的確定過程
首先必須搞清楚用戶真正的需求和組織的商業(yè)目標(biāo)，然后根據(jù)商業(yè)目標(biāo)確定項(xiàng)目四要素中關(guān)鍵要素和約束(不能變動或變動范圍很小的要素)。
對于其它可變要素間本來就會存在影響和相互制約，比如多投入項(xiàng)目成本可以獲取到更好的產(chǎn)品質(zhì)量。因此需要對各可變要素進(jìn)行多種組合分析，分析在哪種組合下對于企業(yè)在某個時間期獲取到最大收益是最有利的。一個好的項(xiàng)目目標(biāo)必須和企業(yè)商業(yè)目標(biāo)一致，最終體現(xiàn)到項(xiàng)目創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造最大的價值和收益(包括潛在的無形收益)。
2.項(xiàng)目目標(biāo)的來源和包含的內(nèi)容
項(xiàng)目的目標(biāo)不是無源之水，項(xiàng)目目標(biāo)必須來源于組織的商業(yè)目標(biāo)，而組織的商業(yè)目標(biāo)就是在某個時間期限中獲取最大的效益和利潤。因此，有了商業(yè)目標(biāo)驅(qū)動，項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該包含進(jìn)度，質(zhì)量，成本三方面的目標(biāo)，具體三方面的目標(biāo)如何平衡即是通過組織期望獲取價值和創(chuàng)造利益的過程是一個短期行為還是一個長期行為。
進(jìn)度，質(zhì)量，成本三方面的目標(biāo)都會有一個最低限的目標(biāo)，當(dāng)發(fā)生最低限目標(biāo)都無法滿足的情況最有效的方式就是削減項(xiàng)目范圍，如果范圍也不能變動則必須提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)率。
項(xiàng)目目標(biāo)根據(jù)商業(yè)目標(biāo)確定，而項(xiàng)目目標(biāo)確定后又驅(qū)動項(xiàng)目計(jì)劃的具體制定過程，項(xiàng)目計(jì)劃中關(guān)于進(jìn)度，人力，資源，成本，質(zhì)量等目標(biāo)的安排都應(yīng)該圍繞項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行。
3.項(xiàng)目的范圍定義的目的和要素
項(xiàng)目范圍必須是明確和可以驗(yàn)證的。因此WBS對應(yīng)的分解工作包也必須有明確的可以驗(yàn)證的輸出。項(xiàng)目范圍的要素或輸入有產(chǎn)品規(guī)劃，立項(xiàng)報(bào)告，SOW,用戶需求，產(chǎn)品需求等，這些都可能是項(xiàng)目范圍重要輸入。項(xiàng)目范圍的定義是制定WBS工作分解結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目估算，進(jìn)度安排。項(xiàng)目變更，跟蹤控制，基線比較的基礎(chǔ)。項(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目范圍必須明確，項(xiàng)目管理過程只應(yīng)該做該做的事情，因此范圍既不能遺漏也不能鍍金。
4.項(xiàng)目的范圍
項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍不同，產(chǎn)品范圍關(guān)注的是產(chǎn)品各階段產(chǎn)出物本身以及整個包括了項(xiàng)目完成后維護(hù)的產(chǎn)品生命周期。而項(xiàng)目范圍來源于產(chǎn)品范圍，來源于產(chǎn)品需求和用戶需求。通過對產(chǎn)品需求和用戶需求的分析，根據(jù)選擇的產(chǎn)品生命周期模型制作相關(guān)的WBS分解結(jié)構(gòu)，前期需求文檔或SOW工作說明書，加上WBS工作結(jié)構(gòu)分解共同構(gòu)成了項(xiàng)目的范圍，也可以簡單理解項(xiàng)目范圍就是項(xiàng)目正式啟動后到項(xiàng)目結(jié)束所做的任何事情都應(yīng)該體現(xiàn)到項(xiàng)目范圍中。
在計(jì)劃階段我們會對風(fēng)險進(jìn)行識別和分析，針對關(guān)鍵風(fēng)險會制定風(fēng)險應(yīng)對和減輕計(jì)劃，這些減輕計(jì)劃會對應(yīng)項(xiàng)目中相關(guān)活動和任務(wù)，這些也屬于項(xiàng)目范圍的重要組成。為了使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)可能會增加評審，測試，培訓(xùn)，代碼Review等相關(guān)工作，這些工作都是項(xiàng)目范圍的重要組成部分。項(xiàng)目日程固定周期的會議，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的跟蹤控制，項(xiàng)目計(jì)劃的制定過程等內(nèi)容也屬于項(xiàng)目的范圍。