今天,我們在互聯網上搜索ERP,關于ERP的各類的信息達到有幾百萬條。從搜索的數據來看涉及到企業(yè)ERP的方方面面,從選型到上線、從產品到價格幾乎非常透明的。對于大多數的企業(yè)的IT經理或者CIO來講,實施ERP來講已經并不是很難的事情。早在上個世紀八十年代,ERP就已經被提出,不過,早期的ERP系統稱之為MRP‖,最早應用于制造業(yè)的發(fā)展。隨著信息技術的發(fā)展,ERP在企業(yè)中逐漸開始普及,由過去只是大型的企業(yè)應用到現在逐步在中型企業(yè)或者小型企業(yè)的轉變,現階段的ERP已經隨著業(yè)務的需求,逐漸受到企業(yè)的重視。
我們知道在互聯網上有許多的資源可以查詢,但目前的角度來看互聯網缺少一個有效的整合,對于信息分類并不是很準確,因此,互聯網雖然信息類多但不明確,這正如企業(yè)的實施ERP一樣,雖然有很多的資源可用,但并沒有太多實際成型的介紹。關于ERP成功上線的實施方法有很多,但關注ERP的前期規(guī)劃確不是很多。企業(yè)做信息化的目的是提高企業(yè)的生產效率,提高企業(yè)經營水平,同時,讓企業(yè)在現代發(fā)展競爭得到生存。企業(yè)ERP系統是支撐企業(yè)業(yè)務的關鍵,其價值不言而喻,但它所帶來的風險也非常大,企業(yè)除了應對外部的風險以后,還得應對內部的風險。外部的風險也許有企業(yè)的CEO來承擔,但內部的風險尤其是IT系統的風險,CIO的職責就顯得非常重要。我們所說的風險,包括方方面,具體指實施ERP項目的所帶來的風險。
我們知道中,企業(yè)上線ERP在企業(yè)中的重要性,由于生產的需求、業(yè)務的需求、管理的需求等等因素迫切要求企業(yè)需要這樣一套合現的ERP系統來滿足企業(yè)的競爭。任何一套系統的失敗都將會影響到企業(yè)未來生存狀態(tài)。讓我們看一看過去以入ERP的失敗案例。
案例1:某電氣集團ERP失敗案例
1998年初,某公司采用一家軟件公司的產品來實施ERP,直到同年7月份,實施ERP的進展都很順利,可是隨后的一系列變故讓項目徹底失敗。幾年過去了,該公司的銷售額從當時的15億元上升到目前的22億元。但是,對該公司來講,當初實施的ERP如今卻成了個負擔。
案例2:某醫(yī)藥集團實施了兩次ERP,在經歷了兩次失敗的ERP項目以后, 讓該企業(yè)無論是在競爭力受到嚴重的挑戰(zhàn)。
這是從我們了解到資料中找到的信息,相信無論是國外,還是國內關于ERP的失敗案例屬不勝屬。ERP失敗的原因有很多的因素,實施團隊、資金等等一切因素都可能成為失敗的“導火線”。但我們CIO如果前期在做ERP項目規(guī)劃的時候,做得更多一些或者更加仔細一些,對于減少規(guī)避風險還是有一定的積極作用的。
眾所周知,做企業(yè)需要提前做規(guī)劃,同樣也是一樣的道理,做信息化前期也需要做一個規(guī)劃我們稱之為IT規(guī)劃。在這個IT規(guī)劃中我們又可以細分很多的項目,如ERP項目規(guī)劃、CRM項目規(guī)劃。那么,在ERP項目規(guī)劃中作為IT經理人或者CIO如何做好ERP項目的規(guī)劃呢。筆者認為有以下幾點:
1、做好前期需求分析及項目評估
只有當企業(yè)有了需求以后,才會選擇新的項目。對于企業(yè)實施ERP時,前期是有需求分析的,如果沒有需求,ERP對于企業(yè)來講就是一段代碼,而只有有了需求,才能把它稱之為價值。資料顯示,在現代的企業(yè)信息化建設當中,大部分的ERP系統都是由于企業(yè)的競爭需求所決定的,CIO更多的把握著ERP的具體工作。無論是企業(yè)領導也好, 還是企業(yè)的CIO,前期必然要把握好企業(yè)的需求分析,可能分析的角度、維度不同,但所出的結果都是一樣,為企業(yè)做更多的服務。因此,在做ERP項目實施前首先要做好需求分析。