急迫性有充分的認(rèn)識。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用的目的是為了提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,因此,只有在激烈的競爭中,為了企業(yè)的生存和發(fā)展,提出使用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的客觀要求。只有這種發(fā)自企業(yè)內(nèi)部迫切使用計(jì)算機(jī)的需求,才能形成真正持久的巨大動力,才能克服實(shí)施ERP過程中的種種困難,遇到挫折才不會倒退。
(3)ERP的教育培訓(xùn)必須放在首位
ERP是一項(xiàng)高技術(shù),它的實(shí)施是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的工作,涉及到企業(yè)各方面的人。因此要實(shí)現(xiàn)這種高技術(shù)就必須提高現(xiàn)有人員(包括各級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和職工)的技術(shù)水平和素質(zhì)。這樣他們才能適應(yīng)新系統(tǒng),使用新系統(tǒng)。因此,在ERP實(shí)施過程中要自始至終抓好各層次人員的ERP技術(shù)培訓(xùn),使他們掌握應(yīng)用ERP系統(tǒng)必要的知識和方法。
培訓(xùn)不只是技術(shù)方面的,還在于提高對ERP的認(rèn)識,特別是廣大的管理人員要轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)的觀念,認(rèn)識到自己才是ERP系統(tǒng)的真正主人。系統(tǒng)的實(shí)施必須依靠各級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和廣大職工的積極參與才能成功。通過培訓(xùn)使他們了解ERP的思想和功能,了解企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)必要性,從而增強(qiáng)信心和熱情。同時(shí)也使他們充分認(rèn)識到面臨的困難和自己在實(shí)施工作中應(yīng)盡的責(zé)任。使自己盡快地進(jìn)入角色,與計(jì)算機(jī)中心人員密切配合,祥盡地提出自己的要求和見解,努力掌握好本崗位的應(yīng)用技術(shù)認(rèn)真參與實(shí)施工作。只有這樣,才能開發(fā)出真正實(shí)用的好系統(tǒng),使ERP系統(tǒng)具有生命力,在管理一線扎根生長。
(4)從基礎(chǔ)工作抓起
先進(jìn)的管理系統(tǒng)是建立在與其相適應(yīng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上的。ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)管理的思想、方法、手段都不相同。因此當(dāng)企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目工程的時(shí)候,必然需要從整頓企業(yè)原有的管理和工藝過程的基礎(chǔ)入手。
ERP系統(tǒng)的實(shí)施必須從系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)出發(fā)搞好三結(jié)合:即ERP系統(tǒng)的實(shí)施與企業(yè)管理整頓相結(jié)合;與企業(yè)的技術(shù)改造相結(jié)合。這三者相輔相成,管理的整頓和技術(shù)改造可以使ERP系統(tǒng)建立在更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上。ERP系統(tǒng)的實(shí)施也使企業(yè)管理的整頓和改造具有更高水平,抓好基礎(chǔ)工作包括:
①ERP系統(tǒng)要求基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)具有完整性、準(zhǔn)確性、可靠性。因此在實(shí)施的過程中,對傳統(tǒng)手工管理中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不統(tǒng)一、不完整、不準(zhǔn)確的混亂局面加以整頓。
②ERP的實(shí)施推行過程也是對傳統(tǒng)的制造管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)整頓提高的過程。整頓的核心是解決信息的收集、輸入、處理、輸出和使用的工作流程符合ERP邏輯的要求,因此,在企業(yè)實(shí)施ERP過程中,要善于學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)的管理制度和方法,轉(zhuǎn)變觀念,要權(quán)衡傳統(tǒng)管理制度的利弊得失,逐步建立先進(jìn)合理的管理制度,提高管理水平和系統(tǒng)運(yùn)行水平。
③手工管理的制造標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃的期量標(biāo)準(zhǔn),往往受到手工管理機(jī)制條塊分割的影響制定的口徑不一致。ERP是一個(gè)集成化系統(tǒng),因此要求整個(gè)制造系統(tǒng)從設(shè)計(jì)、工藝、計(jì)劃、供應(yīng)、生產(chǎn)到成本核算要統(tǒng)一口徑。這樣實(shí)施過程中各有關(guān)部門要反復(fù)協(xié)調(diào),取得共識,建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
同時(shí)制造參數(shù)與應(yīng)用的管理模型有密切關(guān)聯(lián)。在由手工管理模式轉(zhuǎn)換到ERP模式過程中,必須對各種參數(shù)作相應(yīng)的調(diào)整。
④對于企業(yè)存在的不合理的工藝流程和物流過程也應(yīng)進(jìn)行必要的調(diào)整,這樣才能使ERP這種先進(jìn)的管理系統(tǒng)建立在先進(jìn)的物質(zhì)基礎(chǔ)上。
(5)強(qiáng)化項(xiàng)目管理在實(shí)施ERP系統(tǒng)中具有重要作用
項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是建立強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu),制定詳盡的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,制定各種規(guī)章制度和項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量的評測標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行項(xiàng)目各階段的考核和評估,只有強(qiáng)化項(xiàng)目管理和執(zhí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度才能保證工程項(xiàng)目實(shí)施成功。ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)巨大而復(fù)雜的工程。因此在實(shí)施ERP系統(tǒng)中加強(qiáng)項(xiàng)目管理對實(shí)施的成功具有重要作用。