曾幾何時(shí)，一位項(xiàng)目管理者只要能夠在市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)及時(shí)做出反應(yīng)就已經(jīng)完全合格，但時(shí)至今日項(xiàng)目經(jīng)理必須以積極主動(dòng)的姿態(tài)預(yù)測(cè)任何可能出現(xiàn)的變化，并解讀這一切可能給其項(xiàng)目甚至企業(yè)的整體業(yè)務(wù)帶來哪些影響，他指出。“我們提出的主張主要在于以靈活方式實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)與自適應(yīng)預(yù)測(cè); 規(guī)劃編制、成本、時(shí)間限制并以六個(gè)月左右為周期考量哪些項(xiàng)目將成為未來成功的關(guān)鍵所在，”他解釋道。
“這項(xiàng)任務(wù)絕不輕松，毫無疑問，但優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須有能力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?！?/span>
5、良好的溝通技能
溝通能力是項(xiàng)目管理人才必須a具備的重要素質(zhì)之一，Mondo公司中西部地區(qū)區(qū)域招聘經(jīng)理Hallie Yarger指出，這是一家數(shù)字營(yíng)銷與高科技人才招募及咨詢企業(yè)。項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠接觸擁有各類不同教育、從業(yè)背景以及個(gè)性的對(duì)象，并有能力以快速而簡(jiǎn)明的方式同員工、高管、客戶以及全部其他利益相關(guān)者就項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行交流。“溝通技能對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說必不可少，但重要的是，這些技能會(huì)以多維方式綜合呈現(xiàn)、并直接面向企業(yè)內(nèi)部及外部的各類利益相關(guān)人員，”Yarger表示。
6、管理技能
除了良好溝通a的能力，管理技能也是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的必修課之一。項(xiàng)目經(jīng)理必須有能力突破困苦的現(xiàn)狀，并在不涉及立場(chǎng)的前提下根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需求作出艱難的決定。這些管理者需要在順境中理解并同情抱有不同觀點(diǎn)、個(gè)性、溝通方式或者需求的利益相關(guān)者——而在危急時(shí)刻，這樣的能力將成為項(xiàng)目經(jīng)理最為重要的能力體現(xiàn)。
“大家?guī)缀醣仨氃谝欢ǔ潭壬线\(yùn)用心理學(xué)技巧來有效地激勵(lì)、推動(dòng)并引導(dǎo)相關(guān)人員，確保項(xiàng)目能夠在最低時(shí)限與最小沖突之下充分發(fā)揮每個(gè)人的具體優(yōu)勢(shì)，”Yarger指出。
7、具備全球管理經(jīng)驗(yàn)或者垂直管理經(jīng)驗(yàn)
如今全球化與數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的興起意味著某些項(xiàng)目很可能需要由來自不同地理位置的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。Yarger指出，具備離岸團(tuán)隊(duì)管理或者協(xié)作經(jīng)驗(yàn)、或者曾經(jīng)在其它國(guó)家打理過項(xiàng)目工作的項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)成為人才市場(chǎng)上的緊俏資源。
“我們的客戶目前最需要的是擁有全球管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理。而在醫(yī)療保健與金融服務(wù)領(lǐng)域，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理在垂直領(lǐng)域中的管理經(jīng)驗(yàn)——特別是EHR/EMR領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)——也相當(dāng)看重，其主要表現(xiàn)在合規(guī)性保障方面，”Yarger如是說。
8、準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的能力
“在每一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中，風(fēng)險(xiǎn)都是切實(shí)存在且不可避免的，”Yarger表示。具體包括將資源分配給某一項(xiàng)目而非其它項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目無法滿足特定客戶及利益相關(guān)者預(yù)期及審議標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目無法按時(shí)交付的風(fēng)險(xiǎn)等等。不過，一位出色的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有能力通過對(duì)每薦資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值優(yōu)先級(jí)排序的方式評(píng)估并應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)確保采用正確的團(tuán)隊(duì)成員并監(jiān)督其獲得合適的工具、知識(shí)以及信息，借此將項(xiàng)目失敗的可能性控制在最低限度。
9、利用正確的語言進(jìn)行交流
在IT行業(yè)當(dāng)中，信任是一位項(xiàng)目經(jīng)理建立起良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵性因素。特別是對(duì)那些非常挑剔的軟件開發(fā)者群體而言，Yarger指出，因此企業(yè)的一大重要任務(wù)在于找到正確的項(xiàng)目管理專家、保證他們能夠以高信任度方式管理并激勵(lì)開發(fā)人員。
“大家必須尋找那些能夠激發(fā)起軟件開發(fā)人員工作熱情、樂于與之配合并對(duì)其表現(xiàn)出尊重的項(xiàng)目管理者; 這類理想人選應(yīng)該掌握軟件開發(fā)人員的交流語言及所使用的平臺(tái)、了解關(guān)于軟件開發(fā)生命周期(簡(jiǎn)稱SDLC)的方方面面并熟知每位開發(fā)者所面臨的挑戰(zhàn)及優(yōu)勢(shì)——當(dāng)然，一定要確保人選能夠說到做到，”Yarger解釋稱。