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ERP選型九步——將ERP選型作為項(xiàng)目來(lái)管理

2008/5/9 9:27:47 |  4152次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

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    在評(píng)分時(shí),無(wú)需強(qiáng)求每個(gè)評(píng)委對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都評(píng)分,對(duì)于不了解的地方可以棄權(quán),對(duì)于某評(píng)分項(xiàng)目來(lái)說(shuō)按實(shí)際參與評(píng)分的人取平均數(shù),這樣可以避免亂打分造成的結(jié)果失真。例如,“系統(tǒng)架構(gòu)”,除了信息部的人員,企業(yè)中恐怕很少有人能弄懂什么是軟件的“系統(tǒng)架構(gòu)”,這時(shí)可以對(duì)該項(xiàng)棄權(quán),而將對(duì)該項(xiàng)的評(píng)分權(quán)留給信息部人員。
第四, 第二輪演示。
    第一輪結(jié)束后,5家進(jìn)入下一輪,這一輪由于ERP供應(yīng)商相對(duì)較少,企業(yè)可以安排出較多的時(shí)間接待。
    可為每家顧問(wèn)安排出一周左右的時(shí)間,留以進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研。在這一周里,ERP顧問(wèn)可以跟公司員工一塊兒上下班,親身體會(huì)公司的生產(chǎn)管理,調(diào)查各部門(mén)對(duì)ERP的詳細(xì)需求。另外,每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人可跟ERP顧問(wèn)進(jìn)行單獨(dú)溝通,提出本部門(mén)的特別要求,有疑問(wèn)時(shí)可隨時(shí)向ERP顧問(wèn)提出。
    ERP顧問(wèn)根據(jù)詳細(xì)調(diào)研的結(jié)果,撰寫(xiě)本企業(yè)的《ERP需求報(bào)告》。企業(yè)ERP實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各家的《ERP需求報(bào)告》,經(jīng)過(guò)加工修改,整理出本企業(yè)的《ERP需求報(bào)告》,分發(fā)到各ERP供應(yīng)商,各ERP供應(yīng)商根據(jù)《ERP需求報(bào)告》準(zhǔn)備下一次的演示。這次演示跟第一次不同的是,第一次以介紹ERP供應(yīng)商本身的軟件為主,這次以演示如何滿(mǎn)足企業(yè)需求為主。
    另外,在準(zhǔn)備《ERP需求報(bào)告》的同時(shí),企業(yè)自己應(yīng)該準(zhǔn)備一些實(shí)際數(shù)據(jù),讓ERP顧問(wèn)在他們的ERP系統(tǒng)中演示,這套數(shù)據(jù)應(yīng)該覆蓋了企業(yè)的大部分功能點(diǎn)。當(dāng)然,只要挑選一些具有代表性的數(shù)據(jù)就行了,雖然對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)少量數(shù)據(jù)跟大量數(shù)據(jù)的處理有巨大差別,但在選型階段畢竟還不大可能處理大量數(shù)據(jù)。一般準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)包括:簡(jiǎn)單的中長(zhǎng)期計(jì)劃、銷(xiāo)售訂單、BOM、工藝路線(xiàn)、工作中心、生產(chǎn)能力參數(shù)、物料基礎(chǔ)信息、庫(kù)存信息、采購(gòu)訂單、成本基礎(chǔ)資料、會(huì)計(jì)科目等。一部分?jǐn)?shù)據(jù),包括靜態(tài)資料(如BOM,物料基礎(chǔ)信息等)和部分動(dòng)態(tài)資料(如銷(xiāo)售訂單、生產(chǎn)命令等)先發(fā)給ERP供應(yīng)商用以演示,一部分?jǐn)?shù)據(jù)(動(dòng)態(tài)資料的一部分)留待演示時(shí)現(xiàn)場(chǎng)錄入。
    第二次演示的時(shí)間安排跟第一次大同小異,但主要內(nèi)容不同,這次演示的內(nèi)容主要包括三部分:一是ERP系統(tǒng)如何滿(mǎn)足的企業(yè)的需求;二是對(duì)收到的企業(yè)的實(shí)際數(shù)據(jù)是如何處理的;三是現(xiàn)場(chǎng)錄入一些生產(chǎn)數(shù)據(jù),并講解處理過(guò)程。
第五, 參觀案例。
    進(jìn)入第二輪后,有一件非常重要的事,就是參觀各ERP商家的實(shí)施案例,這項(xiàng)工作應(yīng)該是ERP選型第二輪的主要工作。如果某ERP商家拒絕這項(xiàng)要求(當(dāng)然他們的用詞肯定是相當(dāng)婉轉(zhuǎn)的),那么應(yīng)該提出令人信服的理由,否則恐怕很難進(jìn)入下一輪,除非他們的優(yōu)勢(shì)確實(shí)很大。
    對(duì)將要參觀的案例,應(yīng)該有所限定,一般包括地域上的要求、規(guī)模上的要求、行業(yè)上的要求等。最為理想的案例是:地域上在企業(yè)所在地的周邊地區(qū),規(guī)模上跟本企業(yè)相差不大或大于本企業(yè),行業(yè)上與本企業(yè)相同。當(dāng)然在這種要求得不到滿(mǎn)足時(shí)(說(shuō)實(shí)話(huà),這種要求確實(shí)不容易達(dá)到),只好做一些讓步了,但如果沒(méi)有相同行業(yè)的案例,那么也應(yīng)該提供相似行業(yè)的案例,最起碼生產(chǎn)管理流程上有相似之處。
在參觀案例的過(guò)程中應(yīng)該關(guān)注以下方面:
1. 案例單位狀況。包括單位規(guī)模、主要產(chǎn)品、主要生產(chǎn)流程、未來(lái)發(fā)展方向等內(nèi)容。
2. 信息化建設(shè)。包括實(shí)施之前的企業(yè)信息化建設(shè)狀況、目前企業(yè)信息建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、目前系統(tǒng)如何維護(hù)、每天的數(shù)據(jù)量、系統(tǒng)的穩(wěn)定性等內(nèi)容。
3. 售后服務(wù)。系統(tǒng)使用后的情況如何,售后服務(wù)是否真的像宣傳材料上講的那樣到位。
4. 實(shí)施的功能模塊。該系統(tǒng)一共有多少模塊、參觀的企業(yè)共實(shí)施了多少模塊、每個(gè)模塊的簡(jiǎn)要功能、在該單位的使用情況、其它模塊沒(méi)有實(shí)施的理由是什么、繼續(xù)實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃。
5. 接待人員對(duì)ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。不過(guò)對(duì)這種評(píng)價(jià)應(yīng)該能較清醒地分

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