題的解決沒(méi)有連續(xù)性，最后又推翻原來(lái)的解決方案。
　　降險(xiǎn)原則二：合理安排項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)
　　在整個(gè)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)中，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組、實(shí)施小組和軟件公司項(xiàng)目組在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過(guò)程中，分別擔(dān)負(fù)不同的責(zé)任和扮演不同的角色。具體地說(shuō)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組是以企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)為首的決策機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)應(yīng)站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度，從計(jì)算機(jī)應(yīng)用與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)，提出企業(yè)管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和要求。實(shí)施小組負(fù)責(zé)制訂和下達(dá)分期項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，解決和協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程中遇到的各類具體問(wèn)題，定期向?qū)嵤╊I(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)計(jì)劃執(zhí)行情況，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門(mén)、車(chē)間的項(xiàng)目實(shí)施工作。軟件公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)與用戶實(shí)施小組共同制訂項(xiàng)目實(shí)施的具體計(jì)劃，對(duì)用戶的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶進(jìn)行規(guī)范化的實(shí)施工作。
　　ERP系統(tǒng)的實(shí)施的成功與否，人的因素占很多比重。因?yàn)閷?shí)施ERP，不僅是單純掌握如何使用一套軟件，而是要實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)為工具的人機(jī)交互的管理系統(tǒng)。所以，在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施中，對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施人員的配置也變得尤為重要。
　　根據(jù)ERP專家的意見(jiàn)，項(xiàng)目實(shí)施人員應(yīng)該由企業(yè)的總經(jīng)理帶隊(duì)，副總經(jīng)理和信息主管共同負(fù)責(zé)，生產(chǎn)各部門(mén)、各流程的業(yè)務(wù)主管，技術(shù)負(fù)責(zé)人共同實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施小組的組長(zhǎng)應(yīng)該由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，要有足夠的權(quán)威，具備在各部門(mén)協(xié)調(diào)ERP項(xiàng)目實(shí)施的權(quán)力。
　　降險(xiǎn)原則三：人的因素是第一位
　　ERP實(shí)施是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的高技術(shù)工作，實(shí)施項(xiàng)目成功與否，人的因素是第一位的。ERP項(xiàng)目幾乎涉及到企業(yè)方方面面的所有人員，因此要完成這項(xiàng)工作，就必須要提高所有人員(包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和職工)的技術(shù)水平和素質(zhì)。首先，在技術(shù)方面要培訓(xùn)員工能主動(dòng)地將系統(tǒng)的運(yùn)行與本職工作和實(shí)際業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來(lái)，盡快地適應(yīng)和使用新系統(tǒng)。對(duì)軟件與企業(yè)實(shí)際流程有出入的地方，應(yīng)能積極主動(dòng)地想辦法變通，以在系統(tǒng)中得以實(shí)現(xiàn);其次，培訓(xùn)還應(yīng)包括人員的理念和認(rèn)識(shí)方面，要通過(guò)培訓(xùn)提高全員對(duì)實(shí)施ERP項(xiàng)目根本意義的認(rèn)識(shí)，提高積極性和主動(dòng)參與意識(shí)，提高和增強(qiáng)全員的信心和熱情，使所有員工都能盡快地進(jìn)入角色。
　　培訓(xùn)要貫穿于項(xiàng)目的始終，應(yīng)分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次進(jìn)行。只有在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，始終將對(duì)全體職工的教育培訓(xùn)放在首位，做好了堅(jiān)實(shí)的培訓(xùn)工作，才能使項(xiàng)目具有長(zhǎng)久、鮮活的生命力。
　　ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)施必須有一個(gè)具有推動(dòng)力的項(xiàng)目小組，核心成員在企業(yè)中要求是具有一定影響力的人員，并且具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，最好是全職的，只對(duì)決策層負(fù)責(zé)，如果核心成員歸屬于部門(mén)，在開(kāi)展工作時(shí)會(huì)先考慮自已部門(mén)利益或受制于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)而必須服從本部門(mén)利益，這樣實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)將會(huì)產(chǎn)生一定程度的不必要的管理上的妥協(xié)，而給系統(tǒng)實(shí)施增加人為的風(fēng)險(xiǎn)，以犧牲系統(tǒng)運(yùn)行的有效性為代價(jià)。
　　其次項(xiàng)目核心成員必須具有必要地承擔(dān)實(shí)施壓力的能力。因?yàn)樵陧?xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，不可避免地會(huì)面臨職能部門(mén)的壓力，特別在系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)，如動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)切換、業(yè)務(wù)操作變化時(shí)，如果沒(méi)有堅(jiān)定的意志，有技巧的釋放、轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)這些壓力，其結(jié)果往往是妥協(xié)。必須明確在實(shí)施過(guò)程中，有些是可以妥協(xié)的，有些則堅(jiān)決不可妥協(xié)，否則嚴(yán)重的后果將是前功盡棄。具有核心成員的高效的項(xiàng)目小組是實(shí)施ERP成功的重要保障，如果企業(yè)暫時(shí)沒(méi)有這樣的人員，也要注意在實(shí)施過(guò)程中配合軟件公司做好有意識(shí)的培養(yǎng)工作。
　　企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)大型的技術(shù)工程，除技術(shù)依托單位組成的技術(shù)服務(wù)隊(duì)人員參與設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)施外，企業(yè)也應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)相應(yīng)的技術(shù)人員參與系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)以及系統(tǒng)地運(yùn)行與維護(hù)工作。參與系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)的技術(shù)人員應(yīng)由以下幾類人員組成：第一、系統(tǒng)分

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