ERP監(jiān)理方法系列⑦:驗(yàn)收階段的監(jiān)理工作
2009/2/6 9:29:55 | 4139次閱讀 | 來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載 【已有0條評論】發(fā)表評論
提供的可執(zhí)行程序用于測試,而要按照承建單位提供的編譯步驟,從源代碼重新生成可執(zhí)行程序。 系統(tǒng)保障的監(jiān)理工作重點(diǎn)是確保承建單位按照合同和業(yè)主要求及時(shí)高效地提供系統(tǒng)保障服務(wù)。
具體的測試內(nèi)容通常可以包括:安裝(升級)、啟動(dòng)與關(guān)機(jī)、功能測試(正例、重要算法、邊界、時(shí)序、反例、錯(cuò)誤處理)、性能測試(正常的負(fù)載、容量變化)、壓力測試(臨界的負(fù)載、容量變化)、配置測試、平臺(tái)測試、安全性測試、恢復(fù)測試(在出現(xiàn)掉電、硬件故障或切換、網(wǎng)絡(luò)故障等情況時(shí),系統(tǒng)是否能夠正常運(yùn)行)、可靠性測試等。
性能測試和壓力測試一般情況下是在一起進(jìn)行,通常還需要輔助工具的支持。在進(jìn)行性能測試和壓力測試時(shí),測試范圍必須限定在那些使用頻度高的和時(shí)間要求苛刻的軟件功能子集中。由于承建單位已經(jīng)事先進(jìn)行過性能測試和壓力測試,因此可以直接使用承建單位的輔助工具。也可以通過購買或自己開發(fā)來獲得輔助工具。具體的測試方法可以參考相關(guān)的軟件工程書籍。
如果執(zhí)行了所有的測試案例、測試程序或腳本,驗(yàn)收測試中發(fā)現(xiàn)的所有軟件問題都已解決,而且所有的軟件配置均已更新和審核,可以反映出軟件在驗(yàn)收測試中所發(fā)生的變化,驗(yàn)收測試就完成了。
驗(yàn)收評審
一、評審會(huì)
在完成驗(yàn)收測試和配置審核的基礎(chǔ)上,召開評審會(huì),進(jìn)行綜合評價(jià)。
二、驗(yàn)收準(zhǔn)則
?。?) 軟件產(chǎn)品符合“合同”或“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定的全部功能和質(zhì)量要求;
?。?) 不同安全性關(guān)鍵等級的軟件均通過《軟件測試細(xì)則》文檔所要求的各項(xiàng)測試;
?。?) 文檔齊全,符合“合同”或“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”要求及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
?。?) 文檔和文檔一致,程序和文檔相符;
?。?) 對被驗(yàn)收軟件的可執(zhí)行代碼,在驗(yàn)收測試中查出的錯(cuò)誤總數(shù),依錯(cuò)誤嚴(yán)重性不超過業(yè)主單位事先約定的限定值;
?。?) 配置審核時(shí)查出的交付文檔中的錯(cuò)誤總數(shù)不超過業(yè)主單位事先約定的限定值。
三、評審結(jié)論
評審會(huì)在綜合評價(jià)驗(yàn)收測試和配置審計(jì)結(jié)果的基礎(chǔ)上,根據(jù)驗(yàn)收準(zhǔn)則,給出驗(yàn)收結(jié)論。
驗(yàn)收結(jié)論分為兩種:
(1) 通過。表示同意通過驗(yàn)收的委員人數(shù)超過按事先約定人數(shù)(重要系統(tǒng)由全體驗(yàn)收委員協(xié)商一致同意;一般系統(tǒng)需有三分之二以上的委員同意)。
(2) 不通過。表示同意通過驗(yàn)收的委員人數(shù)達(dá)不到通過的要求。
驗(yàn)收報(bào)告
在軟件驗(yàn)收評審后,必須填寫軟件驗(yàn)收報(bào)告,詳盡地記錄驗(yàn)收的各項(xiàng)內(nèi)容、評價(jià)與驗(yàn)收結(jié)論,驗(yàn)收委員會(huì)全體成員應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告上簽字。根據(jù)驗(yàn)收委員會(huì)表決情況,由驗(yàn)收委員會(huì)主任在軟件驗(yàn)收報(bào)告上簽署意見。
驗(yàn)收未通過的處理
承建單位應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收評審意見盡快修正有關(guān)問題,重新進(jìn)行驗(yàn)收或者轉(zhuǎn)入合同爭議處理程序。
系統(tǒng)移交和系統(tǒng)保障監(jiān)理
1)系統(tǒng)移交和系統(tǒng)保障的重點(diǎn)
系統(tǒng)移交的監(jiān)理
系統(tǒng)驗(yàn)收通過便可進(jìn)行系統(tǒng)移交,此階段的監(jiān)理重點(diǎn)是確保文檔及軟件的完整、版本一致。
系統(tǒng)保障的監(jiān)理
2) 系統(tǒng)移交和系統(tǒng)保障監(jiān)理的措施
(1)系統(tǒng)移交的監(jiān)理措施
審查承建單位的項(xiàng)目資料清單
協(xié)助業(yè)主和承建單位交接項(xiàng)目資料
確保軟件文檔和軟件的一致性
開發(fā)軟件作好備份,保管在安全地方,文件材料歸檔
(2)系統(tǒng)保障期的監(jiān)理措施
督導(dǎo)承建單位按“合同”規(guī)定及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)保障,抽查系統(tǒng)保障的執(zhí)行情況;
對項(xiàng)目業(yè)主方提出的質(zhì)量問題進(jìn)行記錄;
督促承建單位進(jìn)行修復(fù)和維護(hù);
對承建單位進(jìn)行修復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。
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