，所有用戶都可以根據自己的授權范圍訪問采購、銷售、控制和會計方面的已登記經營活動的最新信息以及財務數據。在集成系統(tǒng)中，只需一步即可完成經營活動數據的輸入。
另外，還可以獲得當前的資金流動性預測信息。新系統(tǒng)引入了詳細的支出、投資費用及成本計劃功能，并且基于當前信息的計劃制訂流程也大大加速。
在用戶服務方面，管理和服務均得到了簡化，數據維護更加輕松，分析更加靈活，報告分類更加明確。并且，LEC員工的職業(yè)素質及對所進行的各項經營活動的經營和財務重要性的認識也得到了提高。
在IT基礎設施方面，LEC所有系統(tǒng)的工作都得到了改進，一些系統(tǒng)（例如WindEX）實現(xiàn)了集中化，數據的安全性得到了加強，系統(tǒng)權責管理策略更加詳細。
公司使用較高級別的設備替換了配置低的個人計算機和終端，從而確保用戶可以在W i n -dows 2000下方便地進行操作，并且通過應用SMS技術實現(xiàn)了遠程控制。
通過實施SMS系統(tǒng)來管理個人計算機，不僅提高了管理效率，而且實現(xiàn)了軟件安裝和更新的自動化，從而可在不增加成本的前提下為用戶提供支持。
這是非常重要的，因為公司計算機的數量在兩年內從250臺增加到了900臺。啟用中央數據安全系統(tǒng)后，公司的所有IT系統(tǒng)和數據都實現(xiàn)了定期的自動化備份。
還應說明的一點是，這一集成IT系統(tǒng)的實施使得LEC更加適應公司近期環(huán)境（用戶）和遠期環(huán)境（市場及監(jiān)管方）在質量方面的要求。
項目成功因素上述案例項目獲得了全面的成功。因此，有必要討論一下這類實施項目的關鍵成功因素，并得出一些項目經理們感興趣的結論。
筆者認為，ERP項目的關鍵成功因素有：
①公司董事會和高層管理的強有力的支持；
②具有領域專業(yè)背景的職業(yè)項目經理、利益相關方管理以及代表用戶與供應商的雙方項目經理的緊密合作；
③關鍵用戶與中層管理人員的積極參與；
④精確的項目范圍定義（SAP模塊和業(yè)務流程）以及嚴格、明確的變革管理程序；
⑤能夠為實施項目提供支持的變革管理活動（尤其在預計會出現(xiàn)較大規(guī)模的組織變革時）。
很容易看出，上述實施項目成功因素中很多都與一般項目的成功因素大同小異，例如公司管理層的參與和精確的范圍定義等。
對于SAP實施項目來說，非常典型的一個成功因素是伴隨嚴謹的實施過程，需要有關鍵用戶和最終用戶的積極參與及變革管理活動。
結語
本文通過案例概括介紹了波蘭一家公司是如何實施SAP系統(tǒng)項目的。SAP系統(tǒng)在包括中國的全世界范圍內得到廣泛實施，筆者希望本文能夠引起項目管理者的興趣，當然，這不僅僅包括SAP項目的項目管理者。