不要應(yīng)付完成，任何帶有缺陷的工作，會在將來帶來無窮無盡的“后患”。一步一個腳印，欲速則不達(dá)。

除了向大家灌輸這種思想并要求大家這樣去做，作為項目經(jīng)理還需要盡早檢查和指導(dǎo)大家的工作。比方說：我安排小甲完成某模塊的設(shè)計文檔，我不會等文檔完成才去看，我會先要求小甲思考后找我口頭說明他的思路，大致沒有問題我就讓他動手寫文檔，而且我要求項目組所有人寫文檔都必需在線完成，我會隨時檢查文檔的質(zhì)量。（說明：我們用SharePoint來管理項目文檔，Word、Excel等文檔都可以在項目網(wǎng)站上在線編輯。）

絕大部分項目是分秒必爭的，保證大家用正確的方法做正確的事情，才能最大限度地減少返工。不過上面提到的檢查辦法確實有點夸張，我一般對于新手才會這樣檢查，當(dāng)新手已經(jīng)成長起來，你對他有信心，就不需要檢查得這么密了。

4.不斷思考減少工作量的辦法。

失敗的項目特點，往往是無用功太多，返工太多！

軟件項目的特點是“兩不明確兩大限死”：需求不明確、設(shè)計不明確、工期限死、預(yù)算限死。要成功完成項目，不能光靠所謂的項目管理知識，你需要熟悉這個軟件開發(fā)的方方面面，想出降低工作量的方法。

能極大降低工作量的兩個方面：

1）需求方面：抓住本質(zhì)需要，盡量簡化需求，優(yōu)先實現(xiàn)穩(wěn)定的需求。

穩(wěn)定的需求是指我們基本能明確，客戶將來不太可能會變化的需求，這些需求應(yīng)該優(yōu)先實現(xiàn)。

2）設(shè)計方面：采用成熟設(shè)計，重用組件，采用能降低編碼和實施工作量的設(shè)計。

通過以上兩方面降低工作量，光靠項目管理知識是辦不到的，你需要在這兩方面有資深的經(jīng)驗，你需要發(fā)動項目組全體人員的智慧，一起想出簡化工作的辦法。

5.密切留意需要客戶和第三方完成的工作。

我們公司的項目在開發(fā)階段還算比較順利，因為一切都是自己來掌控的，但一旦涉及到客戶或者第三方，問題就非常多。下面是常見的一些問題及應(yīng)對辦法：

1）確認(rèn)需求規(guī)格說明書，特別是一旦要求客戶簽字蓋章，就會左推右推。我們會跟客戶說明簽字是表示對前面工作的確認(rèn)，不代表將來不允許變更。

2）客戶不能及時準(zhǔn)備好實施所需的軟硬件環(huán)境。我們會提前很多提醒客戶，并盡可能幫助可以搭建實施環(huán)境。

3）系統(tǒng)上線后，客戶無法及時組織人員參加培訓(xùn)，推動系統(tǒng)正式使用。我們一般會走高層路線，讓客戶高層推動系統(tǒng)上線。

4）系統(tǒng)需要用到的服務(wù)器或相關(guān)硬件不能及時采購。我們會事先做好供應(yīng)商選擇，挑選合適的供應(yīng)商。

不要忽視客戶和第三方的工作，一般需要打很大的提前量來進(jìn)行預(yù)防性管理。

優(yōu)秀項目經(jīng)理是怎樣煉成的？

軟件項目經(jīng)理往往是權(quán)力小而責(zé)任重大，軟件項目的“兩不明確兩大限死”特點，讓我們做項目猶如走鋼絲，而且要高速地走鋼絲！

你的綜合實力決定你能否成為優(yōu)秀的項目經(jīng)理！項目經(jīng)理是練出來的，下面談?wù)勎业捏w會。

1.你需要有扎實而豐富的軟件工程實踐經(jīng)驗。

想成為優(yōu)秀項目經(jīng)理，從編碼切入可能是最好的打基礎(chǔ)辦法。我編寫VB與C#的代碼都有若干年時間，編碼的工作其實不只是編碼的，你還需要考慮測試，你還需要思考軟件是否符合需求，考慮軟件如何安裝部署等。只要你能堅持3年以上的編碼工作，相信你一定會有軟件工程的多方面經(jīng)歷，如需求、測試、實施，這些經(jīng)歷都是你寶貴的財富！如果你是從測試、實施切入，你可能難以獲取軟件編碼、軟件設(shè)計、軟件技術(shù)方面的經(jīng)驗。

2.學(xué)習(xí)軟件開發(fā)牛人總結(jié)出來的項目管理知識。

關(guān)于項目管理的資料書籍很多，強烈建議大家重點閱讀軟件開發(fā)牛人總結(jié)出來的經(jīng)驗。如果你還沒有實