作,責(zé)任分工更加明確。任務(wù)分解的結(jié)果是WBS (Work Breakdown Structure)。只有在WBS中的工作才屬于該項目的工作范圍。
任務(wù)分解之后,可以根據(jù)分解的結(jié)果,估算任務(wù)的規(guī)模、成本,同時可以根據(jù)分解的結(jié)果進(jìn)一步分解詳細(xì)的項目活動,以便安排任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,估算每個任務(wù)的工期,然后進(jìn)一步估算項目總的工期。
項目的規(guī)模和進(jìn)度估算有一定的關(guān)系。進(jìn)度估算是從時間的角度對項目進(jìn)行規(guī)劃,而成本估算則是從費用的角度對項目進(jìn)行規(guī)劃。類比估算法、參數(shù)模型估算法、自下而上估算法等都是規(guī)模成本估算的方法,而經(jīng)驗導(dǎo)出模型、工程評價技術(shù)(PERT,Program Evaluation and Review Technique)、關(guān)鍵路徑法(CPM,Critical Path Method)等都是進(jìn)度估算的方法。在項目的進(jìn)行過程中,可能要不斷重復(fù)進(jìn)行估算,以減少估算的誤差。在項目的不同階段可以采用不同的估算方法,開始可能很粗糙,隨著項目的進(jìn)展會逐步精確。
在安排項目進(jìn)度的時候,可以根據(jù)WBS的分解情況,繼續(xù)分解相應(yīng)的活動(任務(wù)),分析確定各個活動之間的順序關(guān)系,畫出任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)圖(例如PDM網(wǎng)絡(luò)圖或者ADM網(wǎng)絡(luò)圖)。圖中的每一項任務(wù)必須有一個前驅(qū)和后繼,除了項目中的第一項和最后一項任務(wù)。確定關(guān)鍵路徑在哪里、哪些任務(wù)還有變化,然后結(jié)合資源、成本等情況,再不斷進(jìn)行資源調(diào)整優(yōu)化以及工期、活動關(guān)系的調(diào)整等。計劃調(diào)整的過程雖然很費時費力,但也是一個關(guān)鍵的過程,要經(jīng)過多次調(diào)整、修改、評審討論等,最后才能確定一個計劃,將此計劃存為基準(zhǔn)計劃。這個基準(zhǔn)計劃可以存入項目管理系統(tǒng)中,例如MS Project。
通過這個基準(zhǔn)計劃可以確定項目的范圍即項目所有的任務(wù),還可以確定項目的時間進(jìn)度表,這個計劃也確定了各個任務(wù)的資源(人力資源、物力資源等),當(dāng)然項目的成本就可以確定下來。
仍以《校務(wù)通管理平臺信息系統(tǒng)》為例,根據(jù)項目WBS的分解情況,繼續(xù)分解相應(yīng)的活動(任務(wù)),然后確定各個活動之間的關(guān)系,系統(tǒng)的功能采用增量方式實現(xiàn),實施階段分6個增量,對各個任務(wù)(活動)分配相應(yīng)的資源,經(jīng)過多次的活動調(diào)整以縮短工期,多次的資源調(diào)配以解決資源沖突和減少成本,最終形成了基準(zhǔn)計劃,如圖2所示。
制定輔助計劃
1. 質(zhì)量保證計劃
質(zhì)量保證的主要活動包括過程評審和產(chǎn)品審計。過程評審和產(chǎn)品審計的目的是為了確保在項目進(jìn)展過程的各個階段和各個方面采取各項措施來保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品審計 產(chǎn)品審計由質(zhì)量保證人員來進(jìn)行,檢查項目產(chǎn)品是否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量保證人員對項目生存期中創(chuàng)建的工作產(chǎn)品可以有選擇性地進(jìn)行審計,以驗證是否符合適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn),是否進(jìn)行了質(zhì)量檢查。
過程評審 過程評審是檢查項目是否嚴(yán)格按照組織定義的軟件過程進(jìn)行開發(fā),過程評審的具體依據(jù)可以參照企業(yè)的過程規(guī)范,以保證項目中的所有過程活動都在實施范圍內(nèi)。在每次評審之后,要對評審結(jié)果做出明確地決策并形成評審記錄。評審可采取文件傳閱、評審會等形式。
這里質(zhì)量保證人員負(fù)責(zé)對項目過程進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)的問題和解決情況在每周的例會上通報,對沒有解決的問題進(jìn)行討論,對不能解決的問題提交高級管理者處理。
要注意的事,項目的質(zhì)量活動包括質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,質(zhì)量保證是一種管理職能、質(zhì)量控制是一種檢查職能,質(zhì)量保證是確定項目完成的是否正確,質(zhì)量控制是確定項目是否正確地在進(jìn)行。有時將質(zhì)量控制歸類到開發(fā)活動中,質(zhì)量控制活動更多由開發(fā)人員完成。
2. 配置管理計劃
軟件配置管理貫穿于軟件生存期的全過程,目的是用于建立和維護(hù)軟件產(chǎn)品的完整性和可追朔性。軟件配置管理是一組追蹤和控