包后，銀行自身要成立項(xiàng)目組，確定相應(yīng)的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員，并參與到項(xiàng)目的需求分析、功能設(shè)計(jì)研發(fā)之中，不要存在反正已經(jīng)外包研發(fā)了，到時(shí)間外包商給我產(chǎn)品，我們驗(yàn)收一下即可，沒(méi)有按時(shí)提交產(chǎn)品，違約到時(shí)不給付款的想法。這種想法不對(duì)的，對(duì)己對(duì)外包商都沒(méi)有好處，應(yīng)該這樣想一旦選擇外包商、簽署合同，應(yīng)該把外包商當(dāng)作自己的同事對(duì)待，盡快讓外包商到行里來(lái)研發(fā)，提供研發(fā)辦公條件及其他方面幫助。同時(shí)，成立項(xiàng)目組安排技術(shù)人員和業(yè)務(wù)代表參與到軟件項(xiàng)目的研發(fā)之中，既可以讓自己的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員與外包公司技術(shù)人員熟悉、了解掌握產(chǎn)品技術(shù)性能和業(yè)務(wù)功能，便于項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中問(wèn)題的溝通交流，還可以全程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，以便于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，高質(zhì)量的完成軟件項(xiàng)目的研發(fā)投產(chǎn)，讓項(xiàng)目利益所有者都滿(mǎn)意。
3、做好業(yè)務(wù)需求管理，盡量減少需求變更。業(yè)務(wù)需求是軟件項(xiàng)目研發(fā)的依據(jù)，在實(shí)際研發(fā)過(guò)程中，因業(yè)務(wù)需求不明確和需求變更，造成技術(shù)人員經(jīng)常修改程序甚至返工，影響了軟件研發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量，造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)，甚至?xí)?dǎo)致項(xiàng)目的失敗。因此，明確業(yè)務(wù)需求，確定業(yè)務(wù)需求范圍成為軟件項(xiàng)目研發(fā)的重點(diǎn)。這需要科技人員首先要做好與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通交流。采取電話(huà)、會(huì)議、郵件等方式，與需求提出部門(mén)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行需求討論，確定業(yè)務(wù)需求的內(nèi)容、掌握需求輕重緩急。對(duì)于一些內(nèi)容不明確的需求，最好通過(guò)需求討論會(huì)召集需求提出部門(mén)業(yè)務(wù)人員以及相關(guān)技術(shù)人員一起面談交流，在需求討論會(huì)上，業(yè)務(wù)部門(mén)要詳細(xì)講解需求內(nèi)容、業(yè)務(wù)處理流程及要實(shí)現(xiàn)的功能。科技部門(mén)要詳細(xì)介紹信息系統(tǒng)狀況，提出需求實(shí)現(xiàn)的可行方案及實(shí)現(xiàn)需求可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，最終業(yè)務(wù)與技術(shù)達(dá)成一致意見(jiàn)，由業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)提交需求進(jìn)行修改確認(rèn)后，提交一份新的需求說(shuō)明書(shū)。
其次，科技部門(mén)內(nèi)部涉及需求的項(xiàng)目組及外包商之間要做好溝通交流，對(duì)需求實(shí)現(xiàn)的技術(shù)方案進(jìn)行討論，確認(rèn)最后需求實(shí)現(xiàn)技術(shù)方案。同時(shí)，對(duì)于一些設(shè)計(jì)應(yīng)用多、工作量大、完成時(shí)間周期長(zhǎng)的需求，與業(yè)務(wù)部門(mén)充分溝通交流后，可以分階段納入相應(yīng)的系統(tǒng)研發(fā)中實(shí)現(xiàn)。
4、加強(qiáng)軟件項(xiàng)目外包研發(fā)的計(jì)劃與控制。在與軟件外包公司合作的過(guò)程中，不難發(fā)現(xiàn)因各種原因造成項(xiàng)目研發(fā)時(shí)間延期、交付的技術(shù)文檔不齊全或不規(guī)范及系統(tǒng)上線(xiàn)后支持服務(wù)跟不上等現(xiàn)象。因此，加強(qiáng)軟件項(xiàng)目外包研發(fā)管理，做好軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程的計(jì)劃與控制，是確保軟件項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量的重要措施。
在軟件項(xiàng)目研發(fā)外包的過(guò)程中，銀行科技人員雖不直接參與項(xiàng)目的研發(fā)，但要加強(qiáng)與外包商項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)理及成員進(jìn)行溝通交流，要求程序設(shè)計(jì)采用SOA面向服務(wù)對(duì)象的模塊化、參數(shù)化設(shè)計(jì)思想，按照軟件工程、CMMI等標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范研發(fā)，保證軟件質(zhì)量，并在不同的研發(fā)階段提交相應(yīng)的技術(shù)文檔和項(xiàng)目管理文檔。督促項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度，保證項(xiàng)目質(zhì)量，實(shí)施過(guò)程控制，保證工作計(jì)劃落實(shí)。
5、做好外包軟件項(xiàng)目技術(shù)文檔管理。文檔是軟件項(xiàng)目研發(fā)的一部分，在軟件項(xiàng)目研發(fā)中占有重要的地位和相當(dāng)大的工作量，存在于軟件項(xiàng)目研發(fā)的整個(gè)生命周期之中，沒(méi)有正式文檔的軟件項(xiàng)目研發(fā)，就不是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的軟件研發(fā)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、齊全的文檔，詳細(xì)記錄了軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中發(fā)生的事件，便于項(xiàng)目管理人員檢查、掌握軟件研發(fā)進(jìn)度、研發(fā)質(zhì)量以及各種資源的調(diào)配，是研發(fā)人員進(jìn)行軟件研發(fā)的依據(jù)，也是項(xiàng)目成員協(xié)調(diào)工作的依據(jù)。
因此，銀行在與軟件公司合作的過(guò)程中，一定要注意外包商是否按照事先的合約提供相應(yīng)的技術(shù)資料，并按要求做好安全保密。同時(shí)，做好外包商提供的有關(guān)報(bào)告和文檔資料進(jìn)行審查，看文檔資料的質(zhì)量是否達(dá)到了要求。
6、識(shí)別和防范外包供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。銀行把軟件項(xiàng)目外包