給專業(yè)化軟件公司研發(fā)，看起來是比較省事，不用再為系統(tǒng)的升級(jí)、改造費(fèi)心，只要按合同付給對(duì)方費(fèi)用即可，但從風(fēng)險(xiǎn)方面來講，所有信息資源的外包，實(shí)際上是將你的客戶資源及銀行本身的一些信息毫無保留的交給了他人，法律條款的約定不能杜絕信息的泄漏，人員的流動(dòng)都會(huì)帶走你客戶的信息，以及外包公司的重組、骨干力量的流失造成技術(shù)支持服務(wù)不到位等都會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)常通過媒體報(bào)道國(guó)外一些銀行外包客戶資料丟失，國(guó)內(nèi)銀行也曾出現(xiàn)過一些軟件項(xiàng)目以失敗告終，所以，在外包研發(fā)的同時(shí)要注意風(fēng)險(xiǎn)防范。
同時(shí)，還要求軟件公司保持項(xiàng)目研發(fā)人員的穩(wěn)定，軟件公司會(huì)因做的項(xiàng)目多等原因，造成項(xiàng)目組技術(shù)人員更換，這需要銀行要與外包商實(shí)現(xiàn)協(xié)商好，在項(xiàng)目完成之前盡量不要中途換新人和減人，以保證軟件項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。因此，外包要保護(hù)好自身利益顯得尤為重要，這就要求發(fā)卡銀行在業(yè)務(wù)外包前通過定量和定性分析方法，做好風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，防患于未然。
7、做好外包供應(yīng)商和合同管理，建立適合本行科技信息建設(shè)需要的供應(yīng)商隊(duì)伍。參照銀監(jiān)會(huì)頒布的《銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理》辦法做好外包商管理：一是做好軟件供應(yīng)商資料的收集，通過對(duì)國(guó)內(nèi)外軟件供應(yīng)商資料收集工作，逐步全面掌握軟件供應(yīng)商相關(guān)產(chǎn)品、公司基本面情況、公司財(cái)務(wù)情況和相關(guān)的成功案例等方面的信息，為以后軟件項(xiàng)目的外包采購(gòu)工作奠定基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)軟件供應(yīng)商跟蹤，制定相應(yīng)的軟件供應(yīng)商跟蹤管理辦法，對(duì)軟件供應(yīng)商的服務(wù)階段和非服務(wù)階段進(jìn)行跟蹤記錄，為今后對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估提供基礎(chǔ)和量化的數(shù)據(jù)，確保正確和客觀的評(píng)價(jià)軟件供應(yīng)商，逐步建立適合本行信息系統(tǒng)建設(shè)的軟件外包商隊(duì)伍。
同時(shí)，要制定可行的外包供應(yīng)商應(yīng)急管理計(jì)劃。軟件項(xiàng)目研發(fā)外包會(huì)使得銀行對(duì)外包供應(yīng)商產(chǎn)生依賴，如果外包供應(yīng)商不能如期履行合同，而導(dǎo)致銀行業(yè)務(wù)中斷所引起的后果必須高度重視。這就需要銀行要嚴(yán)格審查外包供應(yīng)商提供的執(zhí)行方案，并針對(duì)外包供應(yīng)商不履行合同或者發(fā)生緊急事件制定應(yīng)急應(yīng)對(duì)方案。
2009年國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于金融支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，從政策上開始扶持服務(wù)外包企業(yè)，為企業(yè)開展外包業(yè)務(wù)提供了良好的政策支持。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品研發(fā)速度，滿足客戶需要，成為銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理主題，而如何利用信息技術(shù)獲取更大的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，外包模式逐漸成為銀行信息系統(tǒng)研發(fā)的必然趨勢(shì)，特別是對(duì)于中小銀行來講更加重要，因此，建立符合自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要的信息系統(tǒng)外包模式是公司的戰(zhàn)略選擇。