應(yīng)著手進(jìn)行相應(yīng)驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作--向軟件開發(fā)商收取軟件開發(fā)過程中各階段性文檔,包括需求分析說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書、源程序代碼、可供安裝使用的系統(tǒng)安裝程序、系統(tǒng)管理員手冊、用戶使用手冊、測試計(jì)劃、測試報(bào)告、用戶報(bào)告、數(shù)據(jù)移植計(jì)劃及報(bào)告、系統(tǒng)上線計(jì)劃及報(bào)告、用戶意見書、驗(yàn)收申請等;然后對這些各類約定的技術(shù)文檔和合同中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行自查,要徹底了解系統(tǒng)目前完成的情況如何,是否已完成了與開發(fā)商達(dá)成的各項(xiàng)書面約定以及口頭約定,沒有完成的,如果是書面約定,準(zhǔn)備采取什么策略去進(jìn)一步完成等。
當(dāng)然,此時CIO做一個詳細(xì)的驗(yàn)收計(jì)劃是非常必要的,可以用來作為驗(yàn)收階段的工作指導(dǎo),并組織管理層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理人員和信息技術(shù)專家成立項(xiàng)目驗(yàn)收委員會,負(fù)責(zé)對IT項(xiàng)目進(jìn)行正式驗(yàn)收。
2、數(shù)據(jù)移植
如今不少企業(yè)都上了OA、CRM等系統(tǒng),或淘汰老系統(tǒng),在進(jìn)行新系統(tǒng)(如ERP或PLM)建設(shè)并最終上線時,一般需要將舊系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)移植到新系統(tǒng)或調(diào)用企業(yè)原有的OA、CRM等系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)時,則常需數(shù)據(jù)移植,此時CIO正好可籍此機(jī)會檢驗(yàn)新系統(tǒng)的優(yōu)劣、匹配性如何。這些應(yīng)完成以下主要工作內(nèi)容:
1)制訂數(shù)據(jù)移植:除了要定義數(shù)據(jù)收集的格式、范圍、進(jìn)度外,還要考慮系統(tǒng)接口的影響,并建立數(shù)據(jù)移植完整性和準(zhǔn)確性測試方法以及意外事件處理程序;2)數(shù)據(jù)收集:項(xiàng)目實(shí)施常涉及到數(shù)據(jù)收集,應(yīng)由數(shù)據(jù)收集小組根據(jù)數(shù)據(jù)收集格式,準(zhǔn)確對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,以確保數(shù)據(jù)提供人員了解和掌握對數(shù)據(jù)收集的各項(xiàng)規(guī)定和要求;4)數(shù)據(jù)導(dǎo)入并核查結(jié)果:項(xiàng)目組成員將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),并在導(dǎo)入后按照事先制定的數(shù)據(jù)移植完整性和準(zhǔn)確性的測試方法,對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的核查,確保導(dǎo)入數(shù)據(jù)的質(zhì)量;5)數(shù)據(jù)移植后要進(jìn)行適當(dāng)時間的試運(yùn)行,檢測、確認(rèn)數(shù)據(jù)移植的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
3、系統(tǒng)測試
系統(tǒng)測試是項(xiàng)目驗(yàn)收的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是CIO最需花心思把關(guān)之處。以ERP軟件為例,系統(tǒng)測試具體包括以下5大測試內(nèi)容:安裝測試、功能測試、界面測試、性能測試、文檔測試等。而其中,功能測試是重點(diǎn),必須高度重視。
下面結(jié)合ERP,重點(diǎn)闡述如何有效進(jìn)行功能測試,其功能測試的用例設(shè)計(jì),主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1)測試項(xiàng)目的輸入域要全面。要有合法數(shù)據(jù)的輸入,也要有非法數(shù)據(jù)的輸入,CIO可以此檢驗(yàn)系統(tǒng)的抗干擾性如何;2)要適時利用邊界值進(jìn)行測試。如"訂單預(yù)排"中一般要求預(yù)排的數(shù)量大于0,那么測試數(shù)據(jù)可以分別為0,-1,1,100000(一個非常大的正數(shù)),查看單據(jù)流轉(zhuǎn)和控制情況,系統(tǒng)在執(zhí)行MRP分解、工單下達(dá)、車間任務(wù)調(diào)度等操作是否正確;3)CIO可不按照常規(guī)的順序執(zhí)行功能操作,查看系統(tǒng)計(jì)算的準(zhǔn)確性,如倉庫歷史庫存、當(dāng)前庫存、貨位庫存是否準(zhǔn)確;4)驗(yàn)證實(shí)體關(guān)系,實(shí)體間的關(guān)系有三種:一對一,一對多,多對多。如一個MPS對應(yīng)多個MRP,一個MRP對應(yīng)多個車間任務(wù),CIO對此檢驗(yàn),看能否對應(yīng);5)執(zhí)行正常操作,觀察輸出結(jié)果的異常性。如CIO刪除某條記錄對排序的影響,或執(zhí)行審批后,單據(jù)的狀態(tài)是否改變,