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如何做好IT項目啟動階段的管理?

2013/9/9 10:54:29 |  5875次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

上、實現(xiàn)上的難點進行闡述,逐步理清楚客戶的需求。并在需求的基礎(chǔ)上,規(guī)劃總體解決方案,以作為項目投入產(chǎn)出評估的依據(jù)、產(chǎn)品選型的依據(jù),以及后續(xù)實施方案的約束。

產(chǎn)品選型的依據(jù):可行性方案的制定是建立在業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,是不受任何產(chǎn)品影響的。因而它是后續(xù)產(chǎn)品選型的依據(jù),它使得企業(yè)可以在產(chǎn)品選型過程中始終堅持從自身的需求和規(guī)劃為原則選擇產(chǎn)品與方案,而不至于受到供應(yīng)商解決方案的誤導(dǎo)。

實施方案的約束:可行性方案與實施方案是總體設(shè)計與詳細設(shè)計之間的關(guān)系??尚行苑桨该枥L了總體的業(yè)務(wù)方案與技術(shù)架構(gòu),而實施方案是可行性方案在各方面的細化。此外,圍繞可行性方案從管理上、技術(shù)上、實現(xiàn)上對難點進行的闡述,可以有效地開展項目的風(fēng)險分析,制定項目的風(fēng)險管理策略,為項目的成功提供保障。

  四、產(chǎn)品選型階段

  當(dāng)可行性方案需要通過選擇新的產(chǎn)品來完成時,進入項目啟動管理的產(chǎn)品選型階段。在該階段,對供應(yīng)商進行初步的篩選以后,根據(jù)需求與方案要求,制定招標(biāo)文檔,接收供應(yīng)商的項目解決方案,并根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)人員對供應(yīng)商進行評估,選出2個以上的供應(yīng)商進入商務(wù)談判。并在立項報告審批通過以后,與供應(yīng)商簽署合同。 創(chuàng)建RFP:根據(jù)需求階段與可行性方案階段分析的結(jié)果,制定向供應(yīng)商招標(biāo)的文檔。

  1、解決方案評估:制定產(chǎn)品選型評估的標(biāo)準(zhǔn)是該活動的核心,它包括:應(yīng)用軟件評估:對產(chǎn)品本身的功能、性能、體系架構(gòu)、用戶友好性、市場評價、費用等方面進行考察;

  2、軟件運行環(huán)境評估:對系統(tǒng)運行所需要的服務(wù)器、客戶機的軟硬件配置進行評估。這是很容易被忽略的一部分,又是有可能對后續(xù)實施投入影響最大的一部分,尤其是在客戶端數(shù)量大,環(huán)境復(fù)雜的情況下。

3、項目實施評估:在信息系統(tǒng)的建設(shè)中,項目實施方法與能力已經(jīng)成為項目成敗的重要環(huán)節(jié),因此對服務(wù)商實施能力的評估顯得尤為重要。評估內(nèi)容主要包括:實施方法、實施費用、實施周期、實施顧問經(jīng)驗以及對相似實施案例的考察。

4、培訓(xùn)與售后服務(wù)評估:包括考察培訓(xùn)方式、費用、售后服務(wù)方式、費用、響應(yīng)時間等。

  5、 供應(yīng)商評價評估:對供應(yīng)商的基本面進行評估,如供應(yīng)商的規(guī)模、業(yè)績、合同語言和仲裁地、與客戶的合作策略等方面。

  6、效益風(fēng)險評估:即項目的投入與產(chǎn)出的評估。這是最難評估的一項,當(dāng)前在信息化項目中尚沒有形成較完備的投入產(chǎn)出的量化評估指標(biāo),多是采用一些定性的分析與比較。

  商務(wù)談判:

  關(guān)于商務(wù)談判的組織與技巧,有許多專門的論述。從信息化項目管理角度上具體來看,商務(wù)談判是在一定的策略指導(dǎo)下,與產(chǎn)品及服務(wù)實施商進行的,確定合同條款的過程,目的是最大化的維護公司利益,確定最優(yōu)的價格和服務(wù)條款。

  商務(wù)談判的依據(jù)是評估通過的解決方案,其過程通常包括:組織談判小組、制定談判方案、實施談判、簽署合同。值得注意的是,商務(wù)談判與后續(xù)的立項報告審批并沒有嚴(yán)格的先后關(guān)系,是可以同時進行的。但合同簽署必須在立項報告審批完成后才可進行。

  五、立項報告審批階段

  項報告是項目啟動階段的重要文檔,在這一階段,需要將從意向提出、需求分析,到可行性方案論證,到產(chǎn)品選型各階段產(chǎn)生的重要內(nèi)容整理形成文檔,并任命項目經(jīng)理、建立項目組織機構(gòu),申請項目經(jīng)費,然后按公司的管理流程,交相關(guān)的部門會簽,成為確認項目合法性的文件。后序的所有項目活動都要以立項報告為

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